В умовах зростаючої конкуренції між компаніями і марками підвищується необхідність створення унікального, незабутнього споживачеві способу, виділення на тлі суперників. Вирішенню цих завдань сприяє якісний фірмовий стиль. Розробка унікальної корпоративної айдентики - це складний і відповідальний процес. Всі елементи фірмового стилю підприємства повинні відповідати його місії і позиціонуванню.
Мотивувати позитивно, а не покарання
Коли мова заходить про оздоровчих програмах, люди вважають за краще позитивні стимули. Ви віддаєте перевагу отримувати винагороду за хорошу поведінку або покарання за нездатність відповідати стандарту? Краще мотивувати співробітників пропонувати пільги для гарної поведінки, а не покаранням за те, що вони не брали участі в програмі оздоровлення.
Як ви можете використовувати цю інформацію для підвищення ефективності вашої оздоровчої програми. Створюйте інші програми, які доповнюють ваш новий образ життя, наприклад, «припинення куріння». Не допускайте дискримінації в будь-якому випадку тих, хто ще не «бере участь» у цих програмах.
Поняття фірмового стилю
Ідентифікація компанії - найважливіша маркетингова завдання, яка є запорукою впізнаваності і стабільного попиту на товари і послуги. Саме елементи фірмового стилю дозволяють досягти розпізнавання компанії і її товарів серед конкурентів.
Фірмовий стиль, або корпоративна айдентіка, - це індивідуальний образ фірми, її характер, який легко розпізнається людьми. Він є компонентом цілісної, продуманої комунікації організації і передбачає, що всі основні елементи фірмового стилю будуть виконані в єдиній концепції, розміщені на всій продукції, документації і атрибутиці фірми, щоб з будь-якого її компоненту споживач легко ідентифікував виробника. Поняття фірмового стилю формується в маркетингу, так як він служить завданням просування компанії.
Одноцільові оздоровчі програми не працюють!
Втрата ваги - спільна мета. Тому логічно, що роботодавці хотіли б мотивувати своїх співробітників на досягнення або підтримання здорового ваги. Однак, хоча мета підвищення якості здоров'я і якості життя в результаті програм по зниженню ваги є благими намірами, ініціативи щодо зниження ваги на робочому місці виявилися неефективними.
Результати шокують: згідно американському журналу, жодна корпоративна програма контролю ваги не повідомила про заощадження і помітної втрати ваги. Результати були отримані з використанням вимірювань на значної популяції протягом двох років. Ви добре читаєте - немає програми!
виникнення
Про перші ознаки фірмового стилю можна говорити, розглядаючи древні культури. Так, в гробницях стародавнього Єгипту були виявлені вироби з унікальним авторським малюнком, який дозволяв кераміці певного ремісника виділятися з ряду інших подібних виробів. Елементи фірмового стилю були також виявлені на творах гончарного, ювелірного, ткаческого майстерності в Древній Греції. В середні віки в Європі кожна гільдія майстрів мала свої відмітні знаки, які також стали розміщуватися на вивісках і будівлях. Навіть пекарі та винороби ставили клейма на свої вироби. У 19 столітті в Британії був прийнятий перший закон про реєстрацію та охорони Пізніше патенти на знаки з'явилися в США, а вже потім і по всьому світу. Сьогодні тільки в Штатах зареєстровано понад 50 тисяч знаків.
Мало того, що вони зазвичай неефективні, але в деяких випадках вони в кінцевому підсумку заохочують нездорові методи втрати ваги. Це в значній мірі проти мети цієї оздоровчої програми, чи не так? Не заводьте програму оздоровлення з основною метою зниження ваги!
Визначте «здорове харчування» як велику допомогу в участі в цих оздоровчих програмах. Подумайте про партнерство з місцевим спортзалом або з деякими ресторанами в стилі вегана, щоб спонукати співробітників бути активними і харчуватися здоровими. Оздоровлення - це більше, ніж втрата ваги, що є позитивним побічним ефектом, а не основний кінцевою точкою.
