کسی که قبل از نبرد به خوبی آماده شده بود، نصف برنده است.

سروانتس

برای انجام موفقیت آمیز مذاکرات، لازم است به خاطر داشته باشید: افکار خود را به وضوح فرموله کنید، استدلال ها را بدانید، تغذیه "درست" را قرار دهید، با لیست ها "تمرین کنید"، در مقابل دستکاری از طرف شریک زندگی مقاومت کنید.

نشان دادن قدرت درونی آن vpevnenist ضروری است، اما در این صورت - به طور عملی شرکای قابل اعتمادی را با یک شریک ایجاد کنید و به رضایت متقابل برسید: "پیروزی من پیروزی شماست."

و درک اینکه شریک تجاری شما چگونه است و بدیهی است که بهترین سبک مذاکره را انتخاب کنید کم اهمیت نیست.

چگونه می توان به درستی گواهی داد؟ چگونه می توان به یک مذاکره کننده موثر تبدیل شد؟ شما می توانید آنچه را که می توانید، و در مورد گل رز امروز ما بیاموزید.

لحظات کلیدی آمادگی قبل از مذاکره

منافع.

مذاکرات متا آینده خود را به وضوح تشخیص دهید - نتیجه ای که می خواهید ببینید. چگونه متای خود را فرموله می کنید؟

خیلی قبل از مذاکره آماده نشوید، مانند یک zhorst zmagannya که در ساعت آن طرف پوست موقعیت خود را حفظ می کند.

علایق خود را طوری تنظیم کنید که بتوانید پشت موضع خود «بایستید» و بتوانید در مذاکرات پشت موضع شریک «بایستید».

بر روی تسلط بر منافع خود و همسرتان تمرکز کنید، بر روی تمرین خود تمرکز کنید.

اولویت ها را برای علایق خود تعیین کنید - می توانم اهمیت آنها را ببینم. بنابراین می توانید روی غذای آرام آواز بخوانید، مانند بهترین کلمات برای شما.

نظر خود را در مورد غذا بگویید: "مهمترین چیز برای من در مذاکرات آینده چیست؟ چرا؟ چرا؟". درخواست مشاوره و پرس و جو کنید: "یکبی من در موقعیت شریک تجاری خود هستم، چه چیزی برای من مهم تر است؟".

گزینه ها.

قبل از ساعت آماده سازی قبل از مذاکرات، لطفاً اسپرت گزینه ها (تدارکات خانگی) را که می توانید در بحث سرزنش کنید، فوروارد کنید. منظور این است که امکان پذیرفتن یکی از آنها برای هر دو طرف وجود داشته باشد.

پوست از گزینه های آماده می تواند شما را تحت تاثیر قرار، اما نه فوق العاده خواندن منافع شریک تجاری.

با گزینه های احتمالی ذکر شده، برای چنین غذایی به خودتان توصیه کنید.

کدام یک از گزینه ها برای هر دو طرف مناسب تر است؟

چه جنبه های مثبت و منفی را در نوع خود دارید؟

چه استدلال هایی را باید در مورد سودای کدام گزینه بیان کرد؟

آیا امکان تغییر گزینه برای قابل قبول تر کردن شراب وجود دارد، چگونه می توانید برای ارائه توافق نامه برای بهترین گزینه برای شما مذاکره کنید؟

جایگزین، گزینه ها

از آنجایی که با کمکی که در مذاکرات به دست آمده (توسط طرف انتخاب شده) با توجه به امکان ارضای منافع شما، نمی توان منافع شما را برآورده کرد.

NAVPS را آماده کنید - من جایگزینی برای زمینی که در مذاکرات مورد بحث است ("فرودگاه رزرو") ایجاد خواهم کرد. چنین آمادگی اولیه راهی برای فشار بر شریک تجاری نیست. کل عاملی است که nadaє vpevnennosti و به شما امکان می دهد آن را نشان دهید، ادامه دهید یا انجام مذاکرات را بپذیرید. به یاد داشته باشید، برای اینکه نتیجه مذاکرات موفقیت آمیز باشد، انتخاب گزینه بهتر است، NAVPS خود را پایین بیاورید.

به گزینه های ممکن برای یک شریک NAVPS فکر کنید تا این انتخاب برای شریک جدید کمتر مناسب باشد.

حقایق عینی

همیشه از دستور خود برای جمع آوری تعدادی از حقایق عینی (بر اساس استانداردها، هنجارهای قانونی، سوابق و غیره) بخواهید. اجازه دهید چنین ناهماهنگی را به عنوان بهانه بیاورم، مانند: "بیایید با این گزینه کمی صبر کنیم" برای اصل استدلال شما.

در صورت لزوم و قبل از پذیرش "استدلالات مستقل" خود از طرف شریک، آماده باشید.

در مذاکرات، دست طرفین به یک به یک فراخوانده می شود، قبل از لپه یک "سند اوراق بهادار" تهیه کنید. ارزش اعمال و گزاره های متقابل را تحلیل کنید. برای آنها مهم است که به چنین اقداماتی که برای شما ناچیز است، اما برای یک شریک، جلوتر از ما نگاه کنید - navpaki، suttivimi.

گزاره های احتمالی در مورد اعمال آن طرف شریک را پس دهید. اجازه دهید چند پیشنهاد ساده برای شما آماده کنم.

ما مبادله کمین اصلی اقدامات را هدایت خواهیم کرد.

اعمال بی نظیر آسان و سریع و اعمال نمی کند - واکنش tse galmuє از طرف دیگر. عمل طرف مقابل را با چنین ارزشی (یا بیشتر) بپذیرید.

چگونه شما را تغییر دهیم "pіti nazustrich"، به کارهای متقابل برسیم.

پیشنهاد اول را از طرف مقابل قبول نکنید. بهتر است بعداً آن را بدهید، obityanka خود را پایین بیاورید.

به اظهارات مبهم تر گوش نکنید، گویی که پیشنهاد شریک برای شما ناخوشایند است، - استدلال های متقابل خود را مطرح کنید.

در مذاکرات، کلمات "yakscho" و "قابل قبول" رئیس مذاکره هستند: "اگر شما یک دقیقه صبر کنید ... سپس من یک دقیقه صبر می کنم ..."، "قابل قبول است، ما می رویم. ...، در مورد من ... "و غیره.

گواتر.

برای گزینه پوستی، لطفاً از قبل برای گواتر برنامه ریزی کنید - چه چیزی به طور خاص باید در سمت پوست پس از اتمام مذاکرات در نظر گرفته شود.

یک برنامه مشخص برای حذف گواتر توسط هر دو طرف، بسته به میزان عرضه، تنظیم کنید: "چگونه گواتر را درمان می کنید؟ گواتر را در طرف دیگر چگونه درمان می کنید؟ "گواتر"؟

انواع اصلی غذا که در ساعت مذاکره پیروز هستند

قانون Vіdome svіdchit: "از دو نفری که rozmovlyaє psikhologichnu perevaga، ماє کسی که غذا می گذارد و نه کسی که غنی صحبت می کند."

با یک رابطه تجاری، دو نوع اصلی غذا وجود دارد: باز و بسته.

فراخوان قدرت - برای گفتگو بخواهید، از شریکی برای برنامه های افزودنی، پاسخ های اطلاعاتی بخواهید. بوی تعفن از کلمات قدرت "Scho"، "Koli"، "Yak"، "De"، "Hto"، "Yaky" شروع به شنیدن می کند. غذا "چی؟" در عوض با غذا جایگزین کنید "چه رتبه ای ...؟"، "دلیل ... چیست؟"، "چه ارتباطی با ...؟". تغذیه Vikoristannya "چرا؟"، به خصوص مقدماتی، می تواند به عنوان یک نوشیدنی مصرف شود و از طرف شریک زندگی صدا کند. اما پس از آن غذا می تواند مانند یک همراه در چنین وعده غذایی راکد شود: "اشکال ندارد. چرا برایت مهم است که چه ...؟" یا "Razumіyu. چرا شما ...؟". به این ترتیب، شریک فکری شما zatsіkavlenіst vikliche vіdpovіdne roztashuvannya.

Vіdkritі pitanya zmushuyut شریک صحبت می کنند.

بستن غذا - انتقال یک خط جامد یک طرفه از بازخورد منفی. از آنها خواسته می شود که در حقایق تجدید نظر کنند، تسلیم تصمیم گیری شوند، ottrimannya sgodi that pidbittya pidsumkiv: "آیا شما معتقدید ...؟"، "شما کنترل چنین گزینه ای را دارید، مانند ...؟" ، "پدر، آیا برای پست های اصلی به خانه رسیدیم ...؟".

در حین مذاکره، چنین وعده های غذایی منحصر به فرد هستند. بوی تعفن می‌تواند واکنش منفی یک شریک را برانگیزد، که مهم‌تر از آن رفع عیب در شریک جدید است.

اگر در طول فرآیند مذاکره روی غذا بسته می‌کنید، آن را روی «چنین» ارسال کنید. اگر "ne" را ببینید، شریک نمی تواند با protide مطابقت کند.

هنگام مذاکره با یک نامزد برای یک جای خالی، بهترین راه برای ارزیابی کار آینده سازمانتان این است که کمی در مورد کار خود در گذشته بگویید. Krіm vіdkritih pitan، یک روش خوب صحنه‌سازی در مورد وعده‌های غذایی رفتاری است، مانند فاش کردن سهم واقعی افراد در گالوز، مثل اینکه آنها برای آینده کار می‌کنند. Tse می تواند غذایی باشد که "بسته" است (بازدید از واقعیت)، پس از آن شما غذا را دنبال می کنید (به دنبال واقعیت). شما می توانید بوی تعفن را با یک رتبه توهین آمیز شروع کنید: "نمونه ای از موقعیت را معرفی کنید، اگر اتفاقاً کار می کنید ..."، "در برخی محیط ها اتفاقاً تصمیم می گیرید که چگونه آن را انجام دهید..." اطلاعات گرفته شده از تغذیه رفتاری مکمل، عینی ترین به نظر می رسد.

غذای فرضی مانند: "چه کار می کردی، اگر چنین بود..." - آنها می خواهند اغلب گزارش دهند، اما می توانند تبعیض آمیز باشند، گویی که وضعیت به احتمال زیاد فراتر از نامزدی نامزد است. بنابراین، با چنین تغذیه ای، مراقب باشید.

قبل از ساعت آماده سازی قبل از مذاکرات، قبل از زمان، غذا را با دقت فرموله کنید و کلمه بعدی را به گوینده بگویید.

سبک های مذاکره

در فرآیند آماده سازی، قبل از مذاکرات، آشنایی با مدل های اصلی رفتار انواع «مذاکره کنندگان» و تطبیق با رفتار مذاکره کنندگان ضروری است.

توضیح دامو دیاکی.

Domіnuvannya - pragnennya "volody" وضعیت، کروبات otochyuchimi. تخصص غالب، علاوه بر این، قدرتمندترین تمرین استقلال است.

رفتار - skhilnіst pіddavatisya vplyu شریک. افراد این نوع نیاز درونی خود را به متفاوت بودن، فریب خوردن و همچنین منحصر به فرد بودن می یابند.

پرخاشگری - عدم مشارکت مردم. چنین فردی عاقل، سرد، نسبت به دیگران بی اعتماد شده است. به عنوان یک spivrozmovnik برای تکیه دادن به یک اردوگاه پیچ خورده، نمی توانید به خود زحمت حدس بزنید: "من از آن جلوتر هستم."

Dobrozichlivist - مثبت اندیشی، خوش بینی و dovirlivist در بین مردم.

بدون دردسر صحبت کنید

به دست آوردن مشتریان جدید، استخدام استخدام کنندگان جدید، ارائه ارائه، حل تعارض - بهترین بین این فرآیندها چیست؟ در همه شرایط، صحبت کردن آسان است: با یک کارمند، یک مشتری، یک حامی، یک همکار، یک رئیس ... در یک تجارت مدرن، همیشه مذاکره مهم است - تازه وارد بسیار مهم است.

برای اضافات به مقاله - تست های خود ارزیابی رطوبت، لب به لب برگه معاینه برای متقاضی و در.

آیا همه مردم مذاکره کننده طبیعی هستند؟ کاملا! از کولیسکیس - تسلط بر مذاکرات، اولین فریاد سکوت از قبل یک موضع است، ما می توانیم ... از اولین ناله های زندگی، ما چیزی نمی خواهیم (و بدمان نمی آید)، ما هر چیزی را که برای ما مهم است - kohannya که turbotu. بچه‌ها ارتباط‌دهنده‌ای عالی هستند: نرم‌گفتار، راحت‌تر، حساس به نقاط ضعف شریک زندگی، خلاق و حتی موفق‌تر هستند. هر چند وقت یکبار جرات می کنیم بایستیم و تسلیم prohannya آن vmovlyannya نشویم؟ من stosunki با شرکای کلیدی (پدرهای آنها) موفق به حفظ بوی تعفن می شوم، بدون رعایت تمام پیچ و تاب های آنها، و خصوصیات اولیه و فردی "طرف دیگر" به طور ماهرانه ای دروغ می گویند ("من برای تو گریه نمی کنم، اما مادربزرگم! .. ”). اغلب غیرممکن است که یک دستگاه یخ زده چی چرد نخرید - آنها به معنای واقعی کلمه برای مدت زیادی شروع خواهند شد.

اما هرازگاهی ما پول زیادی را برای تازه وارد خرج می کنیم، و می خواهیم با یک زندگی بزرگ به معنای واقعی کلمه صحبت کنیم: اگر و با چه کسی به ملاقات برویم، به چه کسی باید سرزنش شوید، به کجا بروید. در ورودی

مذاکره بر اساس روباتیک - از بین بردن پروژه، ترویج حل و فصل، افزایش دستمزدها، کمک گرفتن از حمایت از ارائه ایده های خود، جستجوی بهترین ذهن ها از ارائه دهنده خدمات ... با مافوق، همکاران، شرکا مشتریان خارجی و داخلی به عنوان نهادهای کنترلی. با توجه به نتایج حاصل از پوست s tsikh "گرد" به وضع با موفقیت - و تخصص ما، و آتش شرکت.

برای اینکه یک مذاکره کننده مؤثر باشید، برای اینکه بتوانید شرکای متقابل را خشنود کنید - در هر موقعیت و در هر بخش به مهارت های جدیدی نیاز دارید. fakhіvtsі نام їхمهارت های قابل انتقال (zastosovnі در مناطق مختلف). علاوه بر این، بیشتر اوقات، مدیر توسط مدیر بزرگ می شود، اغلب آنها قبل از جدید معرفی می شوند. وین به خاطر دانستن زبان مشترک با افراد مختلف و "گروه های مردم" (ذینفعان) گناهکار است: سهامداران، بنیانگذاران، مشتریان، نمایندگان ارگان های دولتی و کنترل کننده، spivrobitniks، روزنامه نگاران و غیره. برای مدیران ارشد، انجام مذاکرات به طور موثر - دستیابی به نیازهای شرکت برای نتایج و در عین حال، توسعه ارتباطات متقابل طولانی مدت با شرکا - یکی از شایستگی های کلیدی - هوشمندانه است.

گفتگوهای درست - نه یک سری مصالحه، بلکه هدف هدایت روح به سوی موفقیت است. و چه چیزی تا این حد موفق است؟ شکست مذاکره کننده به ندرت در منبع تغذیه بسیار واضح است. چه زمانی می توانیم مذاکرات موثری داشته باشیم؟ چنین معیارهایی وجود ندارد. در vipadu، به عنوان طرف مقابل:

در کوت ناشنوا خرج نکرد (هیچ کاری انجام نشده است، شرکت کنندگان به تنهایی نمی توانند بوی آن را حس کنند، تقریباً نمی خواهند).

منافع "طرف مقابل" را روشن کرد (آنها واقعاً به چه چیزی نیاز دارند)؛

پیشنهادات خود را به شریک منتقل کردند ("طرف مقابل" فهمید که ما چه می خواهیم و چرا برای ما بسیار مهم است).

راه حل قابل قبول دوجانبه را می دانست (از آنجایی که یکی از طرفین نارضایتی خود را از تحمیل اذهان «فشرده» از دست داد، بعید است که عقد بر جمع عقول معنایی داشته باشد).

شریک ذخیره شده بلوز (به spivpratsyu ادامه دهید).

هدف از اهداف شما این است که مشخص کنید چه چیزی برای ما در موفقیت مذاکرات مهم است، اولین قدم برای موفقیت.

لازم است که مذاکرات به روشی هوشمندانه انجام شود: لازم است بدانید که چگونه به طور مؤثر مذاکره کنید، چگونه آنها را بر اساس برخی الگوریتم ها انجام دهید، چگونه از عفوهای معمول اجتناب کنید، چگونه یک گزاره مشابه را فرموله کنید و گزاره متقابل را به طور سازنده "تغییر" کنید. طرف دیگر". علاوه بر این، گوش دادن محترمانه (تلاش برای درک استدلال های مخالف، عدم درخواست برای تهیه ماکت از شاهد) ضروری است. به تظاهرات ظریف بیان عاطفی (تقلید، لحن، حالت لاغری) حساس باشید. درک خوب روانشناسی تعاملات انسانی (زبان در مورد دیپلم نیست، بلکه در مورد ایده های عملی است).

