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"Características nacionais Etiqueta de negócios e discurso "

Introdução

1. Características nacionais da etiqueta comercial

2. Características nacionais da etiqueta de fala

Conclusão

Lista de literatura usada

Introdução

O surgimento da etiqueta como tal e etiqueta de fala em particular firmemente associada ao desenvolvimento do Estado como o principal sistema de regulamentação e de gestão da sociedade. O Estado implicando por natureza a estrutura hierárquica das autoridades e as instituições de poder, várias formas de estratificação social, várias formas de apresentação, necessidades das normas e regras de comportamento que, na prática, serviriam como meio de diferenciação e reconhecimento de diversos grupos, camadas, instituições. O sistema de fileiras, fileiras, títulos, títulos e outros atributos do sistema hierárquico de energia requer um kit de ferramentas, que será acompanhado pela comunicação de representantes de diferentes camadas e grupos diferindo das definições acima. Com o tempo, as atividades das poderosas e das estruturas públicas são tão formalizadas e são normalizadas, as diferenças em diferentes camadas e grupos sociais são manifestadas tão claramente que a comunicação no estado e a sociedade está sobrecarregada com um grande número de normas e regras indiscutíveis. Tudo isso leva a confusão e confusão. A partir deste ponto, um grande número de regras e regras começa a classificar e sistematizar.

É este ponto particular no desenvolvimento do Estado e do nascimento do sistema de normas e regras regulamentar e normalizando o comportamento humano na sociedade, isto é. etiqueta. E como a ordem de comportamento na sociedade é levantada da infância em todos os membros de sua família, escola, todo o ambiente, a etiqueta torna-se parte das regras morais estudadas pela ciência da ética. "Dicionário de ética" determina este conceito da seguinte forma: "Etiqueta (etiqueta francesa - etiqueta, etiqueta) - um conjunto de regras de comportamento relacionadas à manifestação externa de atitudes em relação às pessoas (entrada com a circulação circulação e saudações, comportamento em lugares públicos, maneiras e roupas) " A palavra "etiqueta" vinha até nós da França, desde a Corte Real de Louis Khiv. E os rótulos chamados pequenos comprimidos de papel, emitidos para aqueles que queriam (ou forçou-o) a aparecer diante do rei. Eles foram escritos em como uma pessoa deveria se voltar para o rei, que movimentos devem fazer o que as palavras falam. Aqui está a tendência para a sistematização das normas e as regras, o que é maior. Os rótulos do pátio do rei francês eram um dos primeiros documentos, institucionalizando a etiqueta de fala como sistema de normas e regras de comunicação interpessoal.

A etiqueta de fala é uma ampla gama de estereótipos de comunicação. No processo de educação, socialização, uma pessoa, tornando-se uma pessoa e domina cada vez mais a língua, conhece as normas éticas de relacionamentos com os outros, incluindo relações de fala, em outras palavras, dominando a cultura da comunicação. Mas, para isso, é necessário navegar na situação da comunicação, nos sinais de interpretação do parceiro, para atender às suas próprias características sociais e satisfazer as expectativas de outras pessoas, lutar pela "amostra", que consistiu no Consciência dos falantes nativos, para agir de acordo com as regras de papéis comunicativos da fala ou escuta, construir texto de acordo com os padrões estilísticos, para possuir formas orais e escritas de comunicação, ser capaz de comunicar contato e distante, e também possui o toda a gama de meios não verbais de comunicação, sobre o qual está à frente. Em cada sociedade, a etiqueta tornou-se gradualmente como um sistema de regras de comportamento, um sistema de licenças e proibições que organizam as normas morais gerais: guardando o mais jovem, cuide de sua esposa, respeite os anciãos, seja bom para os outros, faça não ser ofendido, não insulte você depende de você, seja trabalhador, consciencioso - etc. etc. L.a. Introduzido em seu livro "Língua russa e cultura de fala" dá a seguinte definição de etiqueta: "A etiqueta é um conjunto de regras adotadas que definem a ordem de qualquer atividade". Assim, a etiqueta e a ética estão unidas: afinal, não é de admirar que o segundo significado da palavra ética dos dicionários seja determinado como um sistema de normas de comportamento moral de uma pessoa, um grupo público ou profissional. Sinais éticos muitos em cada comunidade. Eles são em todo o país, há sinais do ambiente social, ou um grupo social, ou um círculo estreito - e ao mesmo tempo eles sempre carregam informações importantes.

A etiqueta de fala é um elemento importante da cultura do povo, o produto da atividade cultural humana e uma ferramenta dessas atividades. A etiqueta de fala é parte integrante da cultura do comportamento humano e da comunicação. Nas expressões de etiqueta de fala, as relações sociais de uma determinada era são registradas.

O conhecimento das características das regras de etiqueta em outros países ou culturas é extremamente importante para uma pessoa moderna. Afinal, qualquer interação com representantes de outras nações, começando com uma viagem turística e terminando com negociações comerciais sérias, deve ocorrer no mais alto nível. Na parte principal do seu trabalho, proponho considerar as características nacionais da etiqueta de negócios e fala.

1. N.aONG.características do negócioe-Etiqueta

MAS ngya. : O cumprimento das formalidades é o estilo de vida dos britânicos. Os britânicos prestam atenção principalmente aos detalhes. Mesmo quando você escreve cartas, observe estritamente todas as sutilezas. Em nenhum caso não entre em contato com ninguém nomeado se você não recebeu permissões especiais a partir dele. É muito importante entender títulos e títulos, mas nunca premiar o título honrado de si mesmo.

Os britânicos são bastante estritamente observados pelo procedimento conhecido. Ao conhecer os britânicos, é muito importante quem será o primeiro a apresentar. Por exemplo, na atmosfera de serviço, será dada prioridade ao cliente, já que ele é uma pessoa mais importante. Vestuário de pessoas de negócios na Inglaterra é caracterizada por rigor, mulheres no serviço usam trajes ou vestidos, homens - trajes e laços. Na entrada das luvas de construção, é personalizado.

Para falar com o inglês sobre os assuntos após o final do dia de trabalho é considerado um tom ruim. Para ele, todas as conversas sobre o trabalho são terminadas com o final do dia de trabalho. Esta regra é válida e durante o jantar com o seu parceiro de negócios.

Os britânicos são muito sérios sobre as regras de comportamento na mesa. Portanto, se familiarize e tente seguir as regras adotadas neste país. - Nunca coloque as mãos na mesa, mantenha-as nos joelhos.

Facas e garfos não removem das placas, já que as arquibancadas para as facas na Inglaterra não são usadas.

Não mude os dispositivos de uma mão para outra. A faca deve ser o tempo todo na mão direita, o plug - à esquerda; Suas extremidades estão enfrentando um prato.

Como vários vegetais são servidos simultaneamente com pratos de carne, empurre um pequeno pedaço de carne para o plugue e sobre-se sobre os vegetais com uma faca. - Não se refira à tabela a pessoas desconhecidas, se você não estiver representado.

Não beije sua mão para uma mulher e não pressione as mãos dos homens. Não faça assim publicamente como: "Você tem um lindo vestido". Será considerado a maior falta de tato. - Na mesa não é costumeira conversar com os indivíduos. Todos devem ouvir quem diz, e você, por sua vez, diz que ser ouvido por todos. "Se você é convidado a jantar, então você deve entrar em smoking, e na noite oficial - em Frak.

Querendo dar um cavalheiro, nunca diga esta palavra: escoceses e irlandeses chamam de "britânicos", mas, em nenhum caso, "os britânicos".

No restaurante, dicas são imperceptivelmente colocadas sob a borda das placas.

Nunca comece a falar sobre o caso, até que os pratos forem encomendados, se, é claro, qualquer um dos seus parceiros você mesmo não liderará uma conversa sobre este tópico.

Se você quiser deixar a espera que termine a comida, coloque a faca e o garfo em paralelo. Se você acabou de fazer uma pausa na comida, coloque uma faca com um garfo cruzado.

Os empresários do Reino Unido são considerados um dos mais qualificados no mundo dos negócios Ocidentais. Os britânicos analisam cuidadosamente a situação no mercado. Eles gostam de fazer previsões de curto prazo e médio prazo. Os empresários britânicos preferem concluir contratos que trarão lucros no futuro próximo, e, pelo contrário, realizar-se muito relutantemente nos custos que pagarão apenas em alguns anos.

Aqui é o retrato mais típico de um empresário inglês: uma pessoa negociada, erudita em que a mais alta preparação e infantilismo político são combinados. A faixa de seus interesses é muito ampla: da literatura e arte a esportes.

Há um certo ritual de comunicação empresarial em negócios em inglês, para alcançar o sucesso, considere especificidades puramente em inglês.

Se o parceiro inglês convidou você para almoçar, você não deve recusar e, em nenhum caso se atrasar. Em relação, você definitivamente perguntará como seu parceiro tem.

Relações de apoio com pessoas com quem você já negociou. Parabenize o feliz aniversário e com outros feriados. Desta forma, a atenção, você vai desfrutar de uma pessoa trazida e educada. Presentes de negócios para os britânicos podem ser calendários, cadernos, isqueiros, caneta de fonte de marca, e para o Natal - bebidas alcoólicas. Quaisquer outros presentes da sua parte serão considerados como pressão sobre um parceiro e confiança serão minadas.

Antes de iniciar as negociações, ele deve ser encontrado para descobrir a estrutura das mercadorias que promovem você e obter informações sobre a empresa que você vai cooperar. As negociações são melhor começadas com uma conversa sobre o clima, esportes e semelhantes. Tente localizar seus parceiros para si mesmo e só então prossiga para discutir casos.

França : Como você imagina um francês típico? Outro herói-amante, em intervalos entre as lutas e romances comendo em um grande número de sapos. Devemos desapontar você, os franceses não são assim, e mais precisamente - não.