У Росії до революції, як і у всій Європі. були прийняті клейма майстрів, наприклад, відомий ювелір на кожен свій твір ставив особливу друк, що підтверджує дійсність речі. За часів радянської влади потреба в фірмовому стилі практично відпала, так як в країні не було вільної конкуренції. Хоча і тоді айдентіка існувала, наприклад, фірмовий шрифт написання назви газет «Известия» і «Правда» пізнаваний і сьогодні. Після перебудови Росія стала стрімко наздоганяти розвинені країни в
Занадто багато оздоровчих програм фокусуються тільки на фізичне благополуччя
Велнес призводить до більш «поліпшеною фізичній формі». На жаль, багато оздоровчі програми орієнтовані тільки на фітнес. Депресія і стрес також мають величезний вплив на добробут співробітників і можуть вплинути на продуктивність, тому прибуток компанії.
Управління стресом також має бути включено в програму велнес-програми, яка відповідає за абсентеїзм протягом половини робочих днів, втрачених щорічно. Надавайте співробітникам і іншим інструментам релаксації, таким як заняття медитації або йоги, співпрацюючи з місцевою студією або визначаючи курорти, де співробітники можуть робити принаймні одну сесію на тиждень - або в паровій, або в сухому або інфрачервоному.
функції
У фірмового стилю є цілий ряд маркетингових функцій, які і роблять його таким значущим компонентом розвитку та просування компанії. Головна з них - це ідентифікація організації. Слогани, логотипи та інші елементи фірмового стилю потрібні для того, щоб споживач швидко і легко розумів, товар якого виробника перед ним. Причому розпізнавання повинно відбуватися при сприйнятті будь-якого з компонентів фірмового стилю і навіть його частин. Наприклад, фірмова мелодія компанії "Кока-Кола" в новорічних телевізійних рекламних роликах впізнається вже за першими нотах, і споживач з легкістю може не тільки згадати ім'я виробника, а й продовжити композицію з будь-якого місця.
Увімкніть доступ до консультаційних послуг для ваших співробітників, які страждають емоційним розладом, стресом або психічними захворюваннями, такими як депресія. Веллнес-програми дійсно ефективні при перегляді в довгостроковій перспективі. Це означає, що для того, щоб дійсно побачити економічні наслідки ініціатив в оздоровчих програмах, може знадобитися 1-2 роки.
Повернення інвестицій для оздоровчих програм не відбувається відразу, ні в заощадженнях, ні в поліпшенні здоров'я і якості життя ваших співробітників. Для зміни потрібен час; Ви погоджуєтеся з тим, що якщо ви збираєтеся впровадити програму оздоровчого обслуговування на одного співробітника, вона не принесе величезних заощаджень відразу.
Поруч з розпізнаванням йде така функція як диференціація. На насичених, висококонкурентних ринках стоїть гостра проблема відбудови від подібних товарів і послуг. Психологія споживача така, що в кожній товарній категорії він зазвичай запам'ятовує від 3 до 7 найменувань, і саме в цьому діапазоні робить свій купівельний вибір. Тому завдання фірмового стилю - зробити товар, компанію або послугу відмінною від конкурентів. Наприклад, на ринку соків середньої цінової категорії йде жорстка боротьба за споживача, якість товарів і упаковка дуже схожі у різних виробників, і вибір покупець найчастіше робить саме виходячи з позиціонування, про який він дізнався з реклами. А зв'язати в асоціативну ланцюг рекламний ролик і, наприклад, упаковку соку допомагають єдині образотворчі елементи. Тому елементи фірмового стилю в рекламі компанії обов'язково повинні бути присутніми.
Повідомте своїм співробітникам про це «довгостроковому», вони будуть відчувати себе більш схильними до участі. Співробітники оцінять інвестиції в їх довгострокове здоров'я, що призведе до лояльності до фірми. Ці статті можуть стати початком для тих, хто шукає рекламні ідеї для свого бізнесу.
Теоретично існує безліч визначень концепції бренду. Мало хто з них зрозумілі всім. Ось чому потрібні деякі коментарі. Практика створення і просування брендів для окремих продуктів, а також просування компанії як бренду - це добре відомі стратегії в маркетинговій історії. Переваги і недоліки кожного з них в основному пов'язані з природою бізнесу, економічної і соціальної середовищем або культурним менталітетом.
