Zarządzanie marketingiem na poziomie korporacyjnym - strategia konkurencyjna. System strategii marketingowych dla przedsiębiorczości

Istotna cecha strategii marketingowych przedsiębiorstwa

Spotkanie 1

Strategia marketingowa to cały kompleks służący osiąganiu celów marketingowych.

Istnieją trzy równorzędne strategie marketingowe:

  • zbiorowy;
  • funkcjonalny;
  • instrumentalny.

Strategie marketingowe firm ujawniają sposób interakcji na rynku oraz wykorzystanie szans i możliwości dla firm. Jej strategia polega na przyjęciu wszechstronności biznesu, związanej z procesem promocji biznesu, kreowaniem nowych kierunków działalności, pobudzaniem inicjatywy i kreatywnych pomysłów personelu z głębokiego rozwoju potrzeb ludzi i zaspokojenia ich sprawa.

Sama strategia korporacyjna określa sposoby efektywnej alokacji zasobów w firmie w celu zaspokojenia potrzeb grupy docelowej.

Istnieją trzy rodzaje strategii marketingowych przedsiębiorstw:

  1. strategie portfelowe;
  2. strategie wzrostu i rozwoju;
  3. Strategie konkurencyjne.

Strategie portfelowe

Tego typu strategia marketingowa przedsiębiorstwa pozwala na racjonalne różnicowanie zarządzania żywieniowego różnymi bezpośrednimi działaniami przedsiębiorstwa z pozycji i roli w zaspokajaniu potrzeb rynku, a także inwestycji w sektorze skórnym.

Spotkanie 2

Strategie portfelowe to sposoby na rozszerzenie współdzielenia zasobów między jednostkami biznesowymi firmy, według różnych kryteriów prywatności segmentu na rynku i potencjalnych możliwości promocji skóry.

Przy opracowywaniu strategii portfelowych wykorzystuje się głównie dwa narzędzia analityczne: macierz BCG oraz macierz McKinsey.

Matryca BCG oparta jest na modelu ZhCT, w ramach którego produkt przechodzi przez 4 etapy rozwoju:

  • vyhіd market - towary tse - „dzikie jelita” chi „ważne dzieci”;
  • srostannya – wszystkie dobra – „zirka”;
  • zrіlіst - produkt tse „krowa dіyna”;
  • recesja - towary tse - „pies”.

Szacunek 1

Matryca BCG pokazuje bezpośrednio rolę skóry w działaniach organizacji dwóch zmian: tempa wzrostu rynku ukraińskiego oraz tempa wzrostu rynku na Ukrainie.

Istotą modelu jest to, że ważni urzędnicy odpowiedzialni za strategię marketingową i tempo wzrostu promują sprzedaż towarów ponad rynek i ten konkretny obszar.

Ocena portfolio produktowego firmy pozwala znaleźć miejsce na galanterię skórzaną w konkurencyjnej cenie i przyjrzeć się możliwości pozyskania części tego produktu od znanego potoc_ f_nansovyh nadkhodzhen.

Na podstawie matrycy Boston Consulting Group możliwe jest przyjęcie niskiej strategii dla grupy produktów skórzanych w portfelu.

Rysunek 2. Strategie marketingowe dla kategorii produktowych dla modelu BCG. Author24 - Internetowa wymiana prac studenckich

Matrix McKinsey (Makkinzі) bula rozroblena wspólnie z firmą General Electric. Wygrana opiera się na ocenie długoterminowej prywatności firmy i siły konkurencyjnej pojedynczej firmy. Gdy rynek skór jest zainfekowany, wskazuje się czynniki, które określają specyfikę rynku, a następnie dokonuje się obiektywnej oceny w trzech równościach: niskiej, średniej i wysokiej. Dlatego na podstawie modelu BCG macierz Mackenziego jest zbudowana w formacie 3x3.

Główne opcje strategii oparte są na podanej macierzy є:

  1. inwestuj w biznes, aby ugruntować swoją pozycję na rynku i podążać za swoim rozwojem;
  2. inwestować w celu rozszerzenia pozycji, poruszając się po prawoskrętnej matrycy w celu zwiększenia konkurencyjności;
  3. zainwestować w przywrócenie utraconej pozycji;
  4. zmienić kaucję za „wybór narodzin sprzedaży do firmy.