Os franceses são peculiares ao nacionalismo extremo. Eles estão reagindo dolorosamente ao uso de inglês ou alemão durante reuniões de negócios e com relutância, qualquer língua estrangeira é ensinada. Os franceses estão orgulhosos de suas tradições nacionais. Uma das principais vantagens é a culinária francesa, que é um assunto de orgulho nacional. Se, estando na França, você começará a elogiar qualquer prato ou bebida, só será bem-vindo. Etiqueta de discurso social

Não é aceito deixar comida em um prato, e se você quiser derramar um prato ao seu gosto, sabe, pode ser considerado desrespeito aos proprietários.

Quanto às bebidas alcoólicas, deve-se notar que um bom vinho é uma refeição de satélite, mesmo quando o francês documens um. A cultura do consumo de bebidas alcoólicas sugere um refinamento de um aperitivo (porteiro, licor de anis ou uísque com refrigerante), durante o almoço - três ou quatro copos de vinho (branco - para peixe e frutos do mar, vermelho - sob carne e queijo), e Depois de uma sobremesa ou café - vodka de fruta, licor forte ou conhaque. O principal requisito de álcool é moderação.

Os franceses são amigáveis, faladores, calculistas e esmagadores. Eles são facilmente fervidos, ofendidos e nunca perdoam o relacionamento desdenhoso, mesmo em ninharias. Uma característica distintiva dos franceses é que, apesar da sociabilidade, eles preferem trabalhar sozinhos.

Os franceses muitas vezes adoram argumentar, muito emocional, seu temperamento é refletido não apenas na conversa, mas também em expressões e gestos faciais. Eles gostam de julgar os outros, mas ao mesmo tempo, a crítica é percebida dolorosamente. Se você está na França, nunca se esqueça disso.

Na França, grande importância anexada a várias formas de cortesia. Francês, levando você em casa, na porta sempre sentirá falta de você, enquanto você não deve agradecer por isso.

O apelo geralmente aceito para os homens é "monsieur", para mulheres solteiras - "Mademoiselle", para mulheres casadas - Madame. No trabalho para todas as mulheres, sem exceção, é costumeiro entrar em contato com a Madame. Você só pode entrar em contato com o nome se você foi permitido. Na reunião dos homens, como regra, troca de mãos.

Para saudações tradicionais ("Olá", "Boa tarde" e assim por diante) você deve adicionar "MSE", "Madame" ou seu próprio nome.

Na França, como em outro lugar, no conhecimento dos negócios é necessário dar a sua cartão de visitasMas, uma vez que há um significado especial de sua educação, recomenda-se especificar uma instituição de ensino superior em seu cartão, especialmente se desfrutar de uma boa reputação. Se houver várias pessoas do lado francês na reunião, o cartão de visita é entregue ao rosto que ocupa uma posição mais alta.

Requisitos para a aparência de uma pessoa de negócios na França são principalmente do mesmo que em outros países europeus, mas há uma regra importante: as roupas devem ser altas, material natural. Excluir do seu guarda-roupa todos os sintéticos.

Na França, muitas decisões importantes são aceitas na mesa de jantar. As técnicas de negócios podem ser sob a forma de um coquetel, café da manhã, almoço ou jantar. Assuntos para falar somente depois que o café é servido. Os franceses não amam discutir a questão que mais interessa a eles, eles são presos a ele gradualmente, depois de uma longa conversa sobre vários tópicos neutros, não importa quão casual.

Os tópicos mais apropriados para uma conversa bebendo podem ser apresentações, exposições, livros, atrações turísticas da cidade e do país. Muito apreciado no conhecimento interlocutor da arte, especialmente francês. Os franceses são lisonjeados pelo interesse que se manifestam ao seu país e seu patrimônio cultural.

Mas deve ser salvo para tocar as questões de religião, problemas pessoais, a situação no serviço, renda e despesas, discutir o estado civil da doença, vícios políticos. Se você fosse convidado a jantar - esta é uma honra excepcional. Você deve chegar para o jantar segue um quarto de uma hora depois, trazendo presentes com você: flores (não brancas e não crisântemos, que na França são consideradas um símbolo de tristeza), uma garrafa de champanhe (e se marcas caras) , uma caixa de chocolates de chocolate. Entrando no restaurante francês, remova a cocar e o casaco. Pergunte ao garçom para especificar uma mesa gratuita, disse a ele "Garson". Apelo metridamente para as palavras "Maitre D" Hotel "(ele não usa avental em oposição ao garçom), para a garçonete -" Mademoiselle ".

Tendo terminado a comida, peça uma conta. Em caso de desacordo com a quantidade, expresse-o em silêncio. Muitos restaurantes no menu são indicados: "Preços com a inclusão da ponta". Se não houver tal instrução - você precisa adicionar 10% à conta. Se você gosta do serviço, você pode dar dicas e, no caso, quando estiverem incluídos no preço.

Nos restaurantes do "bom tom", a conta é alimentada em um prato sob um guardanapo para esconder a quantidade de olhos desviados. Neste caso, o dinheiro é colocado sob o mesmo guardanapo.

Alemanha : Os alemães, como os franceses, calculistas e esmagadores, são mais confiáveis \u200b\u200be pontuais, mas inferiores aos franceses no sentido de humor e à vontade. Tais características do caráter alemão, como trabalho árduo, adjacente e racionalismo, amor pela organização e ordem são bem conhecidos. Eles são pedantidos e céticos, diferem seriedade, algumas subir e restrição. Eles são inerentes imagem grátis Pensamentos e enorme coragem cívica.

Como os franceses, os alemães estão orgulhosos de seu país, suas tradições nacionais, respeitam sua história.

Na Alemanha, quando se encontra, o primeiro é o primeiro a nomear aquele que está em um estágio de serviço maior. No ambiente oficial, a palavra "representa" é usada: "Herr Schmidt, quero enviar tal algo".

Em outras situações, eles dizem: "Herr Schmidt, quero te apresentar à Frau ..." A pessoa menos significativa deve ser apresentada mais significativa.

Na Alemanha, é costumeiro chamar o título de todos com quem você está falando. Portanto, deve ser esclarecido para verificar todos os títulos de parceiros de negócios antes das negociações. Se o título for desconhecido, você pode contatar para este: "Herr Doktor". O erro aqui é mínimo, a palavra "médico" é usada no país bastante larga. Quando você fala com o alemão, não mantenha as mãos em seus bolsos - é considerado o desrespeito de equitação.

Uma mulher casada está ligada ao título de seu marido ("Frau Doktor") ou "Gnadige Frau" apela a ele (liberando o soberano). Para meninas - "Gnadiges Fraulein", porque apenas "Fraulein" chamam apenas empregadas ou vendedora na loja.

Os alemães têm o hábito de pintar negócios e vida privada por dia e por horas. Pontualidade e rigidez rigoratação são afetadas em todos os lugares. Atenção especial na Alemanha se transformará em sua pontualidade.

Dicas em um restaurante ou café não podem ser administrados - eles já estão incorporados no preço do seu almoço ou jantar. Mas se você ainda quiser dar-lhes, em volta do tamanho da ponta até a quantidade.

Refeição principal de comida - almoço. Alunos e muitos trabalhando todos os dias vão para casa por uma hora e meia.

Para reuniões de negócios, muitas vezes usam o almoço. Na mesa, os alemães mantêm o plugue constantemente na mão esquerda, e a faca está certa. Nunca limpe suas mãos da mesa. Quando um americano não usa uma faca, ele coloca a mão esquerda de joelhos. Mas se você comer na Europa, ambos os pulsos devem tocar a mesa.

Nossos empresários geralmente vêm com presentes, mas você não deve esperar a resposta, aqui eles não são aceitos para a comunicação empresarial.

A característica distintiva dos alemães para realizar negócios é um alto grau de funcionário. Os alemães são muito contidos e comprometidos com a conformidade com a forma, então muitas vezes parecem hostis. Depressa tem desaprovação. Todas as reuniões são nomeadas antecipadamente. Um muito Cosos olha para a oferta para rapidamente "girar" algum tipo de caso de repente inclinado, por exemplo, um improvisante para se familiarizar. Em tais casos, eles têm a impressão de que você está agindo em emboscada, sem qualquer plano. Planos para férias, por exemplo, estão pensando mais de seis meses - um ano. Na Alemanha, é impossível afetar o tema da Segunda Guerra Mundial.

Os alemães se vestem estritamente. De homens, um traje escuro não é necessário, como em outros países, mas as calças para as mulheres ainda são excluídas. Todas as lojas estão fechadas às 17h. 30 m, e no sábado - ao meio-dia. Uma vez por mês, no chamado "longo sábado", as lojas trabalham até duas horas.

Itália : Muitos acreditam que os italianos no temperamento são semelhantes aos russos, mas os italianos dos negócios são mais distintos por uma certa restrição e referência.

No ambiente de negócios, você representa, chamando apenas do sobrenome e depois aperta as mãos. Até as mulheres trocam mãos se aplicam. O costume para beijar a mão de uma mulher mantém principalmente em um uso não-militar, na comunicação empresarial é raro. Representantes de círculos de negócios a Itália são conservadores e vestidos estritamente. Existem regras diferentes sobre os presentes, embora na alfândega de italianos para dar alguma trivia para o Natal - uma garrafa de conhaque ou algo nesse espírito.

Quando você voou para o aeroporto italiano, não tente carregar sua mala. Se por algum motivo você não tiver cumprido, ligue para seus parceiros. Para fazer isso, você tem que ter um pouco, ou tokens, ou a placa mais comum. Depois das 18h30, bem como nos fins de semana e feriados, o custo das conversas é duas vezes mais barato. Você pode comprar um cartão em qualquer periódico ou quiosque de tabaco, em aeroportos, estações telefônicas.

Não tente parar de táxi livre. Se você está no hotel, peça ao recepcionista para chamar um táxi - chegará em alguns minutos. Se você está na rua, vá para o café mais próximo e consulte seu anfitrião. Esse tipo de serviço é gratuito ou por uma taxa muito moderada.

Sentado em um táxi, pegue o banco de trás. Não é costumeiro sentar ao lado do motorista. Pague estritamente no balcão ou ligeiramente mais, mas não muito - os italianos não respeitam aqueles que guardam dinheiro. No trem, faça o seu vizinho uma oferta puramente simbólica com você para ter um lanche.

Restrast da adoção do mesmo convite dos viajantes, confirmando o desejo de "Buon Appetito".

Meus conhecidos primeiro lidar com a saúde das crianças e depois sobre a sua.

Japão : Toda a vida dos japoneses está saturada de cerimônias diversas e é subordinada ao protocolo estrito. Quando você se encontra, eles trocam cartões de visita para poder descobrir sua posição na sociedade relativa entre si. Tendo recebido seu cartão, os japoneses primeiro olharão para qual empresa você trabalha e que posição está ocupando. Ele determinará o status de sua empresa em relação ao seu próprio e com base nisso escolherá uma linha de conduta.

Um cartão de visita no Japão é o seu "rosto", seu "segundo eu", então você precisa lidar com isso com muito cuidado. Se você der o japonês uma hortelã, um cartão de visita sujo (embora com desculpas), então sua opinião sobre você não será a mais alta.

É melhor manter cartões de visita em uma carteira especial, onde seu bolso é fornecido para cada cartão. De um lado do seu cartão de visita deve ser impresso em inglês, e do outro lado - em japonês. Quando você quer apresentar um pequeno presente japonês, em um sinal de profundo respeito, entregue-o com duas mãos. Isso é especialmente importante quando se encontra com uma pessoa que ocupa uma posição alta. Se o seu interlocutor tira uma posição mais baixa do que você, é melhor pegar um cartão de visita com uma mão, caso contrário, você pode confundi-lo. Tendo recebido um cartão, leia cuidadosamente o que está escrito nele. Se você correr correndo pelo olho no cartão, enfatiza assim o insignificante para você o dono do cartão de visita. Em resposta, você deve dar ao seu cartão de visita, caso contrário, pode insultar seu parceiro japonês.

Mais uma vez enfatizamos - no Japão, é necessário ser extremamente educado.

Antes de entrar na casa japonesa, você precisa remover sapatos. Em vez de aperto de mão, os japoneses são baixados. Não é costumeiro sentar aqui, colocando um pé na perna: este é um sinal de que os pensamentos e declarações do interlocutor não estão interessados.

Ao conhecer os japoneses, você precisa chamar o nome completo e o sobrenome. A palavra "Sr." no Japão substitui o prefixo "san" no final da palavra, isto é, após o sobrenome, adicionar "san", por exemplo, Ivanov-san.

Os empresários japoneses preferem estabelecer contatos comerciais que não usam telefonemas ou letras, mas através de um intermediário.

Neste caso, o mediador deve ser bem conhecido de ambas as partes.

Após a conclusão bem sucedida, o mediador deve ser recompensado materialmente ou um serviço de contador deve ser processado.

Os japoneses são muito escrupulosos para todos os sobre eles status social. Eles acreditam que as pessoas podem se comunicar apenas se ocuparem uma posição aproximadamente igual no mundo ou da sociedade dos negócios. Se o empreendedor japonês se comunicará com o caminho mais baixo, ele deixa cair sua autoridade aos olhos de outros empreendedores.

Os japoneses descobrirão na primeira reunião, se sua empresa é merecida para negociar e que posição você está nele. Se você tomar uma posição muito alta, e classificações mais baixas devem estar envolvidas nas negociações, os japoneses considerarem que sua empresa não é citada no mundo dos negócios. Portanto, você precisa descobrir o nível de representação do lado japonês com antecedência e garantir o mesmo nível com o seu próprio.

Se por algum motivo você não puder chegar a negociações a tempo, certifique-se de avisar sobre esses parceiros japoneses. Os japoneses são muito pontuais e não gostam de desesets.

Nomeando-lhe uma reunião, os japoneses certamente virão dois minutos antes do tempo especificado.

Fale sobre o trabalho depois do final do dia de trabalho no Japão não é renascido

Se um parceiro japonês durante as negociações acena a cabeça em um momento em que você diz, não deve ser considerado como um sinal de consentimento. Isso significa que ele entendeu você. Em geral, os japoneses sempre ouvem cuidadosamente o parceiro, não a intermitam e não fazem comentários. Comunicando-se com os japoneses, nunca fique quente. Mesmo se você estiver nervoso, tente ficar externamente calmo.

E por último, tente evitar falar sobre a Segunda Guerra Mundial.

EUA : Chegando nos Estados Unidos, nunca esqueça o chamado "sonho americano". Um homem, trabalho exorbitante, é verdade nem sempre justo, que foi para si mesmo um estado multimilhões ou que fez uma carreira impressionante, é o limite de sonhar quase todos os americanos.

Lembre-se de todas as histórias chorosas sobre os meninos, que na infância ainda estavam ofendidos e humilhados pais, professores e colegas, mas eventualmente poderiam superar todos os obstáculos e provar à sociedade que eles são um dos representantes mais dignos desta sociedade, e Então você vai entender o que muitos americanos vivem e qual é a coisa mais importante para eles nesta vida.

O maior valor americano que realmente merece atenção é a liberdade individual. Os americanos são simplesmente preservados, no bom senso da palavra, sobre a inviolabilidade de sua personalidade. Eles constantemente defendem seus direitos no tribunal e não darão a ninguém para se ofender com impunidade.

Os americanos também são muito valorizados pelo trabalho duro, companhia, empreendimento, sobriedade de pensamento, auto-aperfeiçoamento e pragmatismo.

Para a etiqueta de negócios americanos, é caracterizada pelo utilitarismo, desconsiderando ninharias, clareza e simplicidade na comunicação. Se você quiser alcançar o sucesso no mundo dos negócios dos EUA, você terá que aderir a certas regras, estudar todas as sutilezas do negócio americano.

Os americanos acreditam que são perfeitamente tratados com os negócios de qualquer país. Mas com reuniões de negócios, elas não relatarão todas as informações, embora elas próprias esperem por você conduzir negócios americanos.

Nas cartas comerciais, bem como nas negociações, certifique-se de informar os nomes das organizações ou os nomes das pessoas que lhe enviam ao parceiro. Nas negociações, você deve dizer muito claramente com quem você imaginará o que empresa e por que, o parceiro será lucrativo em cooperar com você. Se tal informação não for dada, os americanos provavelmente interromperão as negociações, pois os considerarão improdutivas.

Durante as negociações, preste atenção aos objetivos de seus parceiros. Se você puder ter pelo menos alguma ajuda para alcançar esses objetivos, você está com precisão interessado. Mas suas sugestões não devem ser abstratas e borradas. Os americanos são visitados apenas para projetos reais e específicos.

Na delegação americana, você não encontrará uma pessoa que é mal consciente ou não-ataciente nessas questões nas quais as negociações estão em andamento. Para os americanos, a independência é caracterizada, então eles são muito fáceis de tomar decisões.

Na conclusão do contrato, os americanos mostram grandes fábricas e agressividade, pois acreditam que têm uma posição mais forte, do que seus futuros parceiros.

Ao procurar por um parceiro americano, limite 10-15 empresas, colete uma grande quantidade de informações sobre eles e apenas marque uma reunião.

Coreia do Sul : Coreanos - A nação é orgulhosa e, portanto, elas percebem dolorosamente qualquer invasão em sua dignidade. Os coreanos são hospitaleiros e organizam técnicas excepcionalmente calorosas para seus convidados. Como no Japão, não estabeleça contatos comerciais sem um intermediário.

Quando se encontra com o empreendedor coreano, certifique-se de dar-lhe seu cartão de visita. Os coreanos aceitaram entrar em contato com um parceiro de negócios pelo escritório ou pelo sobrenome. Geralmente, de acordo com as tradições coreanas, a primeira sobre visitas é escrita pelo nome e, em seguida, o nome, embora acontece o contrário. Portanto, para não se confundir, é melhor esclarecer seu sobrenome ao seu interlocutor. Para nossa parte, você também deve nomear claramente o seu sobrenome e nome.

De grande importância na Coréia do Sul tem parentes ou amigos entre funcionários de alta classificação. Atenção enorme é dada às questões da etiqueta. Para homens e mulheres envolvidos em atividades empreendedoras, é necessário um terno de negócios rigoroso.

Fumar na presença de mais antigos em idade ou post não é aceito.

China : Antes de nomear negociações com parceiros chineses, 3-4 semanas antes de uma viagem de negócios, direcione-os uma descrição detalhada de suas sugestões, como os chineses nunca decidirá sem um estudo completo de todos os aspectos, e decisões importantes são colegialmente aceitas, com inúmeras votação. Os chineses atribuem grande importância às relações informais com parceiros estrangeiros.

Antes de prosseguir com a discussão de questões comerciais, eles definitivamente perguntarão à sua posição familiar, saúde e semelhantes.

Depois de uma reunião de negócios, você provavelmente convidá-lo para um restaurante onde você persistirá algum prato exótico. Mesmo se você não estiver pronto para isso, tente comer pelo menos uma pequena peça.

Roupas na China não atribuem grande importância. Um terno com um empate é obrigatório apenas nas recepções oficiais.

Se você quiser entregar uma pequena lembrança no parceiro chinês, faça é melhor depois de concluir um acordo e não uma certa pessoa, mas toda a organização, já que na China é proibida aceitar presentes pessoais. No cartão de visita, que você apresenta o empresário chinês, os detalhes da sua empresa em chinês devem ser impressos no verso. Na China, durante a saudação, é costumeiro trocar mãos, ao mesmo tempo eles primeiro pressionam a mão para o rosto mais alto.

Os chineses são pessoas muito gratas. Se você fornecer pelo menos um pequeno serviço, eles definitivamente vão agradecer.

Países muçulmanos do meio e do Oriente Médio : Para os países muçulmanos, as regras gerais da etiqueta devido a crenças religiosas são caracterizadas.

Cinco vezes por dia em países muçulmanos, o trabalho é interrompido para confirmar a oração (Namaz). Se você não é um muçulmano, então você não precisa orar, mas deve respeitar seu parceiro muçulmano com respeito e não nomear reuniões de negócios para o tempo caindo em orações.

Durante o Ramadã (feriado sagrado) do nono mês do calendário islâmico, o trabalho pára ao meio-dia. Quinta e sexta-feira, os muçulmanos são fins de semana.

Venha para a casa para os muçulmanos, não se surpreenda se ele te beijar em ambas as bochechas - tal é um costume nacional. Além disso, você deve responder o mesmo e também receber seu beijo.

Lembre-se de que os muçulmanos não comem carne de porco e não usam álcool.

No Paquistão e alguns outros países islâmicos, eles também comem as mãos, ou melhor, usam apenas com a mão direita. A esquerda é considerada tão impura que, se até inadvertidamente tocaram comida, o proprietário ordena imediatamente o prato com comida da mesa. Note, no entanto, que não se aplica ao recipiente de água.

Ao se encontrar na rua muçulmana, o aperto de mão é limitado.

Nos países do Oriente Médio, declarações desdenhos sobre as mulheres são completamente inaceitáveis \u200b\u200b(Harém é considerado negócio honrado e sagrado, e uma mulher, como um cônjuge e mãe, é cercada por honras especiais, apesar do fato de que ela não está autorizada a sentar em uma mesa com convidados).

Não considere a cultura islâmica abaixo de outras culturas. Será percebido como um insulto rude. Nos países do sudeste da Ásia, evite um comportamento ruidoso, familiar, uma atitude indiscutível em relação aos outros.

Nos países muçulmanos, é melhor não abordar os tópicos relacionados à política e religião.

Quando você foi nomeado uma reunião de negócios, então você deve chegar a tempo, e o dono pode pagar um pouco tarde.

Como na China, o texto em inglês é impresso em um lado do cartão de visita, e do outro - na língua local.

Peru : Turks adoram receber e dar presentes. Qualquer reunião de negócios começa por eles com uma apresentação de pequenas lembranças, por via de regra, essas são pratos e emblemas de sua empresa. Uma conversa de negócios na Turquia precede "Savet" - uma conversa para o chá com bolos, que, se concluir um contrato bem-sucedido, flui suavemente em um grande almoço.

Países árabes. : A realização do sucesso com parceiros de negócios nos países árabes também contribui para uma atitude respeitosa para costumes e tradições locais.

Nos países árabes, café sem açúcar prefere, muito forte, com um grande número de cardamomo. Se você beber uma xícara de café e dar ao dono, ele imediatamente se apega a ela ainda. E assim continuará até que você faça todo o café de uma panela de café. Se você não quiser beber mais, abalamos uma xícara de lado para o lado ou voltamos para baixo.

Quando os alimentos são oferecidos antes do café, isso significa que a reunião chega ao fim.

Durante a conversa, os árabes freqüentemente fazem perguntas sobre sua saúde e saúde de sua família. Tente respondê-las brevemente e não solicitado aos parceiros de tais questões.

Austrália : Chegando a Austrália antes de passar um controle aduaneiro, jogue fora alimentos enlatados trazidos comigo, botas, sanduíches insuficientes e até ossos de frutas em grandes tanques de lixo localizados em frente a racks aduaneiros. Se você não seguir este conselho, poderá FINF em US $ 50.000.

Australianos - uma nação esportiva, então se você começar a falar sobre esportes, eles vão suportar de bom grado a conversa. Outro tópico favorito da conversa é um feriado.

Como os russos, os australianos amam bebidas alcoólicas. Seus vinhos competem em qualidade com francês, então, tendo experimentado vinho australiano, não se esqueça de fazer um elogio.

Indo para visitar os australianos, capturar uma pequena lembrança. Australianos não dão muitas roupas e se vestem simplesmente.

Irlanda : Na Irlanda, é preferível se vestir muito simplesmente, portanto, decidir visitar este país, não leve com você roupas sofisticadas e casacos de pele caros.

Indo para a Irlanda com uma visita comercial, você deve saber que irlandês, ao contrário dos alemães e dos britânicos, são opcionais. Eles podem estar atrasados \u200b\u200bpara uma reunião de negócios, mas você não deve expressar nosso descontentamento sobre isso. By the way, as reuniões de negócios são habituais para nomear em barras. Se você pegou um táxi, sente-se no banco da frente. Pegue o banco de trás - significa insultar o motorista. Na Irlanda, todos os táxis pertencem a proprietários privados.

Em lojas irlandesas de todos os compradores, 10% de imposto é cobrado, mas você será devolvido a você como estrangeiro. Não se esqueça de perguntar ao vendedor uma verificação de recuperação especial e, em seguida, apresentá-lo a um serviço especial no aeroporto.

Finlândia : Se o seu parceiro de negócios estiver FINN, você precisa saber que muitas perguntas de negócios são resolvidas aqui em um restaurante ou na sauna. Finns são peculiares à confiabilidade, honestidade, pontualidade e pedantidão. Finns simplesmente adore feriados, especialmente novo ano e Natal. Mas se você quiser dar um presente ao seu amigo finlandês, não compre itens de luxo. O presente deve ser barato.

2. N.aONG.característicasrio etiqueta

O estilo de interação de fala é um metaspost, que indica como os indivíduos devem ser entendidos e interpretaram a mensagem verbal (fala). A ideia de que normas e regras de comportamento são preferíveis a comunicar, não são as mesmas em diferentes culturas. As tradições culturais são determinadas pelos tópicos permitidos e proibidos de conversas, bem como seu volume, ritmo, nitidez.

A análise da cultura coreana mostra que os coreanos não dão respostas negativas como "não", ou "Eu não concordo com você" ou "Eu não posso fazer isso". Mais do que os americanos, eles usam respostas evasivas como "Eu concordo com você em princípio" ou "eu simpatizo com você". Na língua coreana, a categoria de polidez tem sete etapas: respeitoso; respeitoso; Forma de cortesia característica do discurso feminino; levando em conta; íntimo; familiar; patrocínio. Preferência pela comunicação indireta e ambígua é ditada pelo respeito por outra pessoa, a importância de preservar as harmonias do grupo, que tem um alto valor na cultura coreana.

Um típico estilo verbal americano carrega uma ideia de dignidade individual e expressa uma tendência à igualdade nas relações. A norma da honestidade e sinceridade requer o uso de palavras e expressões que refletem as intenções e valores reais do orador.

American persistentemente tentando convencer seu interlocutor, não interessado, se ela aceita a si mesma como pessoa. Mas os japoneses e os coreanos são muito sensíveis a isso e tendem a trazer a conversa se verem que o interlocutor não pode aceitar a atitude do orador, seu modo de pensar. Também é característico de muitos povos do norte e da Sibéria.

Para algumas culturas, um estilo pretensioso e expressivo de comunicação é característico, para os outros - precisos e comprimidos. Um bom exemplo de um estilo pretensioso é o estilo de comunicação nas culturas árabes, onde metáforas e imagens fantásticas são usadas em abundância e muitas vezes são encontradas longas cadeias epiteli e modificações da mesma palavra. Os elogios árabes e iranianos estão cheios de comparações, graus transitórios e idiomas, enquanto os elogios anglo-americanos são geralmente muito precisos e rituais. Por exemplo, a mulher árabe fala sobre a filha de seu amigo: "Ela é semelhante às luminares da noite e tem olhos lindos inexpressíveis."

Alguns elogios podem fazer uma estranha impressão em transportadores de outra cultura. Na Índia, você pode lisonjessar uma mulher se comparar sua aparência com a aparência de uma vaca, e a marcha - com uma marcha de um elefante. Um bom elogio japonês é uma comparação com uma cobra, Tatar e Bashkirk - com uma sanguessuga que personifica a perfeição de formas e movimentos. Apelar para a mulher "ganso!" Na cultura russa - um insulto, no Egito - um elogio. Quando queremos chamar uma palavra macia de uma menina ou uma criança, muitas vezes os chamamos de "pombas", "o corvo" eles chamam um homem estúpido.

Em outras culturas, outros zoosaps são comuns. Assim, o Kazakhs Chibis associa com ganância, coruja - com desvantagem e ausência, abelha - com maldade e descontentamento, tartaruga - com preguiça e descuido. A mole do espanhol é um símbolo de estupidez e curiosidade limitada e irritante e antipatia. Comparações extremamente peculiares com animais dos japoneses. O macaco da montanha está associado a uma aldeia, um cavalo com um tolo, um cachorro - com fiscal, pato - com um simples, carrapato - com um hooligan.

Outra característica comunicativa é a força da aprovação da fala. No Japão, por exemplo, uma forte fonoaudiologia - um sinal de má maneira, há um tom de declarações de meio. Árabes, pelo contrário, a confiança apenas declarações fortes. Analisando as diferenças nos estilos verbais árabes e americanos, os pesquisadores observam que as alegações que os árabes parecem apenas afirmar o fato, os americanos podem parecer extremos.

A duração da conversa não é a mesma em diferentes culturas. Por exemplo, os chineses são mais tolerantes ao silêncio em uma conversa do que os americanos. Até mesmo o silêncio pode ser interpretado de maneiras diferentes. Americano, francês, alemão, residente do norte da Europa, o silêncio árabe em resposta a qualquer proposta parecerá uma forma de fracasso. Nesses países não são semelhantes entre si, como os Estados Unidos, o Peru, o Kuwait, a conversa é um processo bilateral, em que um participante diz, o outro escuta e, em seguida, pelo contrário. Uma pausa entre declarações na Grã-Bretanha e na Alemanha dura 2-3 segundos, no Kuwait e na Grécia - ainda menos, e na França, na Itália e na América, há uma pausa quase invisível.

Como verdadeiras notas por NB Meskovskaya, se a comunicação deve ser preenchida com a fala nas culturas européias (é costumeira criar pelo menos a visibilidade do compartilhamento de informações), indiano norte-americano Pode muito bem vir visitar, fumar o telefone e depois de meia hora para sair. E isso também se comunicará. Para "culturas de audição" do leste da Ásia, o silêncio em resposta não significa nada repreensível. "Quem sabe, é silencioso, e quem não sabe, diz" - diz o antigo ditado chinês. Os japoneses e finlandeses não desafiam essa declaração. Para eles, o silêncio não é equivalente ao término da comunicação; Pelo contrário, é uma parte necessária da interação social.

É importante que não seja expresso. O silêncio significa que você ouve e assimilar, o mais provável será percebido como mais inteligente ou manifestação do egoísmo e arrogância. Na Finlândia e no Japão, é considerado indelicado para impor suas opiniões. Há mais apropriado para acenar com a cabeça como um sinal de consentimento, manter um sorriso calmo, evitar discursos autoconfiantes e uma disputa aberta. Em outras palavras, o estilo de comunicação reflete os valores dominantes da cultura.

Conclusão

A principal regra de comportamento no país de outra pessoa a quem é necessário seguir, isso é sentir um convidado e chumbo, respectivamente, respeitar os proprietários e adequadamente representar sua terra natal. De acordo com seu comportamento, as maneiras, a aparência será julgada pelo seu país, então você deve ser delicado e educado.

Lembre-se de que o tato, aviso, atitude do coração, sorriso são apreciados em qualquer país. Mesmo se você estiver com uma visita privada (descansar ou chegou a amigos), nunca esqueça que você é um representante de outro país.

Ao mesmo tempo, não tente julgar os habitantes de outro país e não se apressar com as conclusões. O que parece ser estranho para você pode ser familiar para este país. E o que é aceito e é considerado habitual em seu país pode ser completamente inaceitável em outro, e não conhecer tradições e costumes, você pode impróprio para ofender o representante de outro país ou para entrar na situação desajeitada.

Muitos países são acompanhados de perto pela conformidade com as formalidades e são dolorosamente reagindo à sua violação. Do seu comportamento às vezes pode depender da sua estadia em outro país. Portanto, indo para o exterior, conhecer, pelo menos em termos gerais, com os costumes e características do país que você deseja visitar.

Em seu estudo, eu conscientemente foco conscientemente em distinguir características das culturas, selecionando as unidades de informação cultural não sobre o princípio de seu típico e estereótipo, mas sobre o princípio da especificidade étnica ou regional. A prontidão da personalidade à comunicação intercultural que tentei submeter através de um conjunto de conhecimento desejado. Eles permitem que você reconheça e leve em conta as especificidades etnoculturais de outras culturas no nível de comportamento comunicativo.

No entanto, onde a linha que permite que você tome outra pessoa, sem rejeitá-lo, não levando a conflitos? Você pode responder a essa pergunta com as palavras da comunicação intercultural do conhecedor por R. Lewis: "Se aceitarmos o fato de que algumas características no futuro permanecerão em seus lugares (seriedade energética americana, alemã, senso francês de auto-suficiência, japonês Calma, espanhol hábito de atraso, teimosia norueguesa, sigilo suíço, sentimentalismo russo, paixão árabe), pode chegar à ideia de que essas qualificações farão uma contribuição positiva para os esforços comuns de nossa equipe. Por exemplo, a inspiração americana funcionou por planejamento e controle alemão completo poderia ser extremamente eficaz. Os espanhóis são pesados \u200b\u200bem ascensão, mas eles sabem como completar o caso, muitas vezes encontrando resistência e energia à média da meia-noite. Os italianos são geralmente bons deltsi ... e qualidades indianas - um foco nas pessoas, a capacidade de negociar e cordialidade ... ".

Listaliteratura usada

1. Lewis R. Culturas de negócios em negócios internacionais. M., 1996. P. 205

2. Meskovskaya n.b. Lingüística social. M., 2000. P. 60

3. Vereshchagin e.m., Kostomarov v.t. Linguagem e cultura. M., 1990.

4. Lebedeva n.m. Introdução à psicologia étnica e transcultural. M., 1999.

5. formanovskaya n.i. Etiqueta de fala e cultura de comunicação. M.: Escola superior, 1989

6. http://www.pravda.ru.

7. http://www.i-u.ru.

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Falando da Irlanda, mais precisamente, a República da Irlanda, vale a pena lembrar que este estado no norte da Europa, que ocupa a maior parte da ilha da Irlanda e faz fronteira com o norte desta ilha com outro país - Grã-Bretanha (Irlanda do Norte).

Irlandes é uma pessoa muito hospitaleira e amigável. Você pode se familiarizar com as peculiaridades da cultura irlandesa nas aldeias locais, onde ainda existem cuidadosamente seguem as tradições centenárias. Por exemplo, em casa aqui ainda são construídos de acordo com antigas tradições e estilo, e irlandês mais velho pode se expressar em sua irlandesa nativa. Embora irlandês seja ensinado na escola, a maioria dos residentes fala ruim sobre isso. Todo o país fala inglês, com vários acentos e um ritmo extremamente rápido, então irlandês não é fácil de entender. A vida urbana contrasta fortemente com rústica; Nas cidades, quase esquecidas sobre a herança cultural e a vida do cidadão irlandês não é muito diferente da vida de um cidadão de qualquer outro país.

Coletando na Irlanda, capturar guarda-chuvas, capa de chuva e botas comigo, e banheiros gourmet podem ser deixados em casa. Irlandês não dão muitos valores do brilho externo, vista-se apenas, modestamente,esportes e barato.

Não tome para a Irlanda, assim como, em muitos países da Europa Ocidental, chapéus e casacos de pele natural, especialmente rara. Talvez seus parceiros - participantes ativos na campanha pela proteção dos animais aproveitem este negativo.

Ao contrário de precisão ao pedantismo dos alemães, os britânicos e outros, os irlandeses são opcionais. Eles podem se atrasar por uma hora para uma reunião de negócios. Mas ao mesmo tempo, tão desarmante e bem sorriso, que eles não podem repreendê-los, eles só precisam levar em conta.

Também para o irlandês, é absolutamente natural convidar um parceiro de negócios para negociar no pub e resolver todos os problemas urgentes por trás da caneca de cerveja.

Os residentes irlandeses estão abertos e diretos em comunicação, menos restringidos do que seus vizinhos dos Britânicos; Eles acreditam que é melhor falar sobre seus sentimentos do que contê-los. No entanto, neste país não deve expressar abertamente seu desacordo. Na irlandesa, não há esnobismo, eles são inerentes à comunicação de panibra e na atitude mental para o mundo inteiro. Irlandês é teimoso, embora pensem em sua maioria racionalmente, tentando entender e analisar relacionamentos causais. Grandes menos irlandeses - eles são absolutamente, antes de indecentemente, é um excelente senso de humor e polidez.

Ao se comunicar com irlandês, vale a pena considerar sua curiosidade natural e estar pronto para responder a várias questões de várias áreas de sua vida e crenças. Em geral, irlandês é muito falador; Muitas vezes, interlocutores inteligentes, mas sendo grandes fãs de futebol, a equipe nacional de Kerling e Cães, qualquer conversa pode reduzir esses tópicos.

A cultura irlandesa de hoje é uma simbiose de diferentes culturas, pois há mais imigrantes neste país, pessoas de diferentes religiões e línguas.

Irlandeses são considerados os negociadores mais difíceis de toda a Europa Ocidental. Devido a certas razões históricas, eles desenvolveram um modelo especial de comportamento em relação aos estrangeiros - para fazer isso que não apelaram pela segunda vez.

Sigilo, opcional, descrença, o desejo de esconder qualquer informação, antipatia para "estranhos" fazer comunicação empresarial no início é simplesmente impossível. A propósito, eles sabiam suas desvantagens perfeitamente, falam sobre eles com um sorriso e até um pouco orgulhosos deles.
É muito difícil lidar com irlandês, mas apenas primeiro, se todos dissemos para uma moeda limpa. Estamos nos negócios com algo semelhante, por isso trabalhamos com eles mais fáceis do que todos os outros.

Vale a pena prestar atenção aos seguintes momentos em reuniões de negócios na Irlanda:

· Irlandeses são pessoas muito amigáveis. Espere um comportamento menos formal do que na Europa Ocidental.

· Na primeira reunião, um aperto de mão quente

· Pubs são um lugar onde irlandês é especialmente sociável.

· Encomendar beber no bar - é bastante normal

· Fumar é ilegal em qualquer local de trabalho

· As roupas dos homens são menos funcionais do que no Ocidente; Por outro lado, a mulher é esperada que seja boa e elegante vestida

· Tente não dar respostas breves; A conversa é considerada uma parte muito importante das negociações.

· Quando uma pessoa de negócios apela a você pelo sobrenome, ele precisa responder da mesma maneira. Mais tarde, quando seus relacionamentos se tornarão mais duráveis, é razoável supor que ele ligará por nome

· É importante entrar em reuniões de negócios

· Tente evitar reuniões de negócios em julho e agosto ou na véspera de feriados nacionais

· Saudações básicas - um aperto de mão e saudação "Olá" ou outro, o dia correspondente do dia · contato visual significa confiança e mantida durante as saudações · É costumeiro cumprimentar com crianças adultas. · Saudações, como regra, quente e amigável e muitas vezes se transformar em conversas em geral, irlandês geralmente troca presentes de aniversário e Natal · um presente não deve ser caro · Se você der flores, então não lírios, como são usados \u200b\u200bem feriados religiosos. Não dê flores brancas, pois são usadas no funeral. · Presentes geralmente abertos quando você recebe uma visita à casa · Se você fosse convidado para a casa irlandesa, então chegou a tempo (acredita-se que a comida é cozida, e encontrá-la para estragar uma caixa de bons doces, Uma garrafa de bom vinho para os proprietários · Oferecer ajuda com lavagem de pratos após as refeições · As maneiras de comportamento de mesa são relativamente calmas e informais · a maior razão formal, menor o protocolo. Se você duvide, ver o que os outros fazem · durante a comida, o plugue é mantido na mão esquerda, e a faca é certa · Não segure os cotovelos na mesa, embora suas mãos permaneçam visíveis e não se ajoelhando

· Empresários irlandeses são geralmente menos formais e mais amigáveis \u200b\u200bexternamente do que em muitos países europeus

· Agite as mãos para todos que na sala de conferências

· Aperto de mão deve ser sólido e confiante

· Compartilhe suas mãos no início e no final da reunião

· Sorria necessariamente!

· Irlandês, por via de regra, estão rapidamente se movendo para nomes

· Troca de cartões de negócios após a familiarização inicial sem um ritual formal

· Muitos empresários não têm cartões de visita, portanto, não se ofendem se você não o oferecia

Estilo de comunicação

Irlandês estão falando com B. forma artística. Sua tendência a lírica e fala poética levou à retórica verbal. Eles usam histórias e piadas para transferência de informações e dão grande importância às mensagens bem compiladas. A maneira como você fala muito sobre você na Irlanda.

Irlandês aprecia a modéstia e pode suspeitar de pessoas que se comportem ruidosas e se gabam. Eles não gostam de um conjunto de superioridade de qualquer tipo. Por exemplo, ao discutir suas realizações profissionais, é melhor inserir acidentalmente informações em fragmentos curtos durante várias conversas, e não em uma longa história sobre seus sucessos.

Os estilos de comunicação variam de direto para indireto, dependendo de quem vai falar. Uma tendência geral é a preferência da polidez da verdade absoluta. Isso significa que você não pode obter uma resposta negativa. Quando você fala com você, ouça atentamente. Muito pode implicar além das fronteiras do que é realmente dito. Por exemplo, se alguém ficar em silêncio antes de concordar, ele provavelmente disse "não". Eles também podem dar uma resposta evasiva. Isso pode ser devido ao fato de que não há palavras "sim" ou "não" em Gaelle.

Eles não gostam de confronto e preferem evitar conflitos com a ajuda de humor e boas maneiras.

"Para aquele que não sabe sorrir, você não deve se envolver no comércio", diz o provérbio chinês. Cada país tem sua própria identidade nacional. Qualquer nação tem sua própria mentalidade, tradições e costumes, regras de comportamento e até mesmo sua própria etiqueta comercial. Para não ser ganho ao trabalhar com colegas e parceiros estrangeiros, você precisa prestar atenção a muitas nucleares e nuances. O que é aceito conosco pode ser inaceitável em outro estado.

A cultura de outro país não é apenas uma barreira que você tem que superar todos os visitantes, mas também um escudo que protege a singularidade de todas as pessoas. Coletamos as regras mais interessantes e obrigatórias para a etiqueta comercial nos países europeus.

O Reino Unido é um dos centros econômicos e financeiros globais. Financeiros britânicos e empresários são perfeccionistas reais, eles prestam atenção a todos os detalhes em seu trabalho e exigem o mesmo de seus colegas, incluindo estrangeiros. Mesmo ao escrever cartas, é necessário ser extremamente limpo e atento a todas as formalidades.

Pontualidade - Quase a principal qualidade que uma pessoa deve ter, que lidera seus assuntos no Reino Unido. O atraso é completamente inaceitável, e a reunião de negócios em si geralmente é nomeada antecipadamente, em poucos dias.

O humor britânico é um dos símbolos nacionais, é mesmo presente no ambiente de negócios. Se você não entende a piada ou a observação irônica do interlocutor, então você não deve se concentrar nessa atenção, você precisa sorrir e continuar a conversa.

Você também não deve esquecer que o Reino Unido é um país multinacional e chamar escoceses ou irlandês que um inglês é um passo perigoso. Representantes da Escócia, Gales e Irlanda do Norte às vezes até a palavra "britânica" ferem, por isso é necessário ser marcado extremamente corretamente e não afetar o tema das nações no Reino Unido.

Após o final do dia de trabalho, não é costume discutir os assuntos de trabalho, mesmo sendo com um colega para o jantar em um restaurante ou em um jantar em casa. Falando sobre o trabalho depois do trabalho é um tom ruim.

Além do profissionalismo em todas as áreas, os britânicos são famosos por seu conservadorismo, que também se reflete nas regras do código de vestimenta: a reunião com parceiros no escritório não deve vir em jeans e uma camiseta, e em uma alma jantar - em um terno esportivo.

Residentes da Grã-Bretanha - pessoas contidas e equilibradas. Na conversa, a manifestação de emoções desnecessárias e declarações expressivas devem ser evitadas. Até mesmo a expressão neutra "Estou muito satisfeito" ("Estou bastante satisfeito") pode ser percebido como uma reação extremamente entusiasta.

Alemanha

Cálculo e alemães inclinados são conhecidos como os especialistas mais pedantesos e trabalhadores. Os empresários da Alemanha são muito interessados \u200b\u200be sempre aguentam oficialmente, mesmo que existam relações amigas de longa data entre os parceiros: é costumeiro entrar em contato com o sobrenome e "você". Se a comunicação ocorrer em inglês, você pode contatá-los por nome.

Não só funciona, mas mesmo a vida pessoal é pintada não por horas, mas em minutos, então qualquer atraso é percebido como um insulto. Se as circunstâncias se desenvolverem para que o atraso seja inevitável, é melhor chamar o colega alemão o mais rápido possível e explicar tudo, pedindo desculpas.

Casos na Alemanha preferem gastar e planejar antecipadamente e vagarosamente. Depressa de todos os alemães causas suspeitas. Portanto, com um projeto ou acordo conjunto, você não deve se apressar, e lentamente e pensativamente trabalhando todos os detalhes.

O almoço na Alemanha é uma necessidade importante. Muitos trabalhadores, estudantes e até mesmo alunos vão para casa ou em um café no meio do dia para almoçar. Portanto, a maioria das reuniões de negócios geralmente passam no almoço e jantar, por sua vez, é levada para um círculo familiar. A vida e o trabalho privado é claramente dividido: na Alemanha, raramente parceiros de negócios são convidados para um jantar familiar, com frequência acontece no Reino Unido ou na França. No entanto, se o convite viesse, é necessário trazer um pequeno presente para a casa: uma garrafa de vinho caro ou uma caixa de doces.

Não se ofenda se o colega alemão não tratar ninguém com seu café da manhã trazido de casa, ou fecha seu escritório em frente ao nariz: para quebrar o espaço pessoal e compartilhar coisas na Alemanha não é aceito.

Ao entrar em contato com uma pessoa, é importante mencionar seus cientistas, títulos e assim por diante. Conquistas pessoais aqui têm muito peso e o fato de que o parceiro de trabalho sabe sobre isso, irá mostrá-lo do melhor lado.

E, claro, em conversas que não estão relacionadas ao trabalho, o tema da Segunda Guerra Mundial deve ser evitado. Para os alemães, esta questão é extremamente dolorosa.

França

Os franceses são famosos por seu senso de tato e estilo, são reais acumatados em todos, inclusive no trabalho e nos negócios. Até mesmo a palavra "etiqueta" vem do francês. Não conformidade regras simples Conduta na mesa ou ao se comunicar causa uma reação negativa. MAS aparência Um parceiro de negócios e colegas devem ser impecáveis, portanto, antes de uma reunião de negócios, vale a pena escolher um guarda-roupa.

A pontualidade na França está próxima, mas não tão estritamente como na Alemanha ou no Reino Unido. É permitido atrasar-se por 10-15 minutos, mas não mais.

As reuniões de negócios são quase sempre prescritas para o café da manhã, almoço ou jantar: não é de admirar que a França seja considerada um país de gourmets. Detalhe importante: As questões de trabalho são discutidas somente depois de beber bebidas.

Com a primeira reunião com o colega francês, é necessário entregá-lo seu cartão de visita. É possível indicar todas as conquistas pessoais, se possível: os franceses estão respeitando uma pessoa com fileiras e títulos.

Os franceses são imensamente orgulhosos de sua cultura e sua língua, então preferem conversas mesmo com estrangeiros em francês. Se o interlocutor não souber o idioma, ele deve aprender pelo menos algumas frases, recorrer a um colega em francês e pedir permissão para ir para o inglês. Esta formalidade é de grande importância.

Os empresários franceses são muito escrupulosos. Portanto, em uma reunião ou acordo, é necessário preparar-se para o fato de que o parceiro terminará muitas perguntas e ainda descobrirá os detalhes mais pequenos.

Uma grande vantagem para um estrangeiro será o conhecimento da cultura francesa. Se o parceiro em uma conversa em um tópico abstrato pode argumentar sobre Matisse, Hugo ou Debussy, então o colega francês será lisonjeado, porque a arte da França é objeto de orgulho nacional.

Itália

Empresários italianos, contrariamente ao problema da nação, são extremamente primos e oficiais.

Na reunião, todos apelam um ao outro pelo sobrenome e apertavam as mãos. Handshakes trocam mesmo com as mulheres.

Como os franceses, os italianos são muito preferíveis à sua língua, até mesmo a primeira carta oficial com uma proposta de parceria é melhor escrever em italiano.

A Itália é a pátria da moda. Portanto, um bom terno corporativo ou vestido, relógio, jóias e até mesmo penas caras pode organizar um colega italiano para um estrangeiro. Ao mesmo tempo no código de vestimenta, não há restrições estritas no esquema de cores, como no mesmo Reino Unido: um terno para se reunir com parceiros italianos pode ser em tons clarose o vestido é uma sombra brilhante.

Uma reunião de negócios, que geralmente é mantida no jantar, começa com uma conversa secular. Temas que são como discutir italianos: arte, arquitetura, futebol, família e viagens. A pontualidade não importa muito, então a reunião pode ser nomeada mesmo em algumas horas, mas pode continuar até tarde da noite. Os italianos são leopardos e muitas vezes atrasados.

Irlanda

Apesar da proximidade com o Reino Unido, a Irlanda tem seus próprios vizinhos opostos, etiqueta comercial.

Roupas muito oficiais não são bem-vindas aqui, por isso é possível se vestir mais informalmente para conhecer: jeans escuros, camisa ou polo, mas deve ser uma jaqueta.

Reuniões e negociações de negócios são frequentemente nomeadas em bares, então você não deve se surpreender se o parceiro de negócios irlandês esperar por seu colega estrangeiro com uma caneca de cerveja atrás de um balcão de bar.

Irlandeses não são demasiado derretidos: muitas vezes atrasado e cancelar as reuniões designadas. Mas para expressar descontentamento sobre isso é um tom ruim.

Finlândia, Noruega, Suécia

As regras da etiqueta comercial nos países nórdicos da Europa são quase não são diferentes.

Finns, noruegueses e suecos são detidos e não muito emocionais. Eles nunca falam sobre a família e a vida pessoal. Mas ao mesmo tempo na comunicação é frequentemente abordada pelo nome e "você". Nortuais amam a simplicidade e apreciam a retidão. Eles são confiáveis, suas palavras nunca divergem com ações. Escandinavos não sofrem com gabarito e lisonja.

A maioria das reuniões de negócios é nomeada na sauna. Esta é a tradição nacional escandinaviana. Após a sauna, a reunião se move para um restaurante ou café.

Se o parceiro convidar um colega estrangeiro para um jantar de família, você precisa evitar a garrafa de vinho e um buquê de flores para a esposa do proprietário em casa.

Espanha

Os espanhóis são energéticos, trabalhadores, iniciativas e decisivos. O negócio na Espanha é mantido confiante e rapidamente. Os mesmos empresários espanhóis de qualidade apreciam seus parceiros estrangeiros.

Colegas espanhóis estão interessados \u200b\u200bnão apenas pelo trabalho e posição, mas também à personalidade de seus parceiros. Portanto, em uma reunião de negócios, você precisa estar pronto para as transpirações pessoais.

Os espanhóis não são pontuais, muitas vezes atrasados \u200b\u200be nem sempre retêm promessas. Na conclusão de transações e contratos, você precisa ser maximamente persistente e dissipar todos os detalhes e obrigações das partes.

Não se esqueça do tradicional sério espanhol, especialmente em relação às pequenas cidades: de 14 a 16 horas, a reunião geralmente não é prescrita, desta vez destina-se a descansar. Com os parceiros, os espanhóis ocorrem apenas durante o jantar, o que começa muito tarde, por volta das 21:00.

Na roupa, os espanhóis são democráticos e não impõem requisitos rigorosos para os colegas estrangeiros.

Quando em Roma faz como os romanos

Cada país e sua cultura são únicos. Ao se comunicar com estrangeiros, é necessário, pelo menos, estar ciente das barreiras e diferenças culturais e linguísticas e se relaciona com o respeito por qualquer nação e do país. O cumprimento das regras principais da etiqueta permitirá manter parcerias internacionais e trabalhar em todo o mundo sem restrições.

Apesar do fato de que as pessoas nos Estados Unidos e na Grã-Bretanha falam na mesma língua, a comunicação com clientes ou colegas na Inglaterra exige consciência em algumas diferenças sutis entre as práticas comerciais norte-americanas e britânicas.

Regiões, costumes e acentos.

A Inglaterra é apenas uma parte de um grande território conhecido como Reino Unido da Grã-Bretanha e da Irlanda do Norte. A maioria dos negócios internacionais do Reino Unido é realizada pela Inglaterra. Grã-Bretanha pertence à ilha em que a Inglaterra, o País de Gales e a Escócia estão localizados. E, embora os britânicos tendam a se referir ao fato de que todas as pessoas do Reino Unido são chamadas a si mesmas britânicas (britânicas), este termo não é apreciado por muitos galescos (País de Gales), irlandeses e escorves. Apesar do facto de os países do Reino Unido são membros da União Europeia, os britânicos não se consideram europeus. É importante levar em conta ao discutir questões relacionadas com a UE.

A Irlanda do Norte compartilha a ilha (Éire) com a República da Irlanda. A Irlanda do Norte faz parte do Reino Unido em contraste com a Irlanda. É incorreto e ofensivo chamar qualquer uma das República da Irlanda (também conhecida como Éire, Irlanda do Sul ou Estado Livre Irlandês) britânico.

Cada um dos quatro componentes do Reino Unido (Inglaterra, País de Gales, Escócia e Irlanda do Norte) tem uma história, cultura e idiomas ancestrais diferentes. Há também tendências separatistas que distinguem cada uma das regiões umas das outras, então você se sente respeitoso com a herança étnica de seus colegas ou clientes em potencial. A distribuição dos poderes do Reino Unido continua na última década. O Parlamento da Escócia em Edimburgo abriu em 1999, bem como a Assembleia Nacional de Gales em Cardiff.

No Reino Unido, a vida pessoal da pessoa é principalmente um tópico fechado para conversas no local de trabalho. Não tente perguntar aos seus colegas britânicos sobre seus problemas pessoais enquanto estiver no trabalho. Mesmo a questão de onde a pessoa vem (o que é óbvio para outras pessoas do Reino Unido devido ao sotaque), pode parecer um parceiro de negócios estrangeiro intrusivo, imprudente e inadequado em uma conversa. A verdade é que a amizade com os britânicos é muito especial e rara no setor empresarial, por isso não tenta ser excessivamente amigável durante as negociações sobre o contrato.

Embora haja "Standard Oxbridge" (Standard Oxford Accent) ou sotaque BBC Inglês (BBC English Ênfase), que a maioria dos estrangeiros reconhece, há também muitos outros acentos e dialetos geralmente aceitos entre os britânicos. Apenas a 10 minutos de carro de Londres, a pronúncia começa a mudar. Somente no Reino Unido, há mais de 30 dialetos, incluindo o "Cockney", Skyhouse, "Jordi", bem como sotaques da parte ocidental do país, East Inglaterra, Birmingham (mais famoso chamado "Brummi" ou "Brummi" "), Gales do sul, Edimburgo, Belfast, Cornualha, Cumberland e Devonshire.

Pontualidade, reuniões de negócios e hora local.

Sempre seja pontual. Em Londres, isso pode ser um desafio devido a um movimento animado de transporte, então sempre tente ter tempo suficiente em estoque para chegar ao destino. É aconselhável esclarecer a data exata e a hora da sua reunião em poucos dias e não se esqueça de confirmar sua presença na chegada. No Reino Unido, há regras estabelecidas para quase tudo o que dá uma sensação de estabilidade na vida dos residentes locais. Os britânicos estão perfeitamente focados no tempo e às vezes podem estar muito preocupados com termos e resultados extremos.

Na Inglaterra não há fim de semana devido a feriados nacionais, mas no Reino Unido, os funcionários têm um total de várias semanas de fim de semana oficial, incluindo feriados. Visite o site kissboworshakehands.com.Para saber mais sobre feriados oficiais em 100 países do mundo. Os britânicos estão focados na época de Greenwich, também conhecidos como GMT.

Negociação.

Para começar, o acordo oral pode ser considerado obrigatório, e então você precisa assinar a confirmação da recepção. Basicamente, apenas as maiores transações exigem procedimentos legais. Tenha cuidado quando você recomenda entrar em contato com um advogado (advogado - advogado nos EUA, advogado - no Reino Unido).

A melhor maneira de estabelecer contato com a mais alta liderança é através de terceiros. A hierarquia de negócios tem a seguinte estrutura: Diretor Gerente (O Diretor Gerente) é equivalente ao Diretor-Geral nos Estados Unidos (CEO), diretor (vice-presidente corporativo), vice-conselheiros e gerentes.

Os empresários geralmente estão mais interessados \u200b\u200bem obter resultados em um curto período de tempo do que em perspectivas de longo prazo. Os britânicos não consideram necessariamente as mudanças como algo positivo. Em geral, os britânicos não costumam expõem sua excitação, paixão ou outras emoções (exceto fósforos de futebol). Tente ficar contido na comunicação. Da mesma forma, os britânicos se abstêm de requisitos extravagantes para quaisquer produtos ou planos na indústria empresarial.

Alguns líderes britânicos consideram seus parceiros estrangeiros indulgentes ou excessivamente humilhantes. Para ficar em um nível decente aos olhos de seus colegas britânicos, faça o nosso melhor para evitar tal opinião sobre você. Evite impor mercadorias. No Reino Unido, o processo de tomada de decisão é lentamente, então não se apresse e não se apresse para colegas britânicos. Deixe os líderes britânicos com os quais você está negociando para decidir quando terminar a reunião e não atrasá-lo por um longo tempo depois disso. Então você criará uma impressão decente.

Enquanto, por exemplo, os líderes americanos são conhecidos de sua direção, os britânicos são ainda mais simples. Não seja ofendido se você não obter imediatamente uma resposta direta se sua oferta é boa ou não.

Evite um começo típico da conversa: "O que você faz?" Briton pode considerar esta questão muito pessoal. Evite tópicos ou religião controversos, e não comece a comparar a ética em matéria de emprego. Fale as ofertas completas. Muitos líderes estrangeiros, em particular nos Estados Unidos, têm o hábito de começar uma proposta, permitindo-se ser interrompidos, sem ter até mesmo terminar a ideia principal.
Ao mesmo tempo, os britânicos são muitas vezes autocríticos, portanto, em comunicação com eles, evitam quaisquer comentários críticos - apenas ouça. Da mesma forma, fique o mais reduzido possível se forem divididos com suas reclamações com você. Os britânicos muitas vezes se desculpam, mesmo por pequenos inconvenientes. Eles também têm o hábito de adicionar uma pergunta no final da sentença. Por exemplo: "Hoje, o tempo bonito, não é?"

Reuniões de negócios oficiais e não oficiais.

Como a pontualidade é uma característica britânica, é natural que seja especialmente importante nos relacionamentos comerciais. Na maioria dos casos, as pessoas com quem você se encontra sempre chegará a tempo. Sempre avisar se você está atrasado por 5 minutos.

A partir da composição e número de pessoas dependerá de como uma reunião ocorrerá. Se todos os participantes da entrevista estiverem no mesmo nível, por via de regra, haverá livre troca de ideias e opiniões. Se uma pessoa tiver um status maior na reunião, ele recebe a maior parte do desempenho. Principalmente reuniões terão um caráter razoavelmente oficial e um certo objetivo. Há um curto período de tempo antes do início oficial quando você pode falar um pouco com os presentes.

Se você fizer uma apresentação, evite reivindicações e requisitos excessivos. Certifique-se de que sua apresentação e materiais fornecidos nele são arquivados profissionalmente e bem pensados. Esteja preparado para reforçar seu relatório com números e fatos, uma vez que as decisões britânicas dependem de fatos, e não em emoções. Apoie o contato visual e não se encaixe muito perto de não perturbar o espaço pessoal da pessoa. Após a reunião, é desejável enviar uma carta aos seus parceiros, resumindo a reunião, descrevendo o que foi decidido e quais medidas adicionais devem ser tomadas.

O café da manhã de negócios em hotéis estão se tornando geralmente aceitos e começam a se assemelhar a um moderno café da manhã continental, evitando grandes café da manhã tradicionais contendo ovos, bacon, salsicha, peixe defumado e assim por diante. O almoço, por via de regra, cai na segunda metade do dia: entre o meio-dia e as 14:00. O almoço de negócios padrão muitas vezes implica comida fácil em um pub. Mas se você jantar com o manual, é provável que isso aconteça nos melhores restaurantes ou uma sala de jantar especial para chefes. A maioria dos restaurantes é hora do jantar, por via de regra, das 19:00 às 23:00.

No pub, não perca vira no chamado "Círculo Beber" (quando todos compram bebidas para toda a empresa). Quando você não conhece tempo, não levante seus colegas britânicos, caso contrário, você pode achar chato. Não convide seu parceiro de negócios por eventos sem sentido até que você o conheça bem o suficiente.

O Parlamento aprovou recentemente uma lei sobre a proibição de fumar em locais públicos fechados na Inglaterra, incluindo pubs. Assim como na Escócia, a Irlanda do Norte e a República da Irlanda, a tradicional camada espessa de fumaça nos pubs é agora outra tradição inglesa deixada no passado. Se você fuma (e se for permitido), sempre ofereça cigarros para seus interlocutores antes de fumar a si mesmo.

Dicas adicionais para a etiqueta britânica.

Businesswear:

* Terno de negócio tem um estilo conservador.

* Os homens devem usar trajes de negócios escuros.

* As mulheres devem usar um terno de negócio ou um vestido conservador.

Saudações:

* Na chegada à reunião, todos apertam as mãos.

* Suporte contato visual durante saudações.

Apelos:

* Apenas médicos e clero usam seus títulos profissionais ou acadêmicos nos negócios.

* A maioria das pessoas usa o Sr., Sra. Ou falta com os nomes das pessoas que são abordadas. (Palavras do Sr. (Sr.) e a Sra. (Sra) no Reino Unido não exigem pontos depois de escrevê-las, uma vez que não são abreviativas.)

* Se uma pessoa se dedicou aos cavaleiros, então ele é chamado de "senhor" com seu nome e sobrenome ou apenas nomeado.

Cartões de negócios:

* Business Cartões troca na primeira reunião sem um ritual oficial.

* O cartão de visita resultante do seu parceiro de negócios pode ser removido, olhou para ele. Não é necessário aprender imediatamente todas as informações.

Presentes de negócios:

* Os presentes não fazem parte da cultura empresarial.

* Se você quiser fazer um presente, certifique-se de que é pequeno em tamanho e de bom gosto.

* Bons presentes são acessórios de desktop, artigos de papelaria com o logotipo da sua empresa ou livro sobre o seu país.

* O convite do almoço também pode ser considerado como um presente.

Independentemente de uma pessoa beijou uma pedra, a percepção estereotipada do irlandês é tal que todos nascidos com um presente para jogar a língua. Embora alguns dizem que eles encontraram Shye irlandês, que falam relutantemente.

O que é indubitavelmente verdade - "Craic" (aprox. - Tempo gasto por trás de uma leve conversa alegre) - um conceito muito importante vida cotidiana na Irlanda. Ela dá qualquer conversa que entenda que o humor e as pinturas proferiam palavras. Se você está indo para a Ilha Esmeralda, aqui estão algumas dicas e termos que esperamos ajudar você a entender melhor a arte única da conversa irlandesa.

Ofereça cerveja irlandesa ou xícara de chá, e se ele concordar, então responda a você Eu não vou dizer não" Se possível, o irlandês está tentando evitar as palavras "sim" e "não" (aprox. " sim"E" não."). Patricia Levi em seu livro "Choque Cultural - Irlanda" explica: "Você pode, por exemplo, perguntar à vendedora da loja, se ela tem maçãs. A vendedora de frutas britânicas responderá imediatamente indicando o preço por libra, ou pelo menos com o "sim" afirmativo. Mas a resposta de irlandês, provavelmente, vai assumir a forma "que temos" e depois seguiremos a história sobre essas maçãs ou questionamento completo sobre o tópico o que você vai fazer com eles. Se não houver maçãs à venda, você dirá por que eles não são este ano, o que levará a uma conversa sobre o clima nesta temporada, e então já é Difícil prever o que das centenas de tópicos é a conversa ".

Ao resumir, o irlandês será ofendido se respondê-los simplesmente "sim". Eles terão a impressão de que uma pessoa não está interessada em uma conversa, e o simples "não" será considerado um tom ruim. O objetivo da campanha para a loja, especialmente na Irlanda rural, não é apenas a compra de todos os necessários, mas igualmente uma conversa agradável. Este estilo de vida no país é realmente muito fofo se você, claro, não serem tratados na próxima loja.

Outra característica da comunicação irlandesa é a tendência das pessoas para pressionar o recém-chegado, para que ele contivesse a história de sua vida. Isso pode afetar negativamente o trabalho se o proprietário da aldeia do pub ou loja não puder recontar a biografia local do novo vizinho ou até mesmo passando por um estranho. Portanto, espere que você pergunte sobre conexões com a Irlanda, a história da família e "há quanto tempo você esteve aqui?". A última pergunta é apenas uma maneira de descobrir quando você vem exatamente.

Na maior parte, os povos irlandeses são tão acolhedores que lutam para entender o que você diz, mesmo antes de entender o que eles dizem. Não importa onde você possa relaxar e desfrutar do povo irlandês fala inglês.

UMA.xícarade.cHÁ.dENTRO.sua.mão- Esta frase é usada quando uma pessoa que lhe fornece hospitalidade entende que você não tem tempo para se sentar e relaxar. Você precisa concordar e aproveitar a hospitalidade proposta (aprox. Comer ou beber, que é oferecido) - em pé ou sentado.

Um dia suave. - Se você já esteve na Irlanda, sabe o que isso significa. A chuva não vai, mas alta umidade que é parecida na pele. Nós estávamos na cidade de Galway, o sol brilhou, mas ao mesmo tempo você podia ver as gotas de nevoeiro, que, aparentemente, o vento trazido do oceano.

Abaixo de. - Em algum lugar ao norte do orador, como, por exemplo: « Eu estava abaixo da aldeia hoje»

Blow-in. - aquele que recentemente se mudou para esta área e não tem raízes lá

Boreen - Caminho ou pequena estrada em áreas rurais

Bowsie -aquele que é sempre vinculativo para uma briga

Chancer.- Aquele que tenta o destino

Chipper. - Loja vendendo fast food

Culchie.- um termo humilhante denotando uma pessoa de áreas rurais, que não conhece as estradas da cidade

Dáil. - a construção principal do parlamento irlandês

Eejit. - Idiota

Tarde. - Tempo de 14:00 às 18:00

Fianna Fáil. - Um dos dois principais partidos políticos

Fine Gael.- o segundo partido político importante

Abeto.- palavra irlandesa "homem", usado para designar um banheiro masculino

Futebol gaélico. - variedade de rubbie

Gaeltacht. - Área onde eles falam irlandês

Garda / gardai. - polícia

Dando fora. - Fale uma voz alta ou relate alguém

Boa sorte - tchau

Moer.- Aprendizagem privada

Hippy. - O termo é usado para indicar um estrangeiro estranhamente vestido, a fim de ter um estilo de vida incomum, ou quem adere à política de esquerda

Jackeen.- um residente de Dublin

Louser. - pessoa desonesta e desagradável

Lealista. - Protestante na Irlanda do Norte, Unwaying Unification da Irlanda

Mná.- a palavra irlandesa "Mulheres", é usada para designar um banheiro feminino

Agora, então - Vamos mudar o tópico \\ que posso fazer por você \\ Eu ouço você. Esta frase pode ser usada em outros valores.

Sobre- Inglaterra. Pode ser usado em sugestões do tipo: "Você está passando por suas férias este ano?" . Forma mais oficial "Indo sobre a água" significa uma viagem para a Inglaterra, e não no que mais lugar atrás do mar.

Aperte - qualquer tipo de cinza

Escorguas.- Denota as atividades dos homens quando elas estão indo juntas para processar e discutir políticas

Taig.- o termo humilhante dos protestantes do Northnerland denotando católicos

O divil- Eu não acredito que isso dificilmente poderia acontecer

Há uma boa alimentação nesse - É útil comer

ATÉ- até. Usado em sugestões:" emprestar.eu.sua.papel.aTÉEU.leitura.iSTO "O que significa "Eu vou te levar para ler o jornal"

Tinkers. - Diferindo termo denotando viajantes

Townland.- Área em que várias famílias vivem em uma terra comum e desfrutam de um pasto comum

Viajantes.- Termo politocorável denotando comunidades de povos errantes na Irlanda

Bem desgaste.- Esta frase diz que uma pessoa que acabou de comprar algo novo. Por exemplo, sapatos ou até mesmo um carro

Você vai gostar.- o suficiente para barulho / silencioso

Yerrah.- exclamação "Claro!". Como uma opçãoArrah

Jugo - todos os técnicos, mecânicos ou novos

O que não fala na Irlanda?

Às vezes, os turistas desativarão inconscientemente e causarão irritação na irlandesa, quando as expressões são usadas, conhecidas como "teatro irlandês". Lembre-se deles e exclua o seu vocabulário antes de chegar a Shannon ou Dublin.

Begorra - Oh meu Deus!

B "Jaysus.- bem bem!

Top o "a manhã- Olá

Para ter certeza, para ter certeza- Exatamente / eu concordo

por Bridetet Haggerty.

Linnen 2009 Tradutor

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