Кожна комунікація виробника і покупця повинна сприяти запам'ятовуванню цих унікальних знаків, які потім вже на рівні автоматизму розпізнаються в момент покупки. І коли людина піде повз довгого прилавка з соками в магазині, він вибере упаковку зі знайомими знаками, які у нього асоціюються з виробником.
Що спільного у цих брендів? Корпоративний бренд, безумовно, домінує в свідомості споживача. Вони знають, що ми, споживачі, не бачимо зв'язку між різними продуктами, які вони виробляють. Ось чому вони випускали окремі бренди, знаючи, що процес покупки орієнтується на репутацію самого продукту, а не на імідж компанії.
Тенденції сучасної економіки орієнтують діяльність економічних агентів на кількісний і якісний розвиток. В умовах жорсткої конкуренції фірми інвестують в різні види діяльності, які б відрізняли їх на ринку. У цих умовах споживачі стають все більш поінформованими, компетентними і вимогливими і підвищують свою купівельну спроможність, висуваючи високі вимоги до учасників торгів. Таким чином, неможливо забезпечити гарне функціонування ринків без розробки ефективної інформаційної системи на підприємствах, за допомогою якої різна інформація поширюється на цільову аудиторію підприємства, а також на застосування комунікаційних технологій, враховується зворотна реакція.
Найважливішою функцією фірмового стилю є формування і підтримання іміджу компанії. Сьогодні все частіше споживач при виборі товару орієнтується не на його об'єктивні характеристики, а на свої уявлення про нього. Тому завдання формування позитивного образу товару і компанії стає першорядним. Імідж будується на таких базових елементах, як місія компанії, її переваги та позиціонування.
В результаті створюється картина серед широкої громадськості, про компанії, її продуктах і брендах, співробітниках і менеджерах. Це зображення формується з плином часу і надає багаторазову дію на підприємство, а також на поведінку споживачів і ділових партнерів.
Факторами, що впливають на формування зображення, є багато: місія організації, управління персоналом, продуктивність, робочий клімат, конкуренція, якість і ефективність комунікації, прийняття рішень і т.д. на них може впливати значна кількість стратегічних і операційних рішень топ-менеджменту компанії.
Завдання маркетингових комунікацій - створити в голові споживача стійкий образ з набору деяких аспектів, який буде виникати у нього кожен раз при зіткненні з елементами фірмового стилю. Споживач готовий заплатити більше за товар, про який він багато знає, і про який у нього є своє (як йому здається) думка. Знайомий товар викликає більше довіри. І саме імідж стає головним джерелом додаткової вартості. Але сьогодні в загальній гонитві за позитивними образами своїх товарів і послуг гостро стоїть проблема створення унікального способу, Ось її і допомагає вирішувати грамотний фірмовий стиль.
Сьогодні в країні існують рідкісні організації, які створили відділи або найняли. Відповідальних за суспільні відносини, за винятком компаній і іноземних організацій, що діють на території Республіки Молдова, а також фінансово-банківських компаній. У цих умовах стає необхідним вивчити основні концепції створення та управління ними компаній.
Ступінь навчання. Концепція образу, спочатку, більш докладно вивчалася психологами з посиланням на людину. Згодом, в результаті міждисциплінарного розвитку економічних наук, це поняття стало розглядатися в контексті країни, галузі, підприємства, продукту, бренду, співробітника, керівника.
Корпоративний стиль - основа для позитивного сприйняття вашої компанії співробітниками, клієнтами та партнерами. ТОП-менеджери багатьох зарубіжних компаній давно озброїлися даними інструментом для досягнення позитивних результатів з багатьох напрямків розвитку. У Росії тенденція зростання інтересу до корпоративного іміджу намітилася відносно недавно, тому до цих пір керівники різного рівня роблять помилки в цьому напрямку.
Метою даної статті є вивчення та розкриття способів створення, розвитку та консолідації іміджу компанії шляхом розмежування змісту зображення, факторів впливу в створенні іміджу та процесу його створення і управління. Досягнення цієї мети зумовило такі завдання.