Strategie wzrostu

Szacunek 2

Strategie wzrostu pozwalają na rozwój z różnych źródeł: dla niektórych bezpośrednio rozwijających się firm, w celu wsparcia rynku i wystarczających zasobów wszystkimi niezbędnymi zasobami, inwestycjami i dywersyfikacją.

Istnieją dwie grupy strategii: wzrost wewnętrzny i wzrost zewnętrzny.

W ramach strategii wzrostu wewnętrznego widzą oni strategię skoncentrowanego wzrostu:

  • strategia umacniania pozycji ponadrynkowej;
  • strategia rozwoju rynku;
  • strategia rozwoju produktu.

Pierwsza strategia przenosi się bezpośrednio do firm diy, aby zdobyć najlepsze pozycje z pierwszym produktem. Ta strategia będzie wymagała wielkich wysiłków marketingowych. Firma może próbować ustanowić kontrolę nad działalnością konkurencyjnych firm. Taka sytuacja może mieć miejsce przy integracji poziomej.

Strategia rozwoju rynku obejmuje rozwój nowych segmentów rynku, a portfolio produktowe nie ulega zmianie.

Strategia rozwoju nowego produktu polega na promowaniu rozwoju produktów w celu zwiększenia rozwoju zasad nowego produktu na szerokim rynku.

Strategie nowego wzrostu realizowane są poprzez gniew, oszczerstwa, kupowanie lub zakładanie wspólnych spółek. Tse mozhe buti przytulność lub przysługi w interesach, jaka perebuvayut na kolbie lub, na przykład, włócznie tworzenia wartości dla pomocników.

Do strategii nowego wzrostu można zaliczyć:

  • strategia zintegrowanego wzrostu;
  • strategia zdywersyfikowanego wzrostu.

Strategia zintegrowanego wzrostu idzie w dwóch kierunkach: integracji poziomej i pionowej. Wdrażając pierwszą strategię, firma kupuje i złości się na swojego głównego konkurenta, inną firmę, w celu stworzenia wartości. Kolejny strateg - rozszerzenie firmy bezpośrednio na dіyalnostі, pov'yazanі z przekazaniem towarów na rynek, zakup yogo zbutu kіntsevomu (prosta pionowa іntegraсіya) z usługami postachannyam sirovini chi (zvorotna vertical іntegraсіya).

Strategia zdywersyfikowanego wzrostu jest realizowana w przypadku braku możliwości rozwoju firmy na określonym rynku z tym samym produktem na granicy jednej galerii. Jest on podzielony na trzy strategie:

  1. strategia dywersyfikacji skoncentrowanej (dywersyfikacja koncentryczna);
  2. strategia dywersyfikacji horyzontalnej;
  3. strategia dywersyfikacji konglomeratu

Pierwsza strategia opiera się na poszukiwaniu i gromadzeniu dodatkowych możliwości tworzenia nowych produktów. W ramach realizacji kolejnej strategii poszukiwane są możliwości rozwoju na rynku in-line sprzedaży nowych produktów, gdyż potrzebne będą nowe technologie. Trzecia strategia to rozbudowa firmy o przygotowanie niepowiązanych technologicznie produktów, która już wypuszcza nowe towary.

Strategie konkurencyjne

Uwaga 3

Strategie konkurencyjne pozwalają firmie zabezpieczyć przewagę konkurencyjną na rynku pozyskiwania potencjalnych klientów oraz wybrać skuteczną politykę wobec konkurencyjnych przedsiębiorstw.

Istnieją trzy rodzaje strategii konkurencyjnych dla M. Portera:

  • przywództwo w vitratach;
  • różnicowanie;
  • skupienie i koncentracja.

Pierwsza strategia ma na celu osiągnięcie przewag konkurencyjnych za cenę niskich witratów i pozornie mniejszego co-brandingu na równi z konkurencyjnymi firmami. Przedsiębiorstwo budynku jest bardziej wydajne, mniej konkurentów. Golovnym є kontroluj vitrat, yakosti, servіsu pridіlyaє mniej szacunku.