چگونه یک مذاکره کننده خوب شویم؟ آیا این یک هدیه طبیعی یک تازه وارد است، چگونه می توانید و نیاز به یادگیری دارید؟

بیایید به یک مثال نگاه کنیم. شرکت X (بازار FMCG) با تعداد زیادی از سوپرمارکت ها در مورد چگونگی تنظیم قرارداد سه جانبه برای عرضه محصولات خود مذاکره کرد. به پیشنهاد، مدیر فروش احساس می کند: "و رقبای شما به ما خواهند گفت که (شماره تماس گرفته می شود) بیشتر!" احتمالا باج گیری گزینه: "خب، با آنها قرارداد ببندید!" - خوب، نیایید، چنین احساسی می تواند برای مدیر منطقه کاری گران تمام شود. و آیا گزاره مشابه گزاره صحیح است؟ چه باید کرد: منتظر ترفیع باشید و خودتان بایستید؟ و باید فورا واکنش نشان داد ... مدیر آزار و شکنجه در یک کوت ناشنوایان: منتظر پیشنهاد ذهن باشید - شرکت ضربه ها را می داند، اگر صبر نکنید - کار خود را شکست ندهید. چگونه می توان شما را تعمیر کرد؟

راه حل در چه جهتی باید باشد؟ استقامت عاطفی مدیر برای فروش چقدر است؟ نه تنها ... این غنی است که چرا مذاکرات موفقیت آمیز بود، علاوه بر این، مدیر به اندازه کافی خوب است:

1. آماده شدن برای zustrіchі : شما دقیقاً اهداف خود و درک خود از حق مصرف "طرف دیگر" را می دانید این لطف برای چه کسی ارزش دارد؟ چه چیزی در همان زمان برای کسب و کار خرده فروشی مهم تر است (پیشرفت، تخفیف، خدمات اضافی)؟ شاید تغییری در آرایشگاه و برنامه هایی برای یک روزه بزرگ وجود داشته باشد؟ چه چیزی برای این یوری سمنوویچ خاص در همان زمان لازم است (محور-محور یوگو را می توان تغییر داد، امکان انتقال به کشور دیگری وجود دارد)؟

2. ممکن است تکنیک انجام مذاکرات تاشو : می توانید توازن قدرت (که موقعیت آن قوی ترین است) و درک را ارزیابی کنید، به گونه ای که می توانید "معامله" کنید - سازش کنید، مصالحه کنید.

3. Vmіє شنیدن دیگران، و بحث برانگیز بودن استدلال های معتبر آنها .

4. Razbiraetsya از مردم : ساختمان گاهی اوقات به یاد آب و هوای بد، نارضایتی و ارزیابی صحیح احساسات شرکا در طول مذاکرات است.

5. ولودیا توسط خودتان، در حالی که با احساسات خود نفرین می کنید : تسلیم خلق و خوی نشوید، اجازه ندهید خود را دستکاری کنید، "طرح کلی" وحشی بحث را زیبا کنید و در عین حال اهداف تعیین شده را دنبال نکنید.

آیا می توانید به طور مستقل افراد تازه وارد را رتبه بندی کنید؟ "طبق کتاب" - بعید است که در این میان آن مهارت ها فقط در عمل توسعه یافته باشند. راه های تسلط بر آنها چیست؟ زویچاینو.

1. می توانید Maistra را بشناسید (افرادی که با کمک تازه واردان درخشان تر از حد لازم هستند) و از شخص دیگری یاد بگیرید - انتقال به تمرین، روش ها، تفاوت های ظریف.

2. یک برنامه اولیه خوب را انتخاب کنید که در آن تأکید اصلی بر توسعه دانش کاربردی (الگوریتم ها، قوانین) و توسعه دانش لازم است.

فن‌آوری‌هایی برای توسعه مؤثر مهارت‌های «نرم» مدت‌هاست که تمرین می‌شود: ضبط ویدیویی یک راه‌حل توسط گروهی از موارد عملی، تکنیک «آکواریوم» (یک گروه از شرکت‌کنندگان نحوه انجام مذاکرات را پوستر می‌کنند) و چرخش دائمی مربی. در توسعه یک تازه وارد، این لکه ها عملی است (بعید است که فرد بتواند سوار شدن بر روی کوه را از کتاب هایی مانند «هیرسکی فرود برای «قوری» بیاموزد) که این توانایی را دارد که خود را در کنار خود نوازش کند. مهم تر بمان اثربخشی دو اصل اساسی در شکل گیری تازه کارها: 1) آزمودن تکنیک ها در ذهن های غافل (بدون انتقاد، عفو در هواست!) و 2) انجام زیر نظر مجریان "تحلیل منافع" - مدتهاست که سیستم nav channya در ارتش های غربی به کار گرفته شده است.

برای یادگیری نحوه انجام مذاکرات با یک کشاورز جوان روباتیک به چه چیزی نیاز دارید؟ کاملاً! یک موقعیت معمولی را در نظر بگیرید -انجام مصاحبه با یک نامزد برای یک جای خالی : پشت وظایف، ساختار و روش های سازماندهی فرآیند مذاکره کلاسیک. طرف پوست اهداف خودش را دارد، استراتژی خودش را دارد، سردی خودش را دارد، بیانیه خودش را درباره راه حل ایده آل و خوب، در مورد ذهن غیرقابل قبول بیش از حد دارد. جوانه احساس یوگا)، ترکیب می شوند و در نتیجه - گزاره چی پذیرفته می شود.

بدیهی است که متای ما این است که بهترین ها را بدست آوریم، ما به آن نیاز داریم، به طوری که شرکت باید پیشنهاد خود ما را (شاید ده ها مورد مشابه) اتخاذ کند. ما در شگفتیم که چگونه منشی از مذاکره کنندگان چرم می کند.

سر چشمه:

1. اطلاعات ارائه شده توسط نامزد (بیوگرافی و صلاحیت) را بررسی کنید.

2. تا آنجا که ممکن است راه حل اطلاعاتی لازم را در نظر بگیرید (بررسی کنید که آیا کاندیدای ساختمان برنده کار لازم با ظرفیت برابر لازم خواهد بود یا خیر، "مطابق" با فرهنگ سازمانی بسیار خوب است. جوانه.).

3. اگر نامزد توانایی خود را ثابت کند، پیشنهادی در مورد کار برای شما خواهد داد و وکیل جدید موظف است ذهنیت شرکتی را اتخاذ کند.

مدیر نامزد غنی از آنچه مشابه هستند:

1. اطلاعاتی در مورد خودتان بدهید (حتما خود را در نور مرئی نشان دهید).

2. اطلاعات لازم را برای پذیرش اطلاعات دریافت کنید (بررسی کنید که چگونه شرکت سازنده می تواند به ربات کمک کند، اطمینان حاصل کنید که شراب کاران در مورد آن باهوش و باهوش هستند).

3. گزاره در مورد ربات را بردارید، علاوه بر این، بد است، به طوری که ذهن її پذیرفته شد.

اگر طرف های متخلف در خانه گیر می کردند بهتر بود. چرا اغلب این گفتگوها به بی دلیلی و شکست متقابل ختم می شود؟

عفو در یک مذاکره کننده آگاه، علاوه بر این، در تمام مراحل ارتباط با طرف مقابل، گفتگو می کند. به عنوان مثال، ما باید بدانیم که قبل از مصاحبه چه چیزی را باید از قبل آماده کنید، اما چه چیزهایی را باید روی خودتان کار کنید؟ فقط جمع آوری لیستی از وعده های غذایی معمولی کافی نیست. برای ما مهم است که منافع نامزد را درک کنیم و از وضعیت "یوگو اوچیما" حمایت کنیم. واقعاً چه چیزی برای جدید مهم است؟ انگیزه آنها چیست؟ چه اهدافی قابل تحقق است؟

به نظر می رسد یک تمرین کننده نیازهای خود را با جزئیات تجزیه و تحلیل نمی کند، نقاط قوت و ضعف طرفین (خود/شرکت) را ارزیابی نمی کند و دیگر قدرت "ارکوش بازان" را جمع نمی کند. یعنی همان دکتر می تواند تشخیصی را که داوطلب می خواهد کارگر را در نظر بگیرد، ارزیابی کند.

برای ساعت مصاحبه با متقاضی لطفا ویژه نامه را پر کنیدبرگه مرجع (ضمیمه 1). زیاسواتی را خیس کنید - پوست به دلیل نیازها / ارزش هایی که به قطب شمال اختصاص داده شده است برای فرد مهم است. بیایید رتبه بندی شما را ذخیره کنیم - اولویت ها را تعیین کنید. به عنوان یک گزینه، می توانید از افراد درخواست کنید که برگه نظرسنجی را به طور مستقل پر کنند - مصرف / ارزش پیشنهادی را ارزیابی و نسبت به آن بسنجید. (در واقع، حقوق بخشی از آرکوش - "توانایی شرکت به عنوان یک ربات دهنده" فقط برای منشی شناخته شد: در آرکوش، برای پر کردن مستقل، نامزد گناهکار نیست.) خب، بدیهی است که ، بحث در مورد آن پر جنب و جوش تر است، می توانید سنگ ها و تغذیه را روشن کنید.

ضمیمه 1 برگه جزئیات مصرف/ارزش سطح اهمیت (ارزش) برای نامزد (پایین بالا) چابکی شرکت به عنوان فروشنده ربات (پایین بالا) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 شراب مالی شهر پرداخت حقوق پایه و بسته جبرانی مطلوب قدرت و تزریق امکان ایراد کردن، ریختن بر روی افراد دیگر و گرفتن تصمیمات مهم سبک زندگی امکان ایجاد تعادل بین ساعت کاری و زندگی خاص (interesiv) خودمختاری امکان تمرین به صورت مستقل، وضعیت بدن با کنترل شدید مستمر سنگ‌گر متعلق به تیم است توانایی کار با همکارانی که به آنها احترام می گذارم محل کار Misce roztashuvannya (vіdstan، zruchne حمل و نقل دریافت نشده است). ویژگی های منطقه کار (تیز کردن بازان، وجود مهارت ها و خدمات اضافی) Navchannya و توسعه امکان برنده شدن در ربات، یادگیری چیزهای جدید، توسعه صلاحیت امکان پیشرفت حرفه ای، گرفتن گواهینامه جدید، تبدیل شدن به استاد خود دانستن که pidtrimka امکان سلب شناخت موفقیت و دستاورد، برای حمایت از تمرین توسعه دیگر (نیازها/ارزش های اضافی که برای پزشکان آینده شما مهم هستند اضافه کنید)

سعی کنید خود را به جای شخص دیگری بگذارید. چرا نام خود را در یک ربات بزرگ نمی دانید؟ چه چیزی را می توانید فوراً تحت سلطه خود درآورید، و چه چیزی را نمی توانید بدون آن زندگی کنید؟ مراقب رفتار خود به خودی گوینده و واکنش های عاطفی او باشید، مهم است که آنچه را واقعا برای او مهم است ارزیابی کنید. این یک هنر آسان نیست - علامت های ظریفی را علامت گذاری کنید که نشان دهنده علاقه گسترده یا هشدار است (اغلب انگیزه های درست را آشکار می کنند). نه در مدرسه، نه در دانشگاه. اما برای موفقیت در مذاکرات (تا در زندگی) بسیار مهمتر از دستور زبان است ...

انتخاب اطلاعات لازم، شناسایی اولویت ها و جویا شدن از نامزد برای فرصت ها و اولویت های ارزشمند شرکت شما. (بدیهی است که تجزیه و تحلیل "برای ربات ها" مدت ها پیش - در مرحله آماده سازی - تکمیل شده است.) ارضای تمام جاه طلبی های آن بازانیا غیرممکن است، مالش آن بین درخواست های کارگران و روبات ها همیشه وجود خواهد داشت. تسه خوبه آل، چرا می توانی به نامزد قسم بخوری؟ کجا باید جسارت کرد؟ من، smut - چگونه به خانه برگردیم؟ چگونه راه حل ایده آل را بشناسیم؟ یاک روبیتی پس، مردم اسکوببا در نظر گرفتن مواردی که می خواهید، اما با توجه به آن، که در آن شرکت می تواند امسال به شما بدهد ? (به عنوان مثال، یک پروژه مستقل مستقل برای جایگزینی ارتقاء در حومه شهر و یک برنامه انعطاف پذیر برای جایگزینی بالاترین حقوق ...)

Z'yasuvavshi prihovani tsіli و glybinni انگیزه های یک فرد، شما می توانید برای یک فرد جدید - "آدرس" پیشنهاد آماده کنید. چانه زنی (مذاکره شده تحت ساعت مذاکره ذهن قرارداد، لطفا حرفه ای به نام چانه زنی) می تواند و باید برای ثروت از موقعیت های مهم انجام شود - نه تنها از حقوق و دستمزد. فقط فکر کنید، شرکت نمی تواند تسلیم شود، در غیر این صورت شوخی کنید - می توانید gnuchkist را نشان دهید. گولوونیا، که بوی تعفن برای این مردم بسیار مهم بود.

شما باید همه چیز را در مورد آن بدانید: کسی باید یک برنامه زمانی gnuchky را تلفظ کند، کسی به یک پروژه مستقل مهم نیاز دارد ... اما نه تنها مهم است که چه چیزی را تلفظ کنید، بلکه y - like و if مهم است. چه چیزی کوتاه تر است: فرموله کردن همه "هویج" های شرکتی به طور همزمان - "بسته"، چرا "دیدن" یکی در یک زمان؟ Tse غذا نازک، لازم است به آن فکر می کنم بیش از! یک عمل نابهنگام می تواند منجر به یک نتیجه شیطانی شود: یک فرد در پی یک کار پیشنهادی از کار افتاده یا به شدت قدرت خود را افزایش می دهد.

واضح است که نامزد پیشنهاد ما را می پذیرد یا نه، در ذهن های ثروتمند نهفته است. صحبت کنید، یاک і Схід، - در سمت راست نازک است ... Ale به درستی آماده شده و استادانه انجام شده است، بوی بد اغلب با موفقیت به پایان می رسد!

ما به مصاحبه با نامزد در چارچوب مذاکره نگاه کردیم: آماده سازی، شفاف سازی منافع، چانه زنی، پیشنهاد. همین ایده را می توان در هنگام دفاع از بودجه، در شرکت با سیاست ها و رویه های جدید (سیستم جدید پرورش شراب، ارزیابی، آموزش، شکل دادن به ذخیره پرسنل)، مذاکره با نمایندگان اتحادیه حرفه ای، کریو نیک و پشتیبانی شده توسط Eychar - ارتباط دهنده حرفه ای، صحبت برای جدید - نه فقط یک فرآیند کاری مهم، بلکه به معنای واقعی کلمهروش زندگی.

توسعه آغاز مذاکرات کمک جدی به pobudov vlasnaya kar'єri است. برای کمال خود چه کاری می توانید انجام دهید؟ به منظور ارزیابی توسعه مهارت های مهم "مذاکره" - مهارت های ارتباطی که برای مذاکره موفقیت آمیز ضروری است، با تست های خود ارزیابی سرعت دهید (ضمائم 2 و 3).

بر اساس نتایج آزمایش‌ها، می‌توان برنامه‌ای برای آموزش/توسعه کیفیت سلامتی تنظیم کرد. مهمتر از آن، انگیزه را فراموش نکنید و به خودتان جوایزی برای جوایز پوستی بدهید - بگذارید کوچولو به او برسد.

احترام بگذارید: تمام ابزارهای تشخیصی حرفه ای، تست ها کمتر از ارزیابی مستقل تری هستند.

ضمیمه 2 آزمون خودارزیابی مهارت های ارتباطی بسیار مهم است که یک چشم به زبان بیاورد. سطح پیشرفت مهارت های ارتباطی خود را در مقیاسی اضافی از "1" (پایین، مرحله بلال) تا "5" (بالا، متخصص) ارزیابی کنید. № p/n مهارت های ارتباطی رز ریون (پایین بالا) مهارت های کلیدی که می خواهم توسعه دهم 1 2 3 4 5 ارائه ارائه کنید Vminnya انجام (تسهیل / تعدیل) مذاکرات Vminnya صرف zustrіchі (naradi) شنوایی Vminnya واقعا مصاحبه انجام بده vminnya تزریق کنید Vminnya otrimuvat و تماس برگشت درگیری های Vminnya virishovati Vminnya برای مذاکره

ضمیمه 3 آزمون خودارزیابی مهارت های مورد نیاز برای مذاکرات موفق جداول زیر تعدادی از ویژگی هایی را که برای مذاکره کنندگان موثر مهم هستند، فهرست می کند. هیچ کس بهتر از شما نقاط قوت شما را نمی داند، بنابراین به طور مستقل آنچه را که فکر می کنید هستید ارزیابی کنید. برای مرتبه هفتم ویژگی ها، سخت شدن دوم ایجاد شد. پاسخی را انتخاب کنید که بهترین راه برای مقابله با رفتار عالی شماست. V zdatnі pіti در konflіkt i rozriv vіdnosin ناپلگلیوی و زاوزیاتی در راه رسیدن به متی، سعی خواهید کرد که حالات مثبت را از افراد تنها و تحت تاثیر قرار نگرفته نجات دهید. ارتباط معجزه آسا شما همیشه با احترام به صحبت های گوینده گوش می دهید مطمئناً برای یک ساعت صرف به خاطر آن احساس راحتی خواهید کرد شما واقعاً در مورد ساعت ارائه و سخنرانی عمومی احساس راحتی می کنید شما به طور معجزه آسایی به مهارت های لازم برای انجام مذاکرات با ذهن های مختلف مجهز شده اید طنز Vmіє vikoristovuvati شما می دانید چگونه طنز را به دست آورید، تنش را تغییر دهید یا به یک موقعیت نامناسب تبدیل شوید. Vrivnovazheny، خونسرد شما می توانید در موقعیتی آرام و خونسرد رها شوید کسی که برای خودش عاقل است شما متوجه خواهید شد / می توانید توضیح دهید که چگونه رفتار شما بر otochuyuye تأثیر می گذارد Yakshcho Vee برای بیشتر این سختی ها مفید بود - آنها "پس" را انتخاب کردند، این بدان معنی است که شما یک مذاکره کننده تثبیت شده دارید. انگار می‌خواهید چند ویپاد داشته باشید، vidpovіd "nі" را برداشتید، varto dimmed - انگار باید روی توسعه yakos کار کنید، انگار هنوز به اندازه کافی شکل نگرفته است. نتایج را به دست آورید تا بتوانید مهارت های خود را بر توسعه مهارت های لازم متمرکز کنید.

و برای رشد عقل موفقیت (این اصطلاح توسط روانشناس آمریکایی رابرت استرنبرگ، رابرت استرنبرگ منتشر شد)، fahivtsі توصیه می کنند که قبل از شروع مذاکرات مهم، حق عملی "Nigirche، scho می تواند باشد" را vikonuvat کنید.ضمیمه 4). با آمادگی تا حد نادرستی، فرد با آرامش بیشتری موقعیت را می پذیرد و کفپوش به تغییر سناریوی خود واکنش چشمگیری نشان می دهد. اعتماد به نفس و خودکنترلی (کنترل حالت عاطفی فرد) نیز انبارهای مهمی برای موفقیت متقابل هستند.

ضمیمه 4 کار عملی "هیرشز، آنچه را که می توانید تجربه کنید" وچنی ثابت کرده است که افراد موفق زیر باران بیدار می شوند. به نظر می رسد که تعجب در آینده خوش بینانه است، اما در عین حال، باید دقیقاً بدانید که در مواقع شکست چه کاری باید انجام دهید - گویی اینطور نیست. و محور آینده سناریوهای کمتر موفقی خواهد بود که الهام بخش افکار در مورد یک برنامه ممکن است. یعنی اگر واقعیت بخواهد اصلاحات خودش را انجام دهد (نه obov'yazkovo gershi)، بوی تعفن آماده تغییر نیست و از سوسیل های دور الهام می شود. مهمترین چیزی که می توانید در مورد افراد موفق یاد بگیرید.

هرگز اتفاق نخواهد افتاد که استوسونکی مردم را به سمت ورشکستگی سوق دهد. «مدیریت به معنای تعمیر صحیح است. یاکسچو، کریوچی، درستش میکنی، پس کی جرات داره بد رفتار کنه؟ - فیلسوف چینی باستان کنفوسیوس بر اهمیت سازماندهی مردم پشت قانون و حمایت از اصول و سنت های اخلاقی تأکید کرد. چرا می توان دیگران را با رویکرد غیر پوستی بهبود بخشید و چگونه می توان چنین تازه واردی ایجاد کرد؟

منطقه پوست سنت های مدیریتی خاص خود را دارد. مدیریت Zahidniy بر اساس قوانین پیش از ازدواج و vigodi، و skhіdniy - بر اساس آیین های dotrimani، قوانین آن اخلاق خواهد بود. در چین، به مدت 5000 سال، کل فلسفه مدیریت پایه گذاری شد، زیرا مخفی نگه داشته شد. سیستم روشنایی برای بهبود مدیریت دستور داده شد. Myslennya kerіvnik در گدازه آسمان آویزان شد. من پوست پدر چینی در مورد چنین سهم از بلوز خود را.

مدل مدیریت زاهدنا تاثیری در ذهنیت ما ندارد. Slov'yani іnshi، - حتی مربی Mykola Sapsan (کیف) و مدرس مدرسه تجارت O.VITTA. - من 46 سرنوشت دارم که 32 تای آنها را به تجارت اختصاص دادم. من به دلیل انگیزه خاصی مشکلات را تشخیص ندادم. اما کسب و کار نه تنها با احمقانه بودنش می تواند به اهدافش برسد. ساعت فرا می رسد، اگر لازم باشد مردم متحد شوند. و دقیقاً مانند آن، شما خواهید رفت، لازم است robititse را به درستی مطالعه کنید. در غیر این صورت، درگیری با شرکا و مشتریان، ورشکستگی و شکست ممکن است.

آیا می توانید برنج مدیریتی را توسعه دهید؟

کنفوسیوس از امپراتورش بهتر عمل کرد: "اگر فقط برای دیدن آن بیرون می روید، پس بدخواهی را چند برابر کنید." راحت تر است که یک فرد خوب را در ایالت انتخاب کنید و شایستگی های خود را توسعه دهید، آن را پایین بیاورید، خودتان آتش را خاموش کنید، و دست ها و پاهای خود را با غذا برای کسب و کار ببندید.

نخست وزیر لی کوان یو، خالق دیوای اقتصادی در سنگاپور، که می داند چگونه کسب و کار خود را توسعه دهد: یک سیاستمدار دوراندیش، محیط مناسبی را برای کارکنان انتخاب می کند و آنها را راه اندازی می کند، به طوری که ما می توانیم با یک فکر، شجاع باشیم. اصلاحات

Dosvіdcheny kerіvnik در مورد اصل چرخ دنده می داند: برای چرخاندن دیگران، باید خود را بچرخانید. اگر بالا می آید قبل از ذهن، چه چیزی شما نیاز به "دست راست"، یکی جدید سرزنش غذا: "De یادگیری spivrobitnik امیدوار کننده، اما بدون سیم پیچ برای کار؟"

Naygolovnishe - تعامل موثر با مردم. اصل کلیدی که برای تسلط بر تعهد ضروری است، درک قواعد بازی است. اگر شراب rozumіє است، شراب خاکستری است. در غیر این صورت، من می خواهم از شما تشکر کنم، - حتی میکولا ساپسان و اضافه کنید، - تکنیک های مدیریت اولیه به خوبی توسط بهترین مربی تجاری سابق اتحاد جماهیر شوروی در روسیه و سرزمین ها نشان داده شده است.

مدیریت خوب - سودآوری بالا.

مدرسه نویسنده Tse. ولدیمیر تاراسوف به عنوان مربی تست پرویشف برای یک ساعت و بیشتر مدیران برای بیش از 30 سال. ولدیمیر کوستیانتینوویچ - فناور اجتماعی و مربی کسب و کار، نویسنده پرفروش (اولین بار در سال 1992 دیده شد). کتاب Vitrimala 7 (!) که از روسیه و استونی دیده می شود و یک کتاب مقدس برای کارآفرینان ثروتمند باقی مانده است.

از ابتدای سال 2016، مدرسه آنلاین Premium Management مرحله جدیدی از توسعه را با متخصصان برجسته در زمینه مدیریت، تجارت و فناوری های اجتماعی راه اندازی کرده است.

چه کسی قدرت دارد؟

برای بازسازی، - ولدیمیر تاراسف راز قهرمانان تجارت را فاش می کند، - باید از تصویر درستی از جهان شروع کنید. و تیم 300 نفره چطور؟ چگونه روی کارکنان سرمایه گذاری کنیم؟

برای تصویر بسیار درست از جهان، باتلاق ها آموزش خود را آغاز می کنند. ولودیمیر تاراسوف را مربی "انضباط ذهن" نیز می نامند. بیشتر بی پک، adzhe kerivnik - تسه ناسامپرد عقل. آموزش های ولدیمیر کوستیانتینوویچ از تجزیه و تحلیل موقعیت های تجاری واقعی و دعواهای مدیریتی برگزار می شود. شرکت کنندگان بلافاصله تکنیک های عملی را به کار می گیرند و تیم را به سطح جدیدی از کارایی منتقل می کنند.

و اگر تضاد منافع وجود داشته باشد، درگیر شدن اهمیت بیشتری پیدا می کند. مادر تیم چه گزینه هایی برای مانور می تواند داشته باشد و چگونه منبعی برای تصمیم گیری های نامطلوب می شناسید؟

روش های توسعه مهارت های انجام مذاکرات.

موقعیت های واقعی- بهترین گزینه برای آموزش افراد تازه کار. І وسط، جایی که شرکت کنندگان با گواهی مدیریت انتخاب می شوند، - یک حلقه معجزه برای یک حمله سه گانه واقعی در برابر یک حریف قوی. در مورد آن، مدرسه بازرگانی هاروارد نیز یک مورد پیروزمندانه به عنوان مؤثرترین قالب آموزشی دارد.

تازه کار دیگری که تمرین در عمل ضروری است، انجام مذاکرات است. نیروها و تکنیک های دستکاری در دهه 90 گم شدند. کسانی که پیروی از اصل برد-برد را یاد نگرفته‌اند، به طرز چشمگیری بر اساس نسل جدید مذاکره‌کنندگان عمل می‌کنند. ولدیمیر تاراسوف دیپلماسی را آموزش می دهد: چگونه در خانه بمانیم و از علایق خود مراقبت کنیم. Navіt yakscho rozmov برای رفتن به منطقه درگیری، شما همیشه می توانید یک خانه و نوشیدنی در سازش.

تکنسین های مدیریت می توانند از سنین پایین یاد بگیرند. تام کمپ تجاریبرای کودکان و کودکان - یکی دیگر از قالب های محبوب مدرسه رباتیک. مشکل پدران و فرزندان ویریشنا است: اخلاق و خلق و خوی روزمره برای آن مشاغل، فقط وضعیت واقعی زنده است و رقابت با بچه های یک ساله زنده است. در بین مربیان مدیرانی هستند که دارای بیست و پنجاه گواهینامه شرکت های ساختمانی هستند.

با یک کیف در دست.

یادگیری چگونگی القای دنیای دیگران در تصویر فقط یک ترشک دیگر است، یعنی پاس کردن آموزه های ولدیمیر تاراسف. اقتدار vishikovnik kerіvnik امروزه در موقعیت های مختلف در حال توسعه است. برای یک ساعت، فقط نترسید، گویی در آن لحظه دیگر: واکنش می تواند سعادتمند باشد.

مثال 1.این شرکت یک spivrobitnik برای جنون دارد. برنامه ثابت است: روز به روز. کریونیک تشخیص می‌دهد که او برای استخدام از شرکت در قدرت بوده است، زیرا "راخونک‌های قدیمی" برای آن جا مانده بودند. یوگو اگر آنها ناعادلانه تماس گرفتند، به فکر یوگو. Zustrivshi spіvrobіtnik، kerіvnik zvjaetsya: "به سلامتی، scho، نمی تواند کار دیگری را بداند؟"

باسن 2.مدیر کل جدید دولت ایالتی تیمی از خدمات را انتخاب می کند. برای قرار دادن وظیفه IT-fakhivtsev در مسیر سریع و اطمینان از کار بدون وقفه پنج spivrobitnik یکی از کارگران. بوی تعفن مشکلات پس از yny را با فناوری مقصر می داند. در حضور یک فرد متعصب، با دانش کار، IT-fahivtsya، این عبارت به نظر می رسد که همه می توانند بو کنند: "بدیهی است که من همه چیز را نابود خواهم کرد، اما شما مسئول نوشیدن در ذهن من هستید ..."

راستشو به خودت بگو

کسانی که قبلاً در تمرینات شرکت کرده‌اند، فرمول‌های عملی ولدیمیر تاراسوف و الکساندر فریدمن را به تنهایی امتحان کرده‌اند و غم و اندوه را در zastosuvannya خود دیده‌اند.

دانستن منظره تاراسوف، شناخت خود است. افرادی مانند تاراسف را تغییر دهید - آنها را تغییر دهید، چنین افرادی را به خاطر نمی آورید. برای این، غذا در مورد عملی بودن تاراسف، به نظر من، دقیق تر نیست ... دانش عمیق تاراسف کمک می کند تا انرژی خود را خالی هدر ندهید، تصویر خود را از جهان و تصویر جهان را به طور عینی ارزیابی کنید. دیگران (تنها مورد واقعی این است که نباشیم)، از نظر اکولوژیکی تصویر مناسبی از جهان تشکیل دهند، به جزئیات و جزئیات توجه کنند، مزخرفات را تشخیص دهند، فاصله اکولوژیکی را با مردم حفظ کنند، در وضعیت ایستا نمانند، بلکه خود را به یک حالت پویا، رفتار نقش آفرینی، دعوا و چیزهای دیگر را یاد بگیرید. پوست، چه کسی باید تغذیه را عذاب دهد "چرا من می دانم، من چیزهای زیادی می دانم، می توانم و می خواهم، اما بیرون نروم؟"، من تاراسف را 100٪ + توصیه می کنم - الکساندر ویدینєєv، رئیس بخش توسعه کسب و کار سهام فدراسیون روسیه، DC "STA Logistic".

این مدرسه برای مدیر BPS-Sberbank ویتالی گاوراشکا برجسته شد: "ما از کسانی که در مدرسه آنلاین ، در واقع مسیر اصلی ولدیمیر کوستیانتینوویچ را انتخاب کردند خوشحالیم. همه در یک مکان، همه از دهان اول! چه سکه و vartosti هزینه. من از رمز و راز می ترسم ، می بینم که آموزش نیمه روز "زنده" تاراسف 2-3 برابر گران تر است ، دوره پایین تر ... آواز خواندن - شما فریب نخواهید خورد!

در دهه 90، من این فرصت را داشتم که دو شرکت فدرال را از ابتدا ایجاد کنم - بالتیمور و پتروسویوز. پس از ارتباط خاص با فریدمن، من یک مرد 50 ساله هستم با گواهینامه 27 ساله در یک تجارت خصوصی با آن مدیریت - من با او احساس یک پسر سبز دارم - از دشمنانم آندری کارپوف، موسس آن را می دانم. شرکت ї Active Light (سن پترزبورگ) .

اما نه کمتر آندری کارپوف به تمرکز بالای تکنیک های قهوه ای برای مدیران در دوره های ولدیمیر تاراسوف و اولکساندر فریدمن احترام می گذارد. پس از جلسات استراتژیک شرکتی مربیان کسب و کار، کارکنان اصلی شرکت ها از ده ها هزار نفر شروع به فکر کردن در مورد اثربخشی آنها می کنند. به یکباره، از پیشرفت مجدد kerіvniki به یک سطح جدید، نتیجه حاصل بیش از دوجین شرکت است.

میخائیلو بلیایف، رئیس هلدینگ NK Pivnichniy Zakid (یکی از کارمندان کلیدی تامین برق در سن پترزبورگ)، اهمیت سمینارهای تجاری را برای شرکت خود تأیید می کند:
- فریدمن ارزان نیست. Ale اولین جلسه شرکتی با Oleksandr، من یک پنی به مدت یک ماه برنده شدم. و من راهم را از طریق توصیه مربی گم کرده ام.

آموزش کارکنان در مورد فرهنگ سازمانی - مدیر کارخانه tse. ولدیمیر تاراسوف در کتاب "کتاب قهرمان" خود می نویسد: "اگر دل به دست نیاورید، نمی توانید مجازات کنید." در مورد vodnosin صحیح، همه برنده می شوند: روسا، spivrobitniki، مشتریان و شرکای شرکت.

امروز می خواهم در مورد اینترکام ایده آل صحبت کنم. فهمیدم که هیچ ایده آل مطلقی در جهان وجود ندارد، اما بقایای یک انسان بزرگ دائما ضعیف است، یک سیستم پویا، کاملاً درونی پاک شده، بازان و پراگنن.

زمان کمتر نیست، موضوع ایده آل در مذاکرات، بگذارید مانند یک مدل جهانی باشد تا به شما در درک بهتر اصول کلیدی علم و هنر مذاکره موثر کمک کند.

آلی برای بلال یک وعده غذایی و یک افسانه کوچک ...

آیا می دانید در ژاپن باستان، شمشیر به ظرفی برای روح یک سامورایی تبدیل شده است؟ روزی روزگاری دو مایستری از تهیه بهترین شمشیرها زندگی می کردند.

مایستر موراماسا شمشیرهای سامورایی را دزدید، گویی زره ​​را با خاک یکسان کردم. Meister Masamune مانند دشمنی است که با آن زندگی خود را می دزدند.

برای یکنواخت شدن، تیغه های آنها در ته شیشه تعبیه شده بود. در پایین نهر، برگ ها در حال سقوط بودند.

تمام برگ هایی که از شمشیر موراماسا بیرون آمده بودند به دو قسمت تقسیم شدند. شمشیر ماسامونه در حال ورق زدن بود و از یوگو بیرون نیامد.

مردم برای همیشه از ایده آل منحرف شده اند. این انگیزه پایه گذاری در طبیعت انسان است. در علم، علم و ورزش، میلیون ها نفر و زن می توانند رهبر شوند، حداکثر نتایج را به دست آورند، به یک ایده آل برای جانشینی تبدیل شوند.

به نظر من کمال گرایی موفق تنها به پیشرفت موثر رو به جلو منجر می شود. با این حال، این یک گناه است، خوب است که تصویر یک رهبر ایده آل را در مقابل چشمان خود ببینید، یک چراغ خاموش، تمرکز بر نوعی دلیل، آنهایی که یک نفر می تواند به آنها برسد، شاید و be-yak іnsha. همه چیز برای روش صحیح و برای خوش گذرانی کمتر مغذی است.

و همچنین zastosuvat tsey pіdhіd قبل از فرآیند مذاکره، می توانید سعی کنید تصویر یک مذاکره کننده ایده آل را مدل سازی کنید. مادر با چه صلاحیت هایی مقصر است؟ چه ترفندهایی؟ برنج چه ویژگی دارد؟

من چند بخش اساسی را در ساختار استخدام‌کنندگان شایسته دیدم که حرفه‌ای بودن موفق‌ترین مذاکره‌کنندگان برای آن‌ها هدایت می‌شود:

1. مهارت های مذاکره؛
2. Novichki splkuvannya و ایجاد روابط همدلانه گرم با مردم.
3. افراد مبتدی در موقعیت های شدید تصمیمات موثری می گیرند و وضعیت روانی خود را مدیریت می کنند.

قبل از اینکه مهارت های اساسی انجام مذاکرات نهفته باشد:

1. زویچکا برای آماده شدن برای دستور روز و پروتکل مذاکرات آینده؛
2. تماس گیرنده اطلاعاتی را در مورد حریف قبل از ساعت بعدی مذاکره جمع آوری می کند.
3. Zvichka zazdalegіd تهیه مدل، استراتژی و تاکتیک های مذاکرات آینده.
4. Zvichka zazdalegіd بداند چه کارهایی ممکن است و چه چیزی برای جایگزینی باید درخواست کرد.
5. لطفاً BATNA و BATNA خود را در طرف دیگر نشان دهید.
6. شروع تا کردن و تجزیه و تحلیل بودجه مذاکرات.
7. Zvichka robit و یادداشت برای ساعت مذاکرات
8. Zvichka p_dbivati ​​و تعمیر p_dbivati ​​p_dbags خانه داری گام به گام؛
9. تازه وارد با حریف به دنبال راه حل های قابل دوام خواهد بود.

قبل از مهارت های اساسی، نیاز به موارد زیر وجود دارد:

1. یک ستاره قرار دهید تا نشان دهد که غذای قبل از ساعت مذاکره است.
2. Zvichka فعالانه به آن حریف کمی گوش می دهد.
3. شروع برقراری ارتباط عاطفی نزدیک (همدلی) با حریف؛
4. نام جزئیات نظر مخالف؛
5. صدا را تا حد امکان به طرف مقابل پیام یوگا مثبت کنید و آنچه را که به درستی فهمیده اید مشخص کنید.
6. شروع به خواندن سیگنال های غیر کلامی از طرف حریف (میکرومیکی ها، ژست ها، ژست ها)؛
7. آغاز آموزش مسئولین فرهنگی برای یک ساعت ارتباط با مخالفان؛
8. برای روشن شدن جزئیات وضعیت مذاکره توسط طرف مقابل؛
9. تماس را زودتر برای مخالفت احتمالی مخالفان آماده کنید.

قبل از مهارت های اساسی برای تصمیم گیری موثر در موقعیت های شدید، کنترل وضعیت روانی شما نهفته است:

1. یاد بگیرید که احساسات منفی و ترس خود را کنترل کنید.
2. هیچ نتیجه ای از مذاکرات ناویچکا را از بین نمی برد.
3. ایجاد فشار منفی بر مذاکرات؛
4. Zdatnіst pіd ساعت مذاکره ابتکار عمل را به دست بگیرید.
5. تمایل به توقف صحبت (شناخت مرزهای خود)؛
6. Mati povnovazhennya که قدرت تصمیم گیری;
7. در این میان، یک لوح پاک باشید و بی قرار خود را در برابر مخالفان خود قرار دهید.
8. زداتنیست به صورت شفاهی به طرف مخالفان پرتاب نمی شود.
9. تازه وارد پس از مذاکرات مهم به سرعت تایید می شود.

بدیهی است که هر آنچه پیشنهاد شده است تنها بخشی از کوه یخ علم مذاکره است. با این حال، تمام نقاط vishchezgadanі از تمرین ویژه من توسط یک مسیر اضافی گرفته شده است.

بوی تعفن مجموعه ای از اصول و نکات سیستمی جنتلمن برای vibudovuvannya بر اساس پیروزی در پیچیده ترین مذاکرات است.

امروزه استراتژی مذاکره و همچنین نظام های مذاکره و مقیاس غیرشخصی. بنابراین تا پایان روز می توانید روش ها و روش های مختلفی را انتخاب کنید که پیش پا افتاده نیستند.

Golovne در روندهای جدید دنیای مذاکره گم نمی شود و اغلب به فناوری های ساده و برتر مذاکره اساسی روی می آورد.

Nasamkіnets می خواهد یک داستان در مورد گزینه های مختلف برای حل، به نظر می رسد، یک کار ساده ارائه دهد. با هنر مذاکره، قیاس خود مستقیم است.

دانشگاه ویکلاداچ برای کمک به سر ارنست رادرفورد، رئیس آکادمی سلطنتی و برنده جایزه نوبل فیزیک مراجعه کرد. Vіn zbiravsya کمترین نمره را در فیزیک به یکی از دانش آموزان خود و همچنین کسی که شایسته بالاترین نمره است، می دهد.

عبیدوا - یک نوه و یک دانش آموز - وقت داشت تا به قضاوت شخص سومی تکیه کند، یک داور بی صلاحیت. سقوط ویبیر روی رادرفورد.

غذای امتحانی ذکر شده است: "توضیح دهید که چگونه می توانید ارتفاع زندگی را با فشارسنج اضافی اندازه گیری کنید؟"

پاسخ دانش آموز این بود: «باید در روزهای زندگی با فشارسنج بلند شد، فشارسنج را برای مدت طولانی پایین بیاورید و سپس آن را عقب بکشید و سر آسیاب بادی را پایین بیاورید تا دقیقاً نشان دهم. ارتفاع روز.»

Vipadok buv و به درستی تا شده، به آن scho کاملا عالی و درست بود! از طرفی او در فیزیک می خوابد و در این بین دانش کمی در این اتاق وجود دارد.

رادرفورد از دانش آموز خواست تا دوباره تلاش کند. دادن شش امتیاز برای آماده سازی یوم، قبل از یوگو، تا بتواند دانش قوانین فیزیکی را نشان دهد. بعد از پنج hvilin دانش آموز چیزی در برگه امتحان ننوشت.

رادرفورد به یوگا انرژی داد، چی وین داده شد و سپس اعلام کرد که می تواند مشکل را حل کند و وین به سادگی بهترین را انتخاب می کند.
خیره کننده، رادرفورد از مرد جوان خواست تا بدون بررسی پایان ترم معرفی شده، تا آخر پیش برود.

در اخطار جدید به نیروها آمده بود: «با فشارسنج روی زمین بلندش کنید و آن را پایین بیندازید و ساعت سقوط را یخ کنید. سپس با فرمول vikoristovuyuchi ارتفاع زندگی را محاسبه کنید.

در اینجا رادرفورد، با انرژی دادن به همکار خود، vikladach، چی، رضایت tsієyu vіdpoviddu را به دست می آورد. که nareshti zdavsya، تشخیص vіdpovіd zadoіlnoy. با این حال، دانش آموز حدس زد که او کمی از شواهد را می داند و از او خواسته شد که توضیح دهد.

این دانش آموز گفت: چند راه برای حفظ ارتفاع زندگی در پشت کمک فشارسنج وجود دارد. - مثلا می توانید در یک روز خواب آلود به خیابان بروید و ارتفاع فشارسنج و تاریکی یوگا را کاهش دهید و همچنین زمان سکوت را کاهش دهید. بیایید عرق کنیم، با تغییر نسبت ناسازگار، ارتفاع خود را تعیین کنیم.

رادرفورد گفت بد نیست. - راه های دیگر چیست؟
- بنابراین! و ساده ترین راه، که، peven، شما شایسته آن هستید. فشارسنج را به سمت دستان خود می گیرید و از پله ها پایین می روید، فشارسنج را روی دیوار می گذارید و نشان ها را سرقت می کنید. Porahuvavshi kіlkіst tsikh vіdmіtok و ضرب یوگو در اندازه فشارسنج، ارتفاع budіvlі را می گیرید. روش کاملا واضح

اگر روشی تاشو می‌خواهید، - با ادامه شراب، - یک ریسمان را مانند یک آونگ به فشارسنج، یوگوی رومینگ ببندید و بزرگی گرانش پایه زندگی را بر روی її yeshu تعیین کنید. از تفاوت بین این مقادیر، در اصل، می توانید ارتفاع زندگی را تغییر دهید. در چرخاندن خود، با گره زدن یک ریسمان به فشارسنج، می توانید پشت آونگ خود روی زمین بلند شوید و در یوگای پرسه زن، اوج بیداری را در طول دوره سبقت ویراست.

نارشتی، - با رشد سبیل شراب ها، - در میان راه های بسیار دیگر برای حل مشکل، بیایید از آن نهایت استفاده را ببریم، شاید، این: فشارسنج را با خود ببرید، آن را بدخیم بشناسید و به شما بگوییم: Pan keruchiy، من یک فشارسنج معجزه آسا دارم. وین مال توست، پس ارتفاع زندگیت را به من میگویی.

در اینجا رادرفورد از دانش آموزی پرسید که واقعاً از تصمیم خودسرانه آن کار اطلاعی نداشت. او می‌دانست که می‌داند، اما دختران که می‌گفتند در مدرسه و دانشگاه تا گردن است، طرز فکر خود را به دانش‌آموزان تحمیل می‌کردند.

نیلز بور (1885-1962)، فیزیکدان دانمارکی، برنده جایزه نوبل در سال 1922، دانشجو بود.

من به شما می گویم که در روز پنجشنبه 06/30/2011 ساعت 21:00 به وقت مسکو یک کلاس استاد آنلاین "بهترین تکنیک های مذاکره" برگزار می شود. ثبت نام کنید و خوابتان نبرد، شما توسط تکنسین های غیرشخصی معجزه آسا برای عملی بودن بررسی می شوید!

دل سینگ

وبلاگ نویس آمریکایی، توسعه خود و مدیریت مالی.

تمام زندگی ما یک مذاکره کم است. مهم نیست چه کار می کنیم: ماشین می خریم، آن را انتخاب می کنیم، یاد می گیریم، متخصصان جدید استخدام می کنیم، آن را می بینیم، چه نوع فیلمی را در شب خواهیم دید. یک موقعیت زندگی باشد، به محرکی برای مذاکره تبدیل می شود. توانایی ما برای مذاکره به طور جدایی ناپذیری با توانایی تصمیم گیری مرتبط است. و این اساس یک زندگی موفق است.

1. شنیدن را یاد بگیرید

در این بین، شنیدن یک جاسوس اغلب دست کم گرفته می شود. حتی همان zavdyaki youmu می تواند چیزهای زیادی در مورد اهداف، امیدها و ترس های مردم بیابد.

زیر ساعت مذاکرات پیش رو، تا زمانی که جاسوس شماست، سعی نکنید نظر خوبی داشته باشید، بلکه محترمانه گوش کنید. نه تنها به کلمات، بلکه به لحن، حرکات و میم نیز احترام بگذارید.

2. هوش هیجانی را توسعه دهید

به ما زنگ بزنید تا بر اساس ترس، خودخواهی و حرص شما تصمیم بگیریم. - ساختمان شناخت احساسات خود و احساسات دیگران. در یک ساعت مذاکره به شما کمک می کنم تا احساسات خود را پاک کنید و به طور منطقی به حل مشکل برسید و همچنین با احساسات دیگران رفتار کنید.

عاقلانه به روشی معقول نزدیک شوید. در ساعت مذاکره سعی کنید آرامش را به دست آورید و حفظ کنید تا دیگران عصبی شوند و از خودشان خارج شوند.

به یاد داشته باشید: گفتگو - گفتگوی سازنده دو طرف، یاک پراگنت لطفا. خشم و عصبانیت نشانه ضعف و غیرحرفه ای بودن است. حملات به کتاب بعدی منجر به این واقعیت می شود که جاسوس شما بسته می شود و محافظت بیشتری می کند. و احساسات شما در برابر شما پیروز خواهد شد.

3. برای سود متقابل تمرین کنید

به مردم کمک کنید آنهایی را که می خواهند از بین ببرند، و شما آنهایی را که خودتان می خواهید از بین ببرید.

به عنوان مثال، فروشنده ماشین باید تعداد ماشین را بفروشد و کرایه آن را بپردازد. و شما فکر می کنید که خرید یک ماشین هوشمندانه است. در ساعت مذاکره، اگر آماده پرداخت هستید، نه تنها به قیمت فکر کنید، بلکه سعی کنید به فروشنده کمک کنید. نتیجه همه چیز برای از دست دادن از برنده دارد.

4. سیکاوی باشید

فقط یک تازه وارد دست کم گرفته شده دیگر. از پرسیدن نترسید، بگذارید طرف مقابل صحبت کند. به این ترتیب شانس کمتری برای خراب کردن خود خواهید داشت.

به ما گفته شده است که گذاشتن مقدار زیادی غذا کار مفیدی نیست، اما بخش مذاکرات موثر مهمتر است. سعی کنید دفعه بعد به tsіkavіst که schiru zatsіkavlenіst در افراد حمله کنید. برای مثال غذای زیر را قرار دهید:

• چرا برای شما مهم است؟
• چی می تونی توضیح بدی تو خیابون چکار می تونی انجام بدی؟
• چگونه خود را در برابر ...؟

5. واضح صحبت کنید

مهمتر این است که بدانیم چه و چگونه بگوییم. به آن zberіtsya z dumka قبل از او، همانطور که شما شروع به صحبت می کنید. خیلی سریع صحبت نکنید، می بینید، نه امینم. اگر صریح و بدون عجله صحبت کنید با دشمن مقابله خواهید کرد.

مکث صحبت کنید تا احترام به چیزهای دیگری که گفته می شود را برجسته کنید.

بنابراین این استراتژی اگر بخواهد شما را مجبور کند که شما را راضی کند، عملی می شود که برای شما نامرئی است. به او استراحت بدهید و به او استراحت بدهید. ممکن است وضعیت نامناسب تر شود، اما سعی کنید کنترل خود را از دست ندهید. نشان ندهید که آشفته هستید.

به عنوان مثال، Ramit Merezhi (Ramit Sethi)، fahіvets іz vedennija sobistіh finansіv، radpovіst vіdpovіsti nіdpovіstіn پیشنهاد مدیر z پرسنل در چنین رتبه ای: «من رهبر این پیشنهاد هستم. من درک می کنم که یک سخنگوی چرم به عنوان یک سرمایه گذاری برای یک شرکت در نظر گرفته می شود و شما می توانید ببینید که چقدر باید روی آن سخنگوی دیگر سرمایه گذاری کنید. به همین دلیل است که با احترام به گواهینامه و سهمی که می توانم در توسعه شرکت انجام دهم، از درخواست ارتقاء دریغ می کنم. من متقاعد شده‌ام که می‌توانم سرمایه‌گذاری شما را در خودم جبران کنم، احترام می‌گذارم که لایق حقوق بالاتری هستم. چه کاری می توانید برای چه کسی انجام دهید؟

Mi dosit اغلب vіdchuvaєmo ستایش در برابر افراد با موقعیت بالا، zabuvayuchi در tsomu، بوی تعفن mayut vlasnі ترس و مشکلات.

مهم نیست برنده شدن چه فایده ای دارد. اجازه نده طرف مقابلت برایت بی اهمیت باشد و فکرش را به تو تحمیل کند، انگار بدون احترام به جاسوس تف می اندازد. اگر از خودتان الهام بگیرید، می توانید ارزش خود را تأیید کنید، و همیشه می توانید برای خشنود کردن الهام بگیرید.

ویسنوفکی

یادگیری نحوه مذاکره موثر چندان دشوار نیست. درک افراد ضروری است: اینها تمرین ها، ترس ها و انگیزه ها هستند. اگر طرف مقابل را درک می کنید، در راهی هستید که ذهن خود را راضی کنید.

مقالات مشابه