Конкретизація економічного змісту понять образу та репутації. Акцентування ролі іміджу в забезпеченні успіху компанії на ринку. Аналіз процесу створення образу компанії. Аналіз основних чинників впливу і детермінант зображення. Вивчення ролі комунікацій і, неявно, маркетингових дій при формуванні іміджу підприємства.
Професійне формування корпоративного іміджу охоплює величезний спектр процесів в компанії починаючи з формування місії і закінчуючи чином, сформованим в очах громадськості.
Коректне створення стилю в компанії можливо тільки за умови поетапного, систематичного застосування і подальшої підтримки обраного напрямку. Кожен елемент стилю повинен відповідати єдиній стратегії розвитку.
Оцінка іміджу компанії в контексті тенденцій ринку мобільної телефонії в Республіці Молдова. Завдання дисертації визначили його логічну структуру, що включає вступ, три розділи, висновки і рекомендації, бібліографію та додатки. Таким чином, обговорюється важливість комунікацій в діяльності підприємства, вивчаються загальні принципи створення реклами і можливі способи поширення інформації, основні заходи щодо зв'язків з громадськістю та їх вплив на імідж підприємства. Не в останню чергу характеризуються елементи корпоративного стилю, слабкі сторони і сильні сторони.
Головна мета при створенні єдиного іміджу компанії - об'єднати всіх співробітників компанії в ефективний колектив, з метою підвищення якості роботи і поліпшення загального сприйняття бренду з боку клієнтів і партнерів.
Наприклад, найбільший банк на території Росії нещодавно оновив свій стиль. Внутрішні офісні приміщення та банківські відділення оформлені в бежево-зелених тонах з декором у вигляді фірмового логотипу. На стінах офісів висять стенди з інформацією про місію компанії, глобальні цілі і стратегії.
А. - представлені результати польових досліджень з оцінки іміджу компанії і запропоновані рекомендації щодо її консолідації. У висновках і рекомендаціях узагальнюються основні результати досліджень. Теоретико-науково-методичне забезпечення дисертації. В ході дослідження був застосований комплексний методологічний підхід, який дозволив вивчити чинники і умови для створення іміджу фірми. У розробці цього наукового підходу були використані фундаментальні роботи в галузі управління та маркетингу, розроблені автохтонними і зарубіжними авторами, такими як: Белостецініч.
Всі співробітники одягаються згідно з дрес-кодом, який легко впізнають громадяни та партнерами.
Рекламна кампанія банку також відповідає оновленій концепції. Відкритість, доброзичливість, простота і відповідальність - транслюються як головні переваги в кожному відеоролику і на банерах.
Звичайно, рівень обслуговування і відповідно загальне сприйняття населенням ще далекі від бажаних, особливо далеко від Центральних регіонів, але певний, істотне зрушення до поліпшення все ж є.
Інформаційна база дисертації була доповнена даними Національного агентства з регулювання в області електронних комунікацій і інформаційних технологій щодо діяльності місцевого ринку мобільної телефонії. У той же час дані та інформація з польових досліджень, проведених з допомогу розслідування. В цілому при розробці цього наукового підходу були застосовані методи спостереження, аналізу, порівняння, синтезу і дедукції.
Концептуальні особливості образу підприємства. Тенденції сучасної економіки спрямовують діяльність економічних агентів до розвитку як кількісних, так і якісних. У цих умовах споживачі стають все більш поінформованими, компетентними і вимогливими, а їхня купівельна спроможність зростає з високими вимогами до учасників торгів.
У розглянутому прикладі ми бачимо, що при створенні образу не може бути дрібниць і потрібно прикладати велику кількість зусиль на всіх етапах формування корпоративного іміджу.
Елементи корпоративного стилю
На початковому етапі створення єдиного іміджу компанії оцінюється цільова аудиторія, на яку буде направлено візуальне і емоційний вплив.
Таким чином, неможливо забезпечити гарне функціонування ринків без розвитку ефективної інформаційної системи на підприємствах, за допомогою якої різна інформація поширюється на цільову аудиторію підприємства, а також на застосування комунікаційних технологій, в яких відчувається зворотна реакція. Торгова марка є найважливішою частиною фірмового стилю. Бренд є величезною перевагою для успіху вашого бізнесу. У кожної марки повинна бути оригінальна ідея і бачення. Якщо ви знаєте, чого хочете досягти, то бренд - це те, з чого вам потрібно починати.
- стиль одягу персоналу;
- оформлення документації, кореспонденції, візиток і т.д .;
- стиль керівництва в компанії;
- банери, ролики та інші види реклами, покликані сформувати в очах потенційних клієнтів цілісний, позитивний образ;
- оформлення всіх приміщень в суворій відповідності з обраною концепцією.
Дуже тісно з поняттям фірмового іміджу пов'язаний бренд-маркетинг. Тут фірмовий стиль розуміється, як набір словесних форм, графічних елементів, колірних рішень і образів, які покликані створити концептуальне і візуальне ядро, якого всі люди знають клієнтами.
Для бренду ви легко впізнавані. Ціна логотипу включає в себе: створення графічного зображення логотипу, вибір шрифтів, кольорові теми. Після формування зображення майбутнього логотипу протягом 2-5 робочих днів є 3-5 ескізних версій, які потім коригуються відповідно до ваших побажань. Також можна надати опис використання логотипу з правилами правильного форматування однорідного стилю. Таблицею стилів є керівництво з корпоративного стилю для використання. Таблиця стилів - обов'язковий замовлення для макетів або завдань на друк, а також для фахівців з бізнес-маркетингу, щоб імідж компанії виглядав професійно в усьому світі.
Під час роботи над брендом продумуються навіть такі дрібниці, як:
- фірмові кольори;
- сайт компанії, форум і блог;
- товарний знак + логотип;
- фірмові шрифти;
- слоган і ін.
Високий ступінь деталізації допомагає розробити рекламну кампанію, яка не просто інформує клієнтів про переваги товару або послуги, а створює образ, що запам'ятовується, покликаний привернути людей до довгострокового співробітництва.
Пам'ятайте! У роботі по створенню корпоративного стилю не може бути дрібниць. Кожен елемент, навіть найдрібніший, повинен бути вивірений і вписаний в загальну концепцію іміджу компанії.
Корпоративний стиль одягу персоналу
Співробітники, одягнені не у відповідності з обраним статусом і стилем компанії, можуть завдати істотної шкоди репутації бренду в цілому.
При впровадженні дрес-коду в компанії не може бути дрібниць. Важливо з самого початку процесу взаємодіяти зі службою по персоналу, яка повинна врахувати побажання і критичні зауваження кожного.
Ясність концепції, що пропонується стилю, повинна бути максимальною. Людям буде легко і приємно слідувати фірмовому стилю, якщо вони повністю вникнуть в сенс цього нововведення. Звичайно, будуть і ті, хто захоче проявити себе і систематично порушувати дрес-код.
Керівникам, які впроваджують фірмовий стиль, варто відповідально підійти до роз'яснень для кожного підрозділу важливості нововведення, обміркувати ступінь строгості і доцільність введення єдиної форми для всього персоналу.
Повинні бути складені єдині правила по фірмовому стилю. У них чітко описують варіанти, кольору і логотипи на одязі. Також прописані норми на співробітників яких підрозділів вони поширюються, в які дні допускається недотримання цих правил і як врегулювати можливі порушення з боку персоналу.
Важливо! Корпоративний стиль одягу повинен бути пізнаваний, відповідати головній ідеї бренду і емоційно наповненим, тобто нести в собі сенс.
На закінчення підсумуємо головні переваги корпоративного стилю:
- клієнти легко і швидко знаходять полюбилося товари компанії;
- простіше презентувати і просувати нові види товарів;
- легше налагоджувати довгострокові ділові контакти;
- корпоративний дух зміцнюється, співробітники стають єдиною командою і розуміють спільну мету;
- підвищується ефективність маркетингових дій і програм.
Відео: корпоративний стиль компанії MUREXIN
Схожі статті