Przeciwną strategią jest różnicowanie, ukierunkowanie na przygotowanie unikalnych produktów. Takie produkty powstają z myślą o zwolennikach osób, które nie kupują standardowych towarów i są gotowe zapłacić za wyjątkowość.

Strategia koncentracji na wyższej specjalizacji polega na przeniesieniu wyboru społeczności ponad skalę sfery działania na wspólnotę społeczności. Nisza Rinkova jest określona przez wyjątkowość geograficzną, zwłaszcza ze względu na stosuvannya i eksploatację produktów lub inne unikalne cechy.

wąsy menadżer marketingu, jako wiejska firma na poziomie korporacyjnym można podzielić na następujące grupy: 1. definicja misji. 2.Vidіlennya SHE 3.Oszacowanie aktualnej pozycji SHE oraz wyznaczenie celów i alternatyw dla rozwoju SHE 4.Stworzenie portfela produktów i rynków dla SHE.

Struktura biznesu na poziomie korporacyjnym powinna mieć doskonałe odwzorowanie strategii marketingowych. Strategie na poziomie korporacyjnym oznaczają sposób wzajemnego wyprzedzania się z rynkiem i wykorzystania potencjału yogo. Smród jest skierowany na ekspansję i tworzenie nowych sfer wstępu. działalności gospodarczej, bardziej niż kiedykolwiek potrzeby opiekunów i poszukiwanie sposobów ich najskuteczniejszego zaspokojenia.

Rola misji korporacyjnej (ryc.):

misja korporacyjna

· Bachenny meti

· Globalna strategia biznesowa

· Str-I funkt.divisions

1) kształtowanie misji przedsiębiorstwa zmushuє nadzór nad zarządzaniem przedsiębiorstwem sprawują urzędnicy, którzy stanowią trzon tej działalności;

2) zrozumienie misji firmy pomaga w szerszym spojrzeniu na biznes;

3) misja korporacyjna ma ogromne znaczenie dla komunikacji jako organizacji średniej i wzywa.

parametry, Zestaw. odpowiedzialny za misję firmy:

1) Mіsіya jest winna, ale jest wyrażona w równie prostych nominałach iw formie łatwej do przyjęcia; 2) podstawą misji może być zaspokojenie interesów i picie sumiennych; 3) może być jasne, dlaczego chcesz kupić dany towar, a nie inne korporacje.

5. Strategie marketingowe przedsiębiorczości na poziomie korporacyjnym (strategie wzrostu, strategie portfelowe)

Widziane na poziomie korporacyjnym trzy grupy strategii marketingowych: portfolio, strategie wzrostu i konkurencyjność. Wszystkie smrody powstają wraz z udoskonalaniem modeli victoria marki mark-x, pozwalają ujawnić zasadność przyjęcia miejsca i przeanalizować obóz nad rynkiem w strukturze opr-x pokaznikiv, har-x basic . Elementy, takie jak wprowadzenie tego produktu, dotrzymują kroku konkurentom, którzy są wprowadzani na rynek.



Strategie portfelowe np. nad kształtem najefektywniejszego podziału SHE w strukturze biznesowej. Analiza portfelowa przedstawia w formie matrycy wyniki szeregu bezpośrednio powiązanych działań biznesowych i pozwala ocenić możliwości ich wzrostu i rozwoju.

Główne modele portfolio:

-model analizy asortymentowej (macierz bostońskiej grupy konsultingowej BKG) ocenić niezbędny asortyment. Polityka akceptacji (analiza prowadzona jest w strukturze wskazań w części rynku oraz tempie rozwoju galerii).

„Zіrki” - oszczędzanie przywództwa, „dіyn_ krowy” - maksymalny dochód otrimanna, „Dzieci Vazhki” - inwestycja i wybór rozwoju, „Psy” - poza rynkiem lub aktywność jest niewielka;

-Model G-i-McKins_ pozwala na przeprowadzenie kompleksowej analizy zaistnienia przedsiębiorstwa na rynku, najpierw w strukturze cech przedsiębiorstwa (wskaźnikiem jest pozycja konkurencyjna firmy), a w inny sposób w głównej grupie nabywców (rynek), dla których nie ma praktyki (prywatność rynku). Є modyfikacja modelu BCG.

;

- model mocowania, co pozwala ujawnić rozmiar spivvіdshennya rynku (yogo єmnostі) i pożyczone przez przedsiębiorstwo z nowej części;

-Model słodkości, co pozwala ocenić głębokość penetracji firm-konkurentów na rynku

Potencіyny lіder - świątynia conk-st zaproponovanogo towary / usługi, protea mała część rynku;

Dzisiejszy lider - pokaz dużej konkurencji dla dużej części rynku;

Nieliczne miejsca zamieszkania - liczba tych, którzy nie są suwerenami, niska stałość, niewielka część rynku;

Poważny konkurent - pridpriёmstva, yakі może vysoku chastko spozhivachіv towary / usługi, ale їх їхії їхіїєєєєєє spodozhivachіv, scho scho low show-to conk-sti;

- model kupujący/sprzedający ocіnuє іsnuyuє іsnuyuєu cіnovu polityka i perspektywy zbіlshennya/change vartostі okremih typeіv towary/usługi

Wskaźnik rentowności przedstawia się następująco:

ROI (zwrot z inwestycji) = dochód z produktu real_zacії/produktu inwestycyjnego.

Tutaj można znaleźć rozwiązanie problemu:

Najlepsza jakość usług - tse її minimalna różnorodność; niższa niż średnia vartosti, która jest droższa niż średnia suma lub droższa suma, jakby kupujący był gotów za to zapłacić.

Strategie wzrostu należą do tej samej grupy strategii, które pozwolą przedsięwzięciu lub zatwierdzeniu tego SGP podjąć właściwą decyzję dotyczącą Twojego rozwoju. Widać 3 możliwe kierunki rozwoju:

wzrost organiczny, który charakteryzuje się rozwojem na rzecz wzrostu zasobów energetycznych przedsiębiorstwa;

Integracja wzrostu, która charakteryzuje się powiązaniami innych biznesów (integracja pionowa/pozioma);

Wzrost dywersyfikacji, przechwytywanie innych sfer działalności.

Strategie wzrostu: macierze Ansoff, macierz zvnіshnіh pridban, nowa macierz BKG.

Macierz Ansoffa. Za manifestację możliwości intensywnego wzrostu I. Ansoff wezwała do przyspieszenia metodą ręczną, którą zdjęła z nazwy „sіtki razvitku merchandise and market”.

Wybór strategii polega na deponowaniu w zależności od poziomu wielkości rynku i zdolności firmy do ciągłego unowocześniania swojej produkcji. Dwie kolejne strategie mogą iść w parze.

Matryca zovnishnіh pridbanówє nieaktualność dwóch parametrów: obszaru działania i rodzaju strategii, co pozwala na poszerzenie linii zachowań firmy dla ewentualnych zysków. Pozwala dokładniej określić miejsce biznesu w strukturze własnego biznesu, a także określić odpowiednie możliwości rozwoju rynku, które można wykorzystać do realizacji potencjału przedsiębiorstwa.

Matryca Nova BCG pozwala na podejmowanie strategicznych decyzji dotyczących poprawy dwóch wskazań: efektu vitrate (nadwyżki) oraz efektu różnicowania obsyagu. Wpływ vitrat pributku ґruntuєtsya na krivіy dosvіdu, wpływ innego produktu ґruntuєtsya na fakt, że produkt jest winny postіynyh zmіn.

Specjalistyczne działania opierają się na silnym wpływie obu magazynów (firma czerpie zyski zwiększając wydawanie standaryzowanych produktów i jednocześnie różnicując design, design, ergonomię, tak aby produkt wyglądał świetnie).

Strategia skoncentrowanej działalności ochrony zdrowia ma wysoki efekt w vitrat (obsyagu) przy słabym równym efekcie zróżnicowania produktów.

Sfera fragmentarycznej działalności ma strategię o większej możliwości silnego efektu różnicowania (jest kolba wirobnica, potencjalnie mało obiecujące produkty, a czasem bardzo zróżnicowany produkt.

Wędrując z beznadziejnego obozu, dziedzina zmienia charakter działalności biznesowej, opanowując nowe kierunki.

Strategie konkurencyjne na poziomie korporacyjnym aby móc zapewnić przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa na rynku wyłącznie firm konkurencyjnych. Przewaga konkurencyjna- Tse charakterystyki działalności rynkowej przedsiębiorstwa, gdyż tworzą one def. przewaga nad konkurentami. O możliwości osiągnięcia konkurencyjności decyduje doskonalenie analizy sił konkurencyjnych. Model sił konkurencyjnych propagowany przez M. Portera dopuszcza przedsięwzięcia szlacheckie i zwycięsko reguły współzawodnictwa.

Konkurencja wśród rozwijających się firm zostaje wyrównana poprzez osiągnięcie przez nie pozycji lidera ponad rynkiem. Konieczna jest ochrona tradycyjnych podziałów konkurencji (zmiana reklamy, asortymentu, opakowań). Następują również zmiany i możliwe zmiany w natężeniu konkurencji, spowodowane nową sytuacją na rynku, aktywnymi działaniami konkurentów (do zostania liderem).

Przewagę konkurencyjną biznesu można zapewnić trzema głównymi drogami.

Przywództwo produktowe rośnie w sprawie polityki różnicowania towarów. Główny szacunek jest dołączony całkowicie towarzysze, ze sposobem na zwiększenie kosztów utrzymania, tobto. wszystkie parametry, które muszą być podane przed parametrem firmy conc-sti . podstawy. meta- Tse pіdvishchennya cіnnostі towary dla spozhivachіv, jaka suprovodzhuєtsya tim, scho vіn gotowy zapłacić za konsumpcję twoich towarów za wysoką cenę cіnu.

Wysoka zmiana cen i forma wysokiej ceny „Moc lodowiska” produktu. Vaughn chroni przedsięwzięcia konkurentów, zapewnia stabilność obozu na rynku. Szef marketingu jednocześnie jest w tym, że konieczne jest ciągłe demonstrowanie zalet spontanicznych, kontrolowanie ich wartości, a także czasu życia elementu zróżnicowania, który tę wartość potwierdza.

Przywództwo cenowe o poprawie możliwości prowadzenia działalności gospodarczej w celu zmniejszenia ilości produktów. Odgrywam dominującą rolę w produkcji. Szczególny szacunek przywiązuje się do stabilności inwestycji, standardu towarów, zarządzania kadziami i kontroli kadzi. Przywództwo niszowe po'yazane z skupiając wartość produktu i ceny na wąskim segmencie rynku.

Możliwe strategie osiągania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa na rynku przedstawiono na matrycy przewag konkurencyjnych. Firma wyznacza cenę na skórną perspektywę SGP.

6.. Analiza stacji przepływowej SGP. Strategiczne jednostki rządowe. Kompleksowy dobór modeli marketingowych (strategie konkurencji).

na poziomie korporacyjnym:-analiza działalności gospodarczej; ocena przyczyn niskiej (wysokiej) wydajności pracy; sformułowanie celów strategicznych i alternatyw przedsiębiorstwa;

Istnieją trzy grupy strategii marek na poziomie korporacyjnym: strategie portfelowe; strategie wzrostu; Strategie konkurencyjne.

Jednostka Państwa Strategicznego (ONA)- Tse niezależne wsparcie biznesu, który jest wspierany przez szeroką gamę produktów, skoncentrowanych na konkretnym rynku, z kluczem, przypisując pełną odpowiedzialność za integrację wszystkich funkcji w strategię.

Skóra SCHE może rynek betonu; jedna grupa asortymentowa produktów; kontrolę nad swoimi zasobami; Będę kontrolować strategię; wyraźnie zaznaczeni konkurenci na rynku; oczywista przewaga produktów nad głównymi konkurentami.

Rywalizuj na rynku

Metoda marketingu skóry może być ukierunkowana na zwolenników, opracowanie takiego programu marketingowego, jakby zachęcona przez zwolenników do zdobycia usług samego przedsiębiorstwa, a nie jego konkurentów. Przyjmuje się, że marketing CXE to zbiór 5 podstawowych podsystemów, kolejno ze sobą powiązanych:

I-> SVP-> KM-> O-.> K

De І - doslіdzhennya na rynek towarów i usług; SVP - segmentacja, selekcja, pozycjonowanie; KM - kompleks marketingowy (zbiór głównych składników: produkt, cena, metody dystrybucji towarów i usług, metody dostawy); Pro - bezpieczeństwo; K - kontrola (przegląd linku zwrotnego, ocena wyników, rewizja i doskonalenie strategii i taktyki SVP CM).

Podstawą strategicznego planowania działalności gospodarczej ma stać się marketing strategiczny. Vіn może mieć reprezentacje buti w obecności obraźliwej sekwencji czynów:

Powołanie strategicznych jednostek państwowych (PON);

wyznaczanie celów marketingowych;

Kompleksowa analiza sytuacji dla ONA (analiza otoczenia medium marketingowego, an-z działalności gospodarczej);

Opracowanie strategicznego planu marketingowego;

Opracowanie taktyk marketingowych.

Model struktury do analizy liniowej stacji (ATP) przejmowania rynku towarów i usług:

ATP \u003d (K, P, E, PPR, D, ROI / ROS) (1)

K - konkurencyjność PRN (produkt-rynek bezpośredni); P - prywatność PRN; E – pojemność rynku; PPR - perspektywy rozwoju rynku; D - część rynku; ROI/ROS - zwrot z inwestycji / zwrot ze sprzedaży.

W strukturze modeli marketingowych można wyróżnić dwie grupy modeli ATP:

Modele pierwszego poziomu (ATP I), które są vikoristovuyutsya dla rozrahunku okremih pokaznikiv (wskaźnik conk-sti, єmnіst rinku, zauchat-t rinku that in);

Modele o różnym poziomie (ATP II), które pozwalają na kompleksową ocenę kalkomanii po wskazaniach (dla wskazań przydatności rynkowej i conc-sti produktu, pojemności rynkowej i pożyczonej części rynku dla nowej firmy itp.).

Modele ATP I są uniwersalne we wszystkich sferach działalności. Włączenie tego chińczyka do złożonej analizy powinno być w pierwszej kolejności zdeponowane, które z metod rozrahunka okremyh pokaznіv, yakі wchodzą w złożony model ATP II, skuteczny od poprawy specyfiki prowadzenia MI.

Modele ATP II są uniwersalne we wszystkich sferach działalności.

ATP w tym

1 krokodyl. Macierz Isp-Xia G-i-MakKinzі. We wszystkich typach SGP pokazy conk-sti i zaluch-ti są ubezpieczone. Smród pozwala oznaczać:

Є tych chi іnshe SGP jest konkurencyjny;

Dla niektórych pozycji wskaźnika conk-sti program programu głównego. konkurenci.

2 krokodyle Macierz Vikoristovuetsya „Naprawiono”. Dla wszystkich typów PRN ubezpieczone są wskaźniki pojemności (lub potencjału rynkowego) i częstego rynku. Vaughn pozwala oszacować (w szt. rub.) pojemność rynku i możliwość zwiększenia możliwości sprzedaży, zwiększenia pojemności rynku i pożyczenia części rynku przez konkurencyjne przedsiębiorstwa.

3 krokodyle. Zwycięża model „prihilnistyczny”, który oznacza prestiż nabywców przedsiębiorstw i wytwarzanych przez nie towarów, a świadczone przez nich usługi wyglądają jak oznaka działalności firmy z rynku prywatnego, która jest w nią zaangażowana.

krok 4. Zwycięska macierz BCG. Vaughn pozwala na spіvvіdneststi tempo wzrostu galuzі lub sprzedaż towarów/usług z częstego rynku, który pożycza biznes. W tej strefie niskich stawek wzrost tempa wzrostu jest niższy niż 1. Model Budowa BKG odebrał wygląd asortymentu stacji, który jest produkowany przez przedsiębiorstwo, metodą formowania frontu visnovkіv o te, jak SHP obiecuje, i ku ta їх chastki zagalom obsyag sprzedaży.

Krok 5. Macierz zwycięstwa „Kupujący / Sprzedający”, ponieważ pozwala nie tylko określić wskaźnik rentowności, ale także promować go za pomocą oceny tak ważnego wskaźnika, jak spіvvіdnoshennia „cena / cena” sprzedaży towarów / usług, pokazująca rozwój niskiej rentowności SGP, a nie pogirshuєtsya spіvvіdnoshennia "cena / jakość".

krok 6 Modele Pobudovej: macierze do specjalnej oceny subiektywnej, jak podejmować decyzje o SHP oraz wyniki oceny SHP z wyboru kompleksu modeli. Krok ten pozwala na wyrażenie obiektywnej i subiektywnej oceny SGP.

7. Zarządzanie marketingowe na poziomie funkcjonalnym. Marketing strategiczny: postanowienia globalne

Na poziomie funkcjonalnym strategia marketingowa rozroblyayutsya, scho pozwala zaakceptować wybór rynków tsili i rozrobiti їm kompleks marketingu zusil. Zadanie marketingu strategicznego obejmuje segmentację rynku, która obejmuje obserwację głównych rynków towarów/usług przedsiębiorstwa, wybór najważniejszych segmentów rynku oraz pozycję towarów, usług na tym samym rynku segmenty. W przypadku tej usługi marketingowej przejęcia określane są główne zasady widzenia głównych segmentów rynku, za pomocą takich opisów głównych segmentów kształtowanie głównych cech towarów / usług, które można zobaczyć z widok głównych segmentów rynku. Przestań tworzyć podstawę pozycji towarów/usług biznesowych w tym innym segmencie rynku.

Należy wskazać, że informacją wejściową do realizacji zadania marketingu strategicznego są wyniki, odebrane w procesie trzech pierwszych grup zadania algorytmu (rіven korporacyjny - misja, cele, zadania; rіven funkcjonalny - strategiczny marketing marketingowy; ). Segmentacja rynku, pozycjonowanie produktów/usług odbywa się w zależności od celów strategicznych, jakie firma sama sobie sformułowała.

8. Zarządzanie marketingiem na poziomie funkcjonalnym. Zachowanie kupującego i wygląd modelki. Segmentacja rynku, modele segmentacji

Segmentacja rynku- Cel organizowania rynku w salonach dealerskich grup kupujących pod kątem różnych znaków (charakterystyka konsumpcji, motywy zakupu, kanały dystrybucji, formy sprzedaży, geografia rynku, konkurenci itp.). segmenty różnią się między sobą charakterem spontaniczności i reakcjami na marketingowy sukces przedsiębiorstwa.

Potrzeba segmentacji determinowana jest presją rynku (np. wzrost – zaostrzenie modeli segmentacji, np. recesja – kurczenie się segmentów, aby mogły one przejść na niższy poziom zaspokojenia swoich potrzeb).

Metody segmentacji rynku:

1) Metoda segmentacji korzyści podstawy na modelu zachowania spontanicznego. Przenoszenie po przejściu 3 etapy:

1. vyznachennya vygod, yakі kіkavlyat spozhivachіv, ta ocena ich znaczenia;

2.określenie uprawnień w sposobie życia, grupowanie osób do ocen;

3. Wyznaczenie, czym zastąpić segmenty na korzyść różnych ogłoszeń produktowych i konkurencyjnych marek.

W centrum szacunku - shukanі spozhivachem vigodi vіd produkt, smród oznacza ocenę alternatyw

2) Sposób wywoływania segmentacji sieci vikoristovuєtsya mniej na poziomie makro-segmentacji wizji podstawowych rynków. Rozważamy kombinację zmiennych, które charakteryzują funkcje tej technologii. Na podstawie analizy istotności identyfikowane są główne segmenty, które dają najwięcej korzyści.

3) Metoda bogatej klasyfikacji. Dzień na boisku w klasyfikacji jednogodzinnej bogatej (automatycznej) jest oznaką spokojnego zachowania. Na podstawie przyjęć: jeden typ ludzi zjednoczy ludzi, którzy myślą, że są do siebie podobni za niski znak (demograficzny, społeczny-ex, psychograficzny). Stopnie podobieństwa u osób należących do jednego typu są większe, niższe u osób należących do różnych typów.

4) Metoda grupowania plasuje się w ostatnim podziale całości obiektów w grupie dla najbardziej znaczących znaków. Dzięki temu jeden znak jest postrzegany jako systemotwórczy. Tworzą się grupy Pіd, dla których znaczenie znaków cієї jest znaczące, nіzh dla wszystkich towarów sukupnostі potencіynih spozhivachіv tіgo.

5) Metoda kart funkcjonalnych transmisja segmentacji „istotnej”: dla sklepów spożywczych i opiekunów. Takie karty mogą być jednoskładnikowe lub wieloskładnikowe.

W którym segmencie dane są ubezpieczone dla funkcji virib i yakі yogo. parametry podane są na potrzeby kibiców.

Podstawa wyboru dowolnego segmentu rynek jest również prywatyzacyjny. Segment rynku może być taki sam pod względem reakcji marketingowej.

Vimogi do segmentu:-mnist; -dostępność; -stabilność; -podaż; -summity; -wydajność; -ochrona.

Ocena atrakcyjności segmentu w wyniku określenia atrakcyjności rynku, konkluzji produktu oraz znalezienia innych przesłanek w strukturze modeli.

Segment może być pamiętamy i umieramy, shards należy docenić ze względu na ich rzeczywistą pojemność i potencjał wzrostu.

Dostępność, Jako cecha umiejętności odpowiedniego zachęcania do sprzedaży, stosowanie narzędzi promocji i stymulowania sprzedaży, jest jednym z najważniejszych parametrów przy ocenie wyboru segmentu.

Ocena jędrność Grupy powstają w ciągu godziny, ta forma її іsnuvannya vyglyadі, scho vіdpovіdaє widzi oznaki segmentacji.

Pributkowista szacowany na podstawie stopy nadwyżki, zwrot z inwestycji jest niewielki.

Ważna postać yavl. szaleństwo segment z rynkami, ponieważ konkurenci zajmują go od razu, ponieważ smród zareaguje na sukces naszej firmy w pchaniu produktu.

Efektywność- naskіlki wszystkie struktury pіdpr. przygotuj się do pracy na wybranym segmencie, tak aby potencjał został zrealizowany.

Prawidłowy przegląd poniższych 2 wskazań w większości przypadków pozwala na wybór segmentu:

-napój na potencję- maksymalna możliwa liczba napojów, które można podać ludziom (należy wziąć pod uwagę: liczbę potencjalnych grup, liczbę sprzedaży w jednostkach naturalnych jest potencjalnie możliwa iw wyrażeniu wariantowym);

-prawdziwy napój- Rozmіr faktycznie realіzacії towary dla opr.strok, wyrażenia w naturalnej ekspresji.

model przeglądu bodźców pokazuje, w jaki sposób spontaniczne czynniki i środowiska marketingowe przenikają do kupujących i wywołują określoną reakcję na zakup.

Zadaniem marketerów jest ujawnienie stagnacji między zachętami do marketingu a odpowiednią reakcją kupujących na nie. (Jak dodać do zakupu cechy zakupu? Jak kupujący akceptują decyzje o zakupie?).

Na zdіysnyuvanі kupują urzędników vpliv-t porządku kulturowego, społecznego, indywidualnego i psychologicznego. Większość czynników nie podlega kontroli ze strony uczestników rynku. Kotler proponuje szczegóły model zasad segmentacji rynku.

Zasady segmentacji:

Geograficzne - region, powiat, miejscowość, obszar, klimat;

Demograficzny - vіk, stać się, rozmіr sim'ї, etapiZhTs sim'ї, rozdarty dochód;

Psychograficzny - klasa społeczna, sposób życia, typ osoby.

Zachowanie - styl ubierania się, status zakupu, shukani perevagi, kroki spriynyattya, ustawienie.

Zasada geograficzna: przedsiębiorstwