Aquele que estava bem preparado antes da batalha, meia vitória.

cervantes

Para conduzir as negociações com sucesso, é necessário lembrar ricamente: formule claramente seus pensamentos, conheça os argumentos, coloque a nutrição "correta", "pratique" com as listas, resista à manipulação do parceiro.

É necessário demonstrar a força interior daquele vpevnenista, mas no caso disso - estabeleça de forma pragmática parceiros confiáveis ​​​​com um parceiro e busque a satisfação mútua: "minha vitória é sua vitória".

E não é menos importante entender como é o seu parceiro de negócios e, obviamente, escolher o melhor estilo de negociação.

Como certificar corretamente? Como alguém se torna um negociador eficaz? Você pode aprender o que puder e sobre a nossa rosa de hoje.

Principais momentos de preparação antes das negociações

Interesses.

Reconheça claramente suas próprias negociações meta futuras - o resultado que você deseja ver. Como você formula seu meta?

Não se prepare muito antes das negociações, como um zhorst zmagannya, na hora em que o lado da pele mantém sua posição.

Alinhe seus interesses de modo que você possa "ficar" atrás de sua posição e "ficar" atrás da posição do parceiro nas negociações.

Concentre-se em dominar seus próprios interesses e os interesses de seu parceiro, concentre-se em sua própria prática.

Estabeleça prioridades para seus interesses - posso ver a importância deles. Então você pode cantar em comida tranquila, como as melhores palavras para você.

Dê sua opinião sobre alimentação: "Qual é a coisa mais importante para mim nas negociações futuras? Por quê? Por quê?". Peça conselhos e perguntas: "Yakby, estou na posição de meu parceiro de negócios, o que seria mais importante para mim?".

Opções.

Antes da hora de preparação antes das negociações, encaminhe a espadilha de opções (preparações caseiras), que você pode culpar pela discussão. É sugerir a possibilidade de um deles ser aceitável para ambas as partes.

A pele das opções preparadas pode influenciá-lo, mas não superleia os interesses do parceiro de negócios.

Com as opções possíveis indicadas, dê a si mesmo uma recomendação para esses alimentos.

Qual das opções melhor atende aos interesses de ambas as partes?

Que lados positivos e negativos você carrega em sua própria variante?

Que argumentos devem ser trazidos para suportar a melancolia de qual opção?

É possível alterar a opção de forma a tornar o vinho mais aceitável, como negociar para chegar ao acordo da melhor opção para si?

Alternativas

Como seus interesses não podem ser satisfeitos com a ajuda que foi alcançada nas negociações (pela parte escolhida pela opção), dependendo da possibilidade de satisfação de seus interesses.

Preparar NAVPS - vou criar uma alternativa ao terreno que está sendo discutido nas negociações ("aeródromo de reserva"). Essa preparação preliminar não é uma forma de pressionar um parceiro de negócios. Todo o fator que nadaє vpevnennosti e permite que você signifique, continue ou aceite a condução das negociações. Lembre-se, para que o resultado das negociações seja exitoso, a escolha da opção por favor seja melhor, diminua seu NAVPS.

Pense nas opções possíveis para um parceiro NAVPS para tornar essa escolha menos adequada para um novo.

Fatos objetivos.

Sempre peça ao seu pedido para coletar uma série de fatos objetivos (baseados em padrões, normas legais, precedentes, etc.). Permita-me incluir tal inconsistência como desculpa, como: "Vamos esperar um pouco com esta opção" para a essência de sua argumentação.

Esteja preparado conforme necessário e antes de aceitar seus "argumentos independentes" do lado do parceiro.

Nas negociações, as mãos das partes são chamadas uma a uma, preparam uma "escritura de carteira" antes da espiga. Analise o valor das ações e propostas mútuas. Para quem é importante olhar à frente de tais ações, que são insignificantes para você, mas para um parceiro - navpaki, suttivimi.

Devolva as possíveis proposições sobre as ações daquele lado do parceiro. Permita-me preparar algumas proposições simples para você.

Orientaremos a principal emboscada troca de ações.

Ações excepcionalmente fáceis e rápidas e não concedem ações - reação tse galmuє do outro lado. Aceite o ato do outro lado de tal (ou maior) valor.

Como mudar você "pіti nazustrich", chegar a ações mútuas.

Não aceite a primeira proposição do outro lado. Melhor dar mais tarde, abaixe seu obityanka de volta.

Não se prenda a comentários mais indistintos, como se a proposta do parceiro fosse desagradável para você - apresente seus próprios contra-argumentos.

Nas negociações, as palavras “yakscho” e “aceitável” são a cabeça da negociação: “Se você esperar um minuto ... então esperarei um minuto ...”, “É aceitável, vamos . .., no meu caso ... "e assim por diante.

Bócio.

Para a opção de pele, planeje com antecedência o bócio - o que precisa ser considerado especificamente no lado da pele após a conclusão das negociações.

Elabore um cronograma claro de remoção do bócio por ambas as partes, dependendo da oferta: "Como você tratará o bócio? Como você tratará o bócio do outro lado? nі? Como você passo a passo e o último termo "bócio"? "Bócio"?

Os principais alimentos que saem vitoriosos na hora das negociações

Vіdome rule svіdchit: "Dos dois que rozmovlyaє psikhologichnu perevaga, maє aquele que coloca comida, e não aquele que fala ricamente."

Com uma relação comercial, existem dois tipos principais de alimentação: abrir e fechar.

Peça poder - peça um diálogo, peça a um parceiro extensões, respostas informativas. O fedor começa a soar das palavras de poder "Scho", "Koli", "Yak", "De", "Hto", "Yaky". Comida "O quê?" em vez disso, substitua por comida "Qual classificação ...?", "Qual é a razão ...?", "Qual é a conexão com ...?". A nutrição Vikoristannya "Por quê?", especialmente a introdutória, pode ser tomada como uma bebida e chamada de um parceiro. Mas então a comida pode estagnar como um companheiro em tal refeição: "Está tudo bem. Por que você se importa com o que ...?" ou "Razumіyu. Por que você ...?". Desta forma, seu parceiro de pensamento zatsіkavlenіst vikliche vіdpovіdne roztashuvannya.

Parceiro Vіdkritі pitanya zmushuyut para falar.

Fechando comida - transmitindo uma linha sólida unilateral de feedback negativo. Eles são convidados a reconsiderar os fatos, sucumbindo à adoção da decisão, ottrimannya sgodi que pidbittya pidsumkiv: "Você acredita ...?", "Você está no controle de tal opção, como ...?" , "Pai, chegamos em casa para as posições principais ...?".

Na espiga das negociações, essas refeições são únicas. O fedor pode provocar uma reação negativa de um parceiro, o que é mais importante para consertar um vício no novo.

Se você fechar a comida durante o processo de negociação, passe adiante "então". Se você vir "ne", o parceiro não poderá corresponder ao protide.

Ao negociar com um candidato a uma vaga, a melhor forma de avaliar o trabalho futuro da sua organização é contar um pouco sobre o seu trabalho no passado. De fato, um bom método seria encenar sobre refeições comportamentais, como revelar a real contribuição das pessoas na galuz, como se fossem trabalhar para o futuro. Tse podem ser alimentos, que são "fechados" (visitando o fato), após o que você segue a comida (seguindo o fato). Você pode começar o fedor com uma classificação ofensiva: “Apresente algum tipo de exemplo da situação, se por acaso você trabalhar ...”, “Em alguns ambientes você tomou uma decisão sobre como fazê-lo …” A informação, extraída da nutrição comportamental suplementar, parece a mais objetiva.

Alimentos hipotéticos como: "O que você teria feito, se sim..." - pedem para denunciar com frequência, mas podem ser discriminatórios, como se a situação fosse mais propensa a ir além da candidatura do candidato. Portanto, com essa nutrição, tenha cuidado.

Antes da hora de preparação antes das negociações, com antecedência, formule cuidadosamente a comida e coloque a próxima palavra ao orador.

Estilos de negociação

No processo de preparação, antes das negociações, é fundamental conhecer os principais modelos de comportamento dos vários tipos de “negociadores” e ajustar-se ao comportamento dos negociadores.

Damo deyaki explicação.

Domіnuvannya - situação pragnennya "volody", cherubate otochyuchimi. Especialidade dominante, aliás, o mais poderoso exercício de independência.

Comportamento - parceiro skhilnіst pіddavatisya vplyu. As pessoas desse tipo descobrem que sua necessidade interior é ser diferente, ser enganada e também ser única.

Agressão - falta de participação das pessoas. Tal pessoa tornou-se sábia, fria e desconfiada dos outros. Como um spivrozmovnik para se inclinar em um acampamento distorcido, você não pode se dar ao trabalho de adivinhar: "Estou à frente disso".

Dobrozichlivist - positividade, otimismo e dovirlivist entre as pessoas.

Fale sem rodeios

Conseguir novos clientes, contratar novos recrutadores, fazer apresentações, resolver conflitos – qual é o melhor entre esses processos? É fácil falar em todas as situações: com um pós-funcionário, um cliente, um apoiador, um colega, um chefe ... Em uma empresa moderna, é sempre importante negociar - o recém-chegado é extremamente importante.

Para adições ao artigo - testes para autoavaliação de umidade, ponta de uma folha de exame para o requerente e em.

Todas as pessoas são negociadores naturais? Absolutamente! Dos coliskis - domínio das negociações, o primeiro grito de silêncio já é uma posição, podemos ... Desde os primeiros lamentos da vida, não queremos nada (e não nos importamos), tiramos tudo o que é importante para nós - kohannya que turbotu. As crianças são excelentes comunicadores: são de fala mansa, fáceis de lidar, sensíveis às fraquezas do parceiro, criativas e ainda mais bem-sucedidas. Quantas vezes ousamos nos levantar e não ceder ao seu prohannya que vmovlyannya? Eu stosunki com parceiros-chave (seus pais) conseguem salvar o fedor, não respeitando todos os seus enrolamentos, e primhi e peculiaridades individuais do “outro lado” mentem sutilmente (“Não estou chorando por você, mas minha avó! .. ”). Muitas vezes, é simplesmente impossível não comprar uma máquina de chi cherd gelada - eles começam literalmente por muito.

Mas de vez em quando gastamos muito dinheiro com o recém-chegado, querendo continuar conversando com uma vida adulta literalmente na pele: se e a quem ir visitar, a quem você deve ser culpado, onde ir na entrada.

Negocie de forma robotizada – tire o projeto, promova o acordo, aumente o salário, arregimente a ajuda de apoio desde a apresentação das suas ideias, procure as melhores cabeças do prestador de serviços ... processe" com superiores, colegas, parceiros , clientes externos e internos, como órgãos de controle. Tendo em vista os resultados das "rodadas" da pele s s tsikh para estabelecer com sucesso - e nossa especialidade, e o fogo da empresa.

Para ser um negociador eficaz, para ser capaz de agradar parceiros mutuamente agradáveis ​​- você precisará de novas habilidades em qualquer posição, em qualquer departamento; nome fakhіvtsі їхhabilidades transferíveis (zastosovnі em diferentes áreas). Além disso, na maioria das vezes, o gerente é criado pelo gerente, na maioria das vezes, eles são apresentados antes do novo. Vin é culpado de conhecer uma linguagem comum com diferentes pessoas e “grupos de pessoas” (stakeholders): acionistas, cofundadores, clientes, representantes de órgãos estatais e controladores, spivrobitniks, jornalistas, etc. Para os gestores de topo, é inteligente conduzir as negociações de forma eficaz - atingir as necessidades de resultados da empresa e, ao mesmo tempo, desenvolver uma comunicação mútua de longo prazo com os parceiros - uma das competências-chave.

Conversas certas - não uma série de compromissos, mas o objetivo de direcionar o Ruh para o sucesso. E o que é tão bem sucedido? A falha do negociador raramente é muito clara na fonte de alimentação. Quando podemos ter negociações efetivas? Não existem tais critérios. Na vipadu, como contraparte:

não passou em um kut surdo (não se faz nada, os participantes sozinhos não sentem o cheiro, quase não querem);

esclareceu os interesses do “outro lado” (o que eles realmente precisam);

transmitiram suas propostas ao parceiro (“O outro lado” entendeu o que queremos e porque é tão importante para nós);

conhecia uma solução mutuamente aceitável (como uma das partes perdeu sua insatisfação com a imposição de mentes "espremidas", é improvável que haja algum sentido no contrato sobre a soma das mentes);

salvo parceiro blues (continuar a spivpratsyu).

O objetivo de suas metas é esclarecer o que é mais importante para nós no sucesso das negociações, o primeiro passo para o sucesso.

É preciso conduzir as negociações de forma inteligente: é preciso saber negociar efetivamente, como conduzi-las segundo algum algoritmo, como evitar os perdões típicos, como formular uma proposição semelhante e “reformatar” produtivamente a contraproposição do “ outro lado". Além disso, é necessário ouvir respeitosamente (tentando entender os argumentos do oponente, não sendo solicitado a preparar uma réplica da testemunha); ser sensível a manifestações sutis de expressão emocional (mímica, entonação, postura magra); boa compreensão da psicologia das interações humanas (a linguagem não é sobre um diploma, mas sobre ideias práticas).

Como se tornar um bom negociador? Isso é um dom natural de um recém-chegado, como você pode e precisa aprender?

Vejamos um exemplo. A empresa X (mercado FMCG) negociou com um grande número de supermercados como estabelecer um contrato de três vias para o fornecimento de seus produtos. Por sugestão, o gerente de vendas sente: “E seus concorrentes vão nos dizer para (o número é chamado) mais!” Possivelmente chantagem. Opção: "Bem, faça o contrato com eles!" - Pois não venha, tamanha emoção pode custar caro ao gestor da área de trabalho. E a proposição é semelhante à correta? O que fazer: esperar a promoção e ficar por conta própria? E é necessário reagir imediatamente ... O gerente da perseguição em um surdo kut: espere pela proposição da mente - a empresa conhece os sucessos, se você não esperar - não bata no seu trabalho. Como consertar o youma?

Em que direção a solução deve estar? Qual é a resistência emocional do gerente para a venda? Não só ... É rico em por que as negociações foram bem-sucedidas, além disso, o gerente é bom o suficiente:

1. Preparando-se para zustrichі : você sabe exatamente seus objetivos e sua compreensão do direito de consumir "outro lado" Para quem vale esse favor? O que é mais importante ao mesmo tempo para o negócio de varejo (adiantamento, desconto, serviços adicionais)? Talvez haja uma mudança no cabeleireiro e planos para um jejum em larga escala? O que é necessário para este particular Yuriy Semenovich ao mesmo tempo (o eixo-eixo yogo pode ser alterado, é possível, transferir para outro país)?

2. Que a técnica de conduzir negociações de dobramento : você pode avaliar o equilíbrio de poder (cuja posição é mais forte) e compreensão, de forma que você possa “barganhar” - comprometer, comprometer.

3. Vmіє ouvindo os outros e apresentando argumentativamente seus argumentos de autoridade .

4. Razbiraetsya de pessoas : o prédio às vezes comemora o mau tempo, a insatisfação e avalia corretamente as emoções dos parceiros durante as negociações

5. Volodya sozinho, enquanto xinga com suas emoções : não ceda ao clima, não se deixe manipular, embeleze o "esboço" selvagem da discussão e ao mesmo tempo não siga os objetivos traçados.

Você pode classificar os recém-chegados de forma independente? "De acordo com o livro" - é improvável que, entretanto, essas habilidades sejam desenvolvidas apenas na prática. Quais são as maneiras de dominá-los? Zvichayno.

1. Você pode conhecer Maistra (pessoas que são mais brilhantes do que o necessário com a ajuda de recém-chegados) e aprender com outra pessoa - transferindo para a prática, métodos, nuances.

2. Escolha um bom programa inicial, em que a ênfase principal seja o desenvolvimento do conhecimento aplicado (algoritmos, regras) e o desenvolvimento do conhecimento necessário.

As tecnologias para o desenvolvimento efetivo de “soft” skills são praticadas há muito tempo: gravação em vídeo de uma solução por um grupo de casos práticos, a técnica do “aquário” (um grupo de participantes fará um pôster de como conduzir as negociações) e o turnaround permanente de um coach. No desenvolvimento de um recém-chegado, a obscenidade é prática (é improvável que alguém possa aprender a andar em montanhas com livros como "Descida Hirsky para" bules ") essa capacidade de mimar-se ao lado. Fique ainda mais importante. A eficácia dos dois princípios básicos da formação de novatos: 1) experimentar as técnicas em mentes descuidadas (sem críticas, perdões estão no ar!) e 2) conduzir sob a supervisão dos moderadores "análise de benefícios" - há muito tempo foi posto em prática, o sistema de nav channya nos exércitos ocidentais.

O que você precisa aprender a conduzir negociações com um jovem agricultor robótico? Perfeitamente! Considere uma situação típica -conduzir uma entrevista com um candidato a uma vaga : por trás das tarefas, da estrutura e das formas de organização do processo clássico de negociação. O lado da pele tem seus próprios objetivos, sua própria estratégia, sua própria frieza, sua própria afirmação sobre o ideal e a boa solução, sobre a mente inaceitável demais. amigo sentir ioga), são combinados e, como resultado - a proposta é aceita chi.

Obviamente, nossa meta é pegar os melhores, precisamos disso, para que a empresa precise adotar nossa própria proposta (talvez uma dezena de semelhantes). Ficamos maravilhados com a forma como o escriturário virishuє couro dos negociadores.

Chefe do eychar:

1. Revise os dados fornecidos pelo candidato (biográficos e qualificações).

2. Pegue o máximo possível a solução de informação necessária (avalie se o candidato a construção vai ganhar o trabalho necessário com a capacidade igual necessária, “encaixe” perfeitamente na cultura corporativa. Bud.).

3. Se o candidato provar ser capaz, ele fará uma proposta sobre o trabalho para você, e o novo advogado é obrigado a adotar uma mentalidade corporativa.

Candidato a gerente ricos no que são semelhantes:

1. Dê informações sobre você (certifique-se de se mostrar na luz visível).

2. Pegue o máximo de informações necessárias para a aceitação da informação (avalie como a construtora pode ajudar o robô, certifique-se de que os viticultores sejam inteligentes e espertos sobre isso).

3. Tire a proposição sobre o robô, além disso, é ruim, de modo que foi aceito її mente.

Teria sido melhor se as partes infratoras estivessem presas em casa. Por que muitas vezes essas conversas terminam em desentendimento e fracasso mútuos?

Perdão chatuyut em um negociador informado, além disso, em todas as fases da comunicação com a contraparte. Por exemplo, devemos saber o que antes da entrevista você precisa estar preparado com antecedência, mas o que você precisa trabalhar em si mesmo? Apenas montar uma lista de refeições típicas não é suficiente. É importante para nós entender os interesses do candidato, para apoiar a situação de “yogo ochima”. O que é realmente importante para o novo? Quais são os motivos para eles? Que objetivos podem ser realizados?

Parece que um praticante não analisa detalhadamente suas necessidades, não avalia os pontos fortes e fracos das partes (sua/empresa) e não soma mais o poder do "arkush bazhan". Isso significa que o mesmo médico pode avaliar o reconhecimento que o candidato quer levar em conta o trabalhador.

Para a hora da entrevista com o candidato, por favor, preencha o formulário especialfolha de referência (Adendo 1). Absorva o z'yasuvati - a pele é importante para uma pessoa por causa das necessidades / valores que foram atribuídos ao ártico. Vamos armazenar sua classificação - defina prioridades. Como opção, você pode solicitar que as pessoas preencham a ficha de pesquisa de forma independente - avalie e rateie a proposta de consumo/valor. (Na verdade, os direitos de uma parte da Arkush - “A capacidade da empresa como doadora de robôs” foi reconhecida apenas para o escriturário: em Arkush, para preenchimento independente, o candidato não é culpado.) Bem, obviamente. , é mais animado para discutir isso, você pode colocar as pedras e esclarecer a nutrição.

Adendo 1 FICHA DE DETALHES Consumo/valores Nível de importância (valor) para o candidato (baixo alto) Agilidade da empresa como vendedora de robôs (baixo alto) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 vinho financeiro da cidade Pagamento de salário básico e um pacote de remuneração favorável Poder e infusão Possibilidade de querubate, derramar sobre outras pessoas e tomar decisões importantes estilo de vida Possibilidade de equilibrar a hora para o trabalho e a vida especial (interesiv) autonomia Possibilidade de praticar de forma independente, postura com controle constante do pedreiro Pertencente à equipe Capacidade de trabalhar com colegas que respeito Ambiente de trabalho Misce roztashuvannya (vіdstan, transporte zruchne não recebido); características da área de trabalho (afiação de bazhan, presença de habilidades e serviços adicionais) Navchannya e desenvolvimento Possibilidade de ganhar o robô, aprender algo novo, desenvolver Competência Possibilidade de se aprimorar profissionalmente, tirar um novo certificado, tornar-se mestre de si mesmo Sabendo que pidtrimka Possibilidade de retirar o reconhecimento do sucesso e da realização, para apoiar a prática do desenvolvimento outro (Adicione necessidades/valores adicionais que sejam importantes para seus futuros praticantes)

Tente se colocar no lugar da outra pessoa. Por que você não sabe seu nome em um robô grande? O que você pode subjugar instantaneamente e o que você não pode viver sem? Cuidado com o comportamento espontâneo do locutor e suas reações emocionais, é importante avaliar o que é verdadeiramente significativo para ele. Esta não é uma arte fácil - marque “sinais” sutis que indiquem um amplo interesse, ou um aviso (muitas vezes revelam os motivos certos); não na escola, não na universidade. Mas para o sucesso nas negociações (ainda na vida) é muito mais importante que a gramática...

Selecionando as informações necessárias, identificando as prioridades e perguntando ao candidato as oportunidades e prioridades valiosas de sua empresa. (Obviamente, a análise “para robôs” já foi concluída há muito tempo - em fase de preparação.) Satisfazer todas as ambições desse bazhanya é impossível, esfregá-lo entre os pedidos dos trabalhadores e dos robôs sempre será. Tse está bem. Ale, por que você pode jurar por um candidato? Onde é necessário mostrar impertinência? Eu, obsceno - como chegar em casa? Como saber a solução ideal? Yak robiti então, pessoal schoblevando em conta aqueles que você quer, mas olhando para isso, em que a empresa pode te dar este ano ? (Por exemplo, um projeto independente independente para substituir a promoção nos subúrbios e um horário flexível para substituir o salário mais alto ...)

Z'yasuvavshi prihovani tsіli e motivos glybinni de uma pessoa, você pode se preparar para um novo indivíduo - proposta de "endereço". A barganha (negociada na hora da negociação das mentes do contrato, por favor, chamada profissionalmente de barganha) pode e deve ser realizada para uma riqueza de cargos importantes - não apenas do salário. Pense bem, a empresa não pode desistir, brinque do contrário - pode mostrar gnuchkist. Golovnya, que o fedor era especialmente importante para esse povo.

Você precisa saber tudo sobre isso: alguém precisa pronunciar um cronograma gnuchky, alguém precisa de um importante projeto independente ... Mas é importante não apenas o que pronunciar, mas y - como e se. O que é mais curto: formular todas as “cenouras” corporativas de uma vez - “pacote”, por que “ver” uma de cada vez? Tse comida fina, é necessário pensar sobre isso! Um ato prematuro pode levar a um resultado perverso: uma pessoa é demitida após um trabalho proposto ou aumenta drasticamente sua força.

É claro que o candidato aceitará nossa proposta ou não, mentira em mentes ricas. Fala, yak і Схід, - à direita é ralo ... Ale preparado corretamente e executado com maestria, o fedor mais frequentemente termina em sucesso!

Vimos a entrevista com o candidato no quadro de negociação: preparação, esclarecimento de interesses, negociação, proposição. Esta mesma ideia pode ser conquistada ao defender o orçamento, na companhia de novas políticas e procedimentos (um novo sistema de viticultura, avaliação, treinamento, formação da reserva de pessoal), negociações realizadas com representantes do sindicato profissional, um kerivnik e apoiado por Eychar - comunicador profissional , falar para novos - não apenas um importante processo de trabalho, mas literalmentemodus vivendi.

O desenvolvimento do início da negociação é uma contribuição séria para o pobudov vlasnaya kar'єri. O que você pode fazer pelo auto-aperfeiçoamento? Para avaliar o desenvolvimento de importantes habilidades de "negociação" - habilidades comunicativas necessárias para uma negociação bem-sucedida, acelere com testes de autoavaliação (anexos 2 e 3).

Com base nos resultados dos testes, é possível montar um programa de treinamento/desenvolvimento de qualidades de saúde. Ainda mais importante, não se esqueça da motivação e dê a si mesmo prêmios por recompensas de pele - deixe o pequeno alcançar.

Respeite: todas as ferramentas de diagnóstico profissionais, os testes são reconhecidos como menos do que avaliações independentes de umidade.

Adendo 2 Teste de autoavaliação HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO É muito importante para um eychar falar. Avalie o nível de desenvolvimento de suas habilidades comunicativas em uma escala adicional de "1" (baixo, estágio cob) a "5" (alto, especialista). № p/p Habilidades de comunicação Riven rosa (baixo alto) Principais habilidades que desejo desenvolver 1 2 3 4 5 fazer apresentações Vminnya conduz (facilita / modera) negociações Vminnya gaste zustrichі (naradi) audiência de Vminnya Realize uma entrevista vminnya injetar Vminnya otrimuvat e dê uma chamada de retorno Conflitos de Vminnya virishuvati Vminnya para negociar

Adendo 3 Teste de autoavaliação HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA NEGOCIAÇÕES BEM-SUCEDIDAS As tabelas abaixo listam uma série de características que são importantes para negociadores eficazes. Ninguém melhor do que você conhece seus pontos fortes, então avalie independentemente o que você pensa que é. Para a enésima ordem de características foi estabelecido um segundo endurecimento. Escolha a resposta, que é a melhor maneira de lidar com seu ótimo comportamento. V zdatnі pіti on konflіkt i rozriv vіdnosin Napoleglivy e Zavzyaty No caminho para o alcance do meti, você tentará salvar as vibrações positivas dos solitários, não impressionados na dobra comunicador milagroso Você sempre ouve respeitosamente o orador Você certamente se sentirá confortável por uma hora gasta em prol da Você realmente se sente confortável com a hora da apresentação e falar em público Você está milagrosamente equipado com as habilidades necessárias para conduzir negociações com mentes diferentes humor Vmіє vikoristovuvati Você sabe como ganhar o humor, mudar a tensão ou se transformar em uma situação complicada. Vrivnovazheny, de sangue frio Você pode ficar calmo e de sangue frio em uma situação Quem é sábio consigo mesmo Você vai entender / pode descrever como seu comportamento afeta o otochuyuye Yakshcho Vee foi útil para mais dessas dificuldades - eles escolheram "então", significa que você tem um negociador bem estabelecido. Como se você quisesse ter alguns vipads, você tirou o vidpovіd “nі”, varto esmaecido - como se você tivesse que trabalhar no desenvolvimento dos yakos, como se ainda estivesse insuficientemente formado. Conquiste os resultados para que você possa focar suas habilidades no desenvolvimento das habilidades necessárias.

E para o desenvolvimento do intelecto do sucesso (o termo foi propagado pelo psicólogo americano Robert Sternberg, Robert Sternberg), os fahivtsі recomendam que antes do início de negociações importantes, vikonuvat direito prático "Nigirche, scho pode ser" (adendo 4). Tendo se preparado ao ponto de imprecisões, a pessoa aceita a situação com mais calma e o piso reage dramaticamente à mudança de seu próprio cenário. A autoconfiança e o autocontrole (controle do próprio estado emocional) também são armazéns importantes para o sucesso mútuo.

Adendo 4 Tarefa prática "HIRSHES, O QUE VOCÊ PODE VIPAT" Vcheni estabeleceu que pessoas de sucesso acordam na chuva. Parece que é otimista se maravilhar com o futuro, mas, ao mesmo tempo, você deve saber exatamente o que trabalhar em momentos de fracasso - como se não fosse assim. E o eixo do futuro serão cenários menos bem-sucedidos, inspirando pensamentos sobre um possível programa. Ou seja, se a realidade é fazer suas próprias correções (não obov'yazkovo gershi), o fedor não está pronto para mudar e é inspirado nos distantes susils. A coisa mais importante que você pode aprender sobre pessoas de sucesso.

Nunca acontecerá que stosunki leve as pessoas à falência. “Gerir significa reparar corretamente. Yakscho, keruyuchi, você vai consertar isso direito, então quem se atreve a se comportar errado? - o antigo filósofo chinês Confúcio enfatizou a importância de organizar as pessoas por trás da lei e apoiar princípios e tradições morais. Por que é possível melhorar outros em uma abordagem não-dérmica e como um recém-chegado pode ser desenvolvido?

A região da pele tem suas próprias tradições de manejo. A gestão de Zahidniy será baseada em leis pretrimanianas e vigodi, e skhіdniy - em rituais dotrimani, as regras dessa ética. Na China, por 5.000 anos, toda a filosofia de gestão foi fundada, pois era mantida em segredo. O sistema de iluminação foi encomendado para melhorar a gestão. Myslennya kerіvnik pendurou na lava do céu. Eu esfolo o pai chinês sonhou com tal parte de seu blues.

O modelo de gestão Zahidna não afeta nossa mentalidade. Slov'yani іnshi, - até o treinador Mykola Sapsan (Kyiv) e o professor da escola de negócios O.VITTA. - Tenho 46 destinos, 32 deles dediquei ao comércio. Não reconheci as dificuldades devido a uma motivação especial. Mas o negócio pode atingir os objetivos não apenas com sua sujidade. A hora está chegando, se for necessário unir as pessoas. E assim, você vai, é necessário estudar robititse corretamente. Caso contrário, são possíveis conflitos com parceiros e clientes, falências e falências.

Você pode desenvolver o arroz gerencial?

"Se você sair apenas para ver, então multiplique a malícia", Confúcio superou seu imperador. É mais fácil pegar uma pessoa boa no estado e desenvolver suas competências, abaixá-la, apagar o fogo você mesmo e amarrar as mãos e os pés com comida para o negócio.

O primeiro-ministro Lee Kuan Yew, o criador da diva econômica em Cingapura, sabendo como fazer seu negócio crescer: um político perspicaz escolhendo o ambiente certo para os funcionários e iniciando-os, para que possamos, com uma só mente, fazer corajosamente reformas.

Dosvіdcheny kerіvnik conhece o princípio da engrenagem: para virar os outros, você precisa virar a si mesmo. Se o topo vem antes da mente, o que você precisa "a mão direita", o novo culpa a comida: "De aprender um spivrobitnik promissor, mas sem um enrolador para o trabalho?"

Naygolovnishe - interação eficaz com as pessoas. O princípio-chave necessário para dominar o empreendimento é entender as regras do jogo. Se o vinho é rozumіє, o vinho é cinza. Caso contrário, gostaria de agradecer a você, - mesmo Mykola Sapsan e acrescentar, - as técnicas básicas de gerenciamento são bem demonstradas pelo melhor ex-treinador de negócios da URSS na Rússia e nas terras.

Boa gestão - alta rentabilidade.

escola do autor Tse. Volodymyr Tarasov como mentor de testes proyshov por uma hora e mais gerentes por mais de 30 anos. Volodymyr Kostyantinovich - tecnólogo social e treinador de negócios, autor de best-sellers (visto pela primeira vez em 1992). O livro Vitrimala 7 (!) Visto da Rússia e da Estônia e fica com uma bíblia de chão para empresários ricos.

Desde o início de 2016, a escola online Premium Management iniciou uma nova etapa de desenvolvimento com os principais especialistas na área de gestão, negócios e tecnologias sociais.

Quem tem força?

Para refazer, - Volodymyr Tarasov revela o segredo dos campeões de negócios, - você precisa começar com a imagem certa do mundo. E a equipe de 300 pessoas? Como investir na equipe?

Para a imagem muito correta do mundo, os pântanos começam sua educação. Volodymyr Tarasov também é chamado de treinador da "disciplina da mente". Mais b pack, adzhe kerivnik - tse nasampered intelecto. Os treinamentos de Volodymyr Kostyantinovich serão realizados a partir da análise de situações reais de negócios e lutas gerenciais. Os participantes terão imediatamente as técnicas práticas e levarão a equipe a um novo patamar de eficiência.

E se houver conflito de interesses, torna-se mais importante se envolver. Que opções de manobra a mãe da equipe pode ter e como você conhece um recurso para decisões impopulares?

Métodos para desenvolver as habilidades de condução de negociações.

situações reais- a melhor opção para treinar iniciantes. І meio, onde os participantes são selecionados com um certificado gerencial, - um anel milagroso para um verdadeiro golpe triplo contra um adversário forte. Falando nisso, a Harvard Business School também tem case vitorioso como o formato de treinamento mais eficaz.

Outro novato, que é necessário praticar na prática, é a condução das negociações. Forças e técnicas de manipulação foram perdidas nos anos 90. Quem não aprendeu a seguir o princípio do ganha-ganha, atua significativamente sobre a nova geração de negociadores. Volodymyr Tarasov ensina diplomacia: como ficar em casa, cuidando de seus interesses. Navіt yakscho rozmov para ir para a zona de conflito, você sempre pode fazer uma casa e beber em um acordo.

Os técnicos de gestão podem aprender desde tenra idade. Tom acampamento de negócios para crianças e crianças - outro formato popular de escola robótica. O problema de pais e filhos é virishena: moralidade cotidiana e humor para esses negócios, apenas a situação real está viva e a competição com crianças de um ano está viva. Entre os mentores estão gerentes com certificado de vinte e cinquenta empresas de construção.

Com um caso na mão.

Aprender a infundir o mundo dos outros na imagem é apenas mais um alazão, que é passar os ensinamentos de Volodymyr Tarasov. A autoridade do vishikovnik kerіvnik está sendo desenvolvida hoje, em diferentes situações. Por uma hora, apenas não tenha medo, como naquele outro momento: a reação pode ser feliz.

Exemplo 1. A empresa tem um spivrobitnik para loucura. O horário é fixo: dia após dia. Kerivnik reconhece que estava no poder para contratar da empresa, para a qual os “velhos rakhunks” ficaram para trás. Yogo se eles chamaram injustamente, no pensamento de Yogo. Zustrivshi spіvrobіtnik, kerіvnik zvjaetsya: "Cheer, scho, não poderia conhecer outro trabalho?"

bunda 2. O novo diretor-geral do governo estadual seleciona uma equipe de serviços. Para acelerar a tarefa de IT-fakhivtsev e garantir o trabalho ininterrupto de cinco spivrobitniks de um dos trabalhadores. O fedor culpa os problemas pós-yny com a tecnologia. Na presença de um inveterado, com conhecimento do trabalho, IT-fahivtsya, a frase soa como se todos pudessem cheirar: “Eu, obviamente, vou destruir tudo, mas você é o responsável por beber na minha mente ...”

Diga a verdade para si mesmo.

Aqueles que já participaram de treinamentos experimentaram as fórmulas práticas de Volodymyr Tarasov e Oleksandr Fridman por conta própria e viram a melancolia em seus zastosuvannya.

Conhecer a visão de Tarasov é conhecer a si mesmo. Mude pessoas como Tarasov - mude-as, você não se lembra dessas pessoas. Para isso, a comida sobre a praticidade de Tarasov, na minha opinião, não é mais precisa ... O profundo conhecimento de Tarasov ajuda a não desperdiçar sua energia no vazio, para avaliar objetivamente sua imagem do mundo e a imagem do mundo do outros (o único verdadeiro é não ser), formar ecologicamente uma imagem adequada do mundo itu , prestar atenção aos detalhes e detalhes, reconhecer bobagens, manter uma distância ecológica das pessoas, não ficar em posição estática, mas transferir-se para um estado dinâmico, aprenda comportamento de representação, luta e outras coisas. Skin, a quem atormentar a nutrição “Por que eu sei, sei muito, posso e quero, mas não sair?”, Recomendo Tarasov 100%+, - Oleksandr Vіdіnєєv, chefe do Departamento de Desenvolvimento de Negócios da Federação Russa, ações DC "STA Logística".

A escola acabou sendo um destaque para o gerente do BPS-Sberbank Vitaliy Gavrashka: “Estamos felizes com aqueles que, na escola online, escolheram, de fato, a direção principal de Volodymyr Kostyantynovich. Tudo em um só lugar, tudo da primeira boca! O que custou centavos e vartosti. Tenho medo do mistério, vejo o treinamento “ao vivo” do meio-dia de Tarasov custando 2 a 3 vezes mais caro, o curso inferior ... cantando - você não vai se enganar!

Nos anos 90, tive a oportunidade de criar do zero duas empresas federais - Baltimore e Petrosoyuz. Depois de uma conexão especial com Fridman, sou um homem de 50 anos com um certificado de 27 anos em uma empresa privada com essa administração - me sinto um rapaz verde com ele - conheço meus inimigos Andriy Karpov, o fundador da empresa ї Active Light (São Petersburgo) .

Mas não menos Andriy Karpov respeita a alta concentração de técnicas marrons para gerentes nos cursos de Volodymyr Tarasov e Oleksandr Fridman. Após as sessões estratégicas corporativas de coaches de negócios, a equipe principal das empresas de dezenas de milhares de pessoas começa a pensar em sua eficácia. Ao mesmo tempo, desde o novo avanço do kerіvniki para um novo nível, o resultado é o resultado de mais de uma dúzia de corporações.

Mikhailo Belyaev, chefe da holding NK Pivnichniy Zakhid (um dos principais pós-funcionários do fornecimento de eletricidade em São Petersburgo), confirma a importância dos seminários de negócios para sua empresa:
- Fridman não é barato. Ale primeira sessão corporativa com Oleksandr, ganhei um centavo por um mês. E me perdi na recomendação do treinador.

Treine a equipe na cultura organizacional - tse gerente de fábrica. “Se você não tem um coração, não pode punir”, escreve Volodymyr Tarasov em seu “Livro de um Herói”. No caso da vodnosina correta, todos ganham: patrões, spivrobitniki, clientes e parceiros da empresa.

Hoje quero falar sobre o interfone ideal. Percebi que não existe um ideal absoluto no mundo, mas os restos mortais de uma grande pessoa são constantemente fracos, um sistema dinâmico, completamente apagado internamente, bazhan e pragnen.

Tim não é menos, o tema do ideal nas negociações, seja como um modelo universal, para ajudá-lo a entender melhor os princípios-chave da ciência e a arte das negociações eficazes.

Ale para a espiga uma refeição e um pequeno conto de fadas ...

Você sabia que no Japão antigo a espada se tornou um receptáculo para a alma de um samurai? Era uma vez dois maistri da preparação das melhores espadas.

Meister Muramasa roubou as espadas do samurai, como se eu destruísse a armadura. Meister Masamune é como um inimigo, com o qual eles roubam suas vidas.

Para se vingar, suas lâminas foram embutidas no fundo do vidro. No riacho, as folhas estavam caindo.

Todas as folhas que saíram da espada de Muramasa foram divididas em duas partes. A espada de Masamune estava folheando, não saindo de Yogo.

O povo sempre se desviou do ideal. Este é o impulso de lançar fundamentos na natureza humana. Na ciência, ciência e esportes, milhões de pessoas e mulheres podem se tornar líderes, alcançar resultados máximos, tornar-se um ideal para a sucessão.

Na minha opinião, o perfeccionismo bem-sucedido só leva a um progresso efetivo. Porém, é um pecado, é bom ver diante dos olhos a imagem de um líder ideal, um farol mudo, focando em algum tipo de motivo, aqueles que uma pessoa poderia alcançar, talvez e be-yak іnsha. Tudo é menos nutritivo pelo método correto e pela boa indulgência.

Assim como zastosuvat tsey pіdhіd antes do processo de negociação, você pode tentar modelar a imagem de um negociador ideal. Com quais competências a mãe é culpada? Que tipo de truques? Que arroz característico?

Vi algumas divisões fundamentais na estrutura de recrutas competentes, para os quais se dirige o profissionalismo dos negociadores mais bem-sucedidos:

1. habilidades de negociação;
2. Novichki splkuvannya e o estabelecimento de laços calorosos de empatia com as pessoas;
3. Iniciantes tomam decisões eficazes em situações extremas e gerenciam seu estado psicofísico.

Diante das habilidades básicas de condução de negociações estão:

1. Zvichka para preparar a ordem do dia e o protocolo das negociações futuras;
2. O chamador coleta informações sobre o oponente antes da próxima hora de negociações;
3. Zvichka zazdalegіd prepara um modelo, estratégia e táticas de negociações futuras;
4. Zvichka zazdalegіd para saber quais ações são possíveis e o que pedir uma substituição;
5. Por favor, mostre seu próprio BATNA e BATNA do outro lado;
6. Começando a dobrar e analisar o orçamento das negociações;
7. Zvichka robit e notas para a hora das negociações
8. Zvichka p_dbivati ​​​​e conserte p_dbivati ​​​​p_dbags de limpeza passo a passo;
9. O recém-chegado da articulação com o adversário procurará soluções mutuamente viáveis.

Antes das habilidades básicas, é necessário:

1. Coloque uma estrela para indicar que a comida pré-rechnida está na hora das negociações;
2. Zvichka ouve ativamente aquele ligeiramente oponente;
3. Começar a estabelecer uma conexão emocional próxima (empatia) com um oponente;
4. O nome dos detalhes da opinião do oponente;
5. Direcione a voz o mais positivamente possível para o oponente da mensagem de ioga, especificando o que você entendeu corretamente;
6. Começar a ler sinais não verbais do oponente (micromímica, poses, gestos);
7. Início da formação de autoridades culturais para uma hora de comunicação com os adversários;
8. Esclarecer os detalhes da situação de negociação pelo oponente;
9. Prepare a chamada com antecedência para uma possível oposição dos adversários.

Antes das habilidades básicas para tomar decisões efetivas em situações extremas, está o controle do seu estado psicofísico:

1. Aprenda a controlar suas emoções negativas e medo;
2. Navichka não se deixa levar por nenhum resultado das negociações;
3. Construção de pressão negativa vitrimuvat nas negociações;
4. Zdatnіst pіd hora de negociação tome a iniciativa à mão;
5. Vontade de parar de falar (conhecer seus limites);
6. Mati povnovazhennya esse poder de tomar decisões;
7. Nesse ínterim, seja uma lousa limpa e coloque-se incansavelmente diante de seus oponentes;
8. Zdatnist não é atirado verbalmente contra os oponentes;
9. O estreante é rapidamente confirmado após importantes negociações.

Obviamente, tudo o que foi sugerido é apenas uma parte do iceberg da ciência da negociação. No entanto, todos os pontos vishchezgadanі são retirados da minha prática especial por um caminho adicional.

O fedor é um conjunto de princípios e pontos sistêmicos de um cavalheiro para vibudovuvannya com base na vitória nas negociações mais complicadas.

Hoje, a estratégia de negociação, assim como os sistemas de negociação e a escala do impessoal. Então, até o final do dia, você pode escolher diferentes métodos e métodos que não sejam triviais.

Golovne não se perde nas novas tendências do mundo da negociação e frequentemente recorre a tecnologias de negociação fundamentais simples e superiores.

Nasamkіnets quer contar uma história sobre a variedade de opções para resolver, ao que parece, uma tarefa simples. Com a arte da negociação, a própria analogia é direta.

A universidade de Vikladach pediu ajuda a Ser Ernest Rutherford, presidente da Royal Academy e ganhador do Prêmio Nobel de Física. Vіn zbiravsya deu a nota mais baixa em física a um de seus alunos, assim como aquele que merece a nota mais alta.

Obidva - neta e estudante - teve tempo de contar com o julgamento de um terceiro indivíduo, um árbitro não qualificado. Vibir caindo em Rutherford.

Exame alimentar citado: “Explique como você pode medir a altura da vida com um barômetro adicional?”

A resposta do aluno foi a seguinte: “É necessário subir com o barômetro nos dias de vida, abaixar o barômetro por muito tempo, e depois puxá-lo para trás e abaixar a cabeça do moinho de vento, para que eu mostre a exata altura do dia.”

Vipadok buv e dobrado corretamente, para aquele scho era absolutamente perfeito e verdadeiro! Por outro lado, ele dorme na física e, enquanto isso, há pouco conhecimento do conhecimento nesta sala.

Rutherford instou o aluno a tentar novamente. Dando a Yom seis créditos de preparação, à frente de Yogo, para que ele possa demonstrar conhecimento das leis físicas. Depois das cinco hvilin, o aluno não escreveu nada na prova.

Rutherford energizou a ioga, chi recebe vin e então declara que pode resolver o problema, e vin simplesmente escolhe o melhor.
Deslumbrado, Rutherford pediu ao jovem que prosseguisse até ao fim, sem verificar o fim do prazo introduzido.

A nova advertência ao poder dizia: “Pegue com o barômetro no chão e jogue-o no chão, congelando a hora da queda. Então, fórmula vikoristovuyuchi, calcule a altura da vida.

Aqui Rutherford, tendo energizado seu colega, o vikladach, chi ganha a satisfação de tsієyu vіdpoviddu. Isso nareshti zdavsya, reconhecendo vіdpovіd zadoіlnoy. No entanto, o aluno adivinhou que conhecia um pouco das evidências e foi solicitado a esclarecer.

Existem algumas maneiras de manter a altura da vida com a ajuda de um barômetro - disse o aluno. - Por exemplo, você pode ir para a rua em um dia sonolento e diminuir a altura do barômetro e a escuridão da ioga, além de diminuir o tempo do silêncio. Vamos suar, mudando a proporção inconsistente, determine a altura da própria vida.

Nada mal, disse Rutherford. - Quais são as outras maneiras?
- Então! E a maneira mais simples, da qual, peven, você é digno. Você leva o barômetro até as mãos e desce os degraus, aplicando o barômetro na parede e roubando os crachás. Porahuvavshi kіlkіst tsikh vіdmіtok e multiplicando yogo pelo tamanho do barômetro, você obtém a altura do budіvlі. Método totalmente óbvio.

Se você quiser uma maneira dobrável, - tendo continuado o vinho, - amarre uma corda ao barômetro, vagando yogo, como um pêndulo, e determine a magnitude da gravidade da fundação da vida em її yeshu. A partir da diferença entre esses valores, a princípio, você pode alterar a altura da vida. Em seu balanço, tendo amarrado uma corda ao barômetro, você pode subir atrás de seu pêndulo no chão e, vagando pela ioga, virahuvat o auge da vigília durante o período de precessão.

Nareshti, - tendo crescido os bigodes dos vinhos, - entre as muitas outras maneiras de resolver o problema, vamos aproveitar ao máximo, talvez, є isto: leve o barômetro com você, conheça o virulento e diga a você: “ Pan keruchiy, eu tenho um barômetro milagroso. Vin é seu, então você vai me dizer o auge de sua vida.

Aqui, Rutherford perguntou a um aluno, sem realmente saber a decisão arbitrariamente aceita dessa tarefa. Ele sabia que sabia, mas tendo dito que ele estava até o pescoço na escola e na faculdade, as meninas impunham sua própria maneira de pensar aos alunos.

Nils Bohr (1885–1962), um físico dinamarquês, ganhador do Prêmio Nobel em 1922, era um estudante.

Digo a vocês que na quinta-feira, 30/06/2011, às 21h, horário de Moscou, haverá uma master class online “As melhores técnicas de negociação”. Registre-se e não durma, você está sendo verificado por técnicos miraculosos impessoais prontos para serem práticos!

Del Singh

Blogueira americana, autodesenvolvimento e gestão financeira.

Toda a nossa vida é uma negociação baixa. Não importa com o que trabalhamos: compramos um carro, escolhemos, aprendemos, contratamos novos especialistas, vemos, que tipo de filme veremos à noite. Seja uma situação de vida, torna-se um impulso para negociações. Nossa capacidade de negociar está intimamente ligada à capacidade de tomar uma decisão. E essa é a base de uma vida bem-sucedida.

1. Aprenda a ouvir

Enquanto isso, a audição de um espião costuma ser subestimada. Mesmo o mesmo zavdyaki youmu pode descobrir muito sobre os objetivos, esperanças e medos das pessoas.

Na hora das próximas negociações, não tente dar uma boa opinião, desde que seja seu espião, mas ouça com respeito. Respeite não apenas as palavras, mas também a entonação, os gestos e a mímica.

2. Desenvolva inteligência emocional

Liga para que tomemos uma decisão, com base em seus medos, egoísmo e ganância. - a construção do reconhecimento dos próprios sentimentos e dos sentimentos dos outros. Em uma hora de negociações, ajudarei você a limpar suas emoções e chegar racionalmente à solução do problema, bem como a tratar as outras pessoas com seus sentimentos.

Aproxime-se de maneira sensata. Na hora das negociações, tente pegar e guardar a calma, para fazer todo mundo ficar nervoso e sair de si.

Lembre-se: conversa - tse diálogo construtivo de dois lados, yak pragnet por favor. Raiva e raiva são sinais de fraqueza e falta de profissionalismo. Os ataques no próximo livro levarão ao fato de que seu mestre de espionagem fechará e ficará mais protegido. E suas emoções serão vitoriosas contra você.

3. Praticar para benefício mútuo

Ajude as pessoas a tirarem aqueles que elas querem, e você mesmo tirará aqueles que você mesmo.

Por exemplo, o vendedor de carros precisa vender a quantidade de carros e pagar o aluguel. E você acha que é inteligente comprar um carro. Na hora das negociações, pense não só no preço, se está disposto a pagar, mas tente ajudar o vendedor. O resultado tem tudo a perder do vencedor.

4. Seja um cicavi

Apenas mais um recém-chegado subestimado. Não tenha medo de fazer perguntas, deixe o outro lado falar. Dessa forma, você terá menos chances de se ferrar.

Sabemos que não é conveniente colocar muita comida, mas a parte de negociações eficazes é ainda mais importante. Tente atacar na próxima vez que tsіkavіst que schiru zatsіkavlenіst nas pessoas. Coloque, por exemplo, os seguintes alimentos:

• Por que é importante para você?
• Chi você poderia explicar o que você pode fazer na rua?
• Como você se coloca até...?

5. Fale claramente

É mais importante saber o que e como dizer. Para aquele zberіtsya z dumka antes dele, quando você começa a falar. Não fale muito rápido, você vê, não Eminem. Se você falar claramente e sem pressa, lidará com o inimigo.

Fale pausas para acentuar o respeito pelo que mais está sendo dito.

Portanto, essa estratégia é praticada, se ela tenta forçá-lo a agradar a você, que é invisível para você. Dê-lhe uma pausa e dê-lhe uma pausa. A situação pode se tornar mais complicada, mas tente não perder o autocontrole. Não mostre que você é turbulento.

Por exemplo, Ramit Merezhi (Ramit Sethi), fahіvets іz vedennija sobistіh finansіv, radpovіst vіdpovіsti nіdpovіstіn proposta do gerente z pessoal em tal classificação: “Eu sou o líder desta proposta. Eu entendo que um porta-voz de couro é visto como um investimento para uma empresa e você pode ver quanto investir nesse outro porta-voz. É por isso que, levando em conta o meu próprio certificado e contribuição, que posso dar ao desenvolvimento da empresa, hesito em pedir uma promoção. Estou convencido de que poderei recuperar seu investimento em mim, respeito que mereço um salário mais alto. O que você pode fazer por quem?

Mi dosit frequentemente vіdchuvaєmo elogiando antes de pessoas com alto status, zabuvayuchi em tsomu, fedor mayut vlasnі medos e problemas.

Não importa, qual é o sentido de vencer. Não permita que o outro lado não seja importante para você e imponha sobre você suas mentes, como se estivessem cuspindo sem respeitar o espião. Se você se inspira em si mesmo, pode confirmar seu valor e sempre pode se inspirar para agradar.

Visnovki

Aprender a negociar efetivamente não é tão difícil. É preciso entender as pessoas: são exercícios, medos e motivos. Se você entender o outro lado, estará no caminho para agradar sua própria mente.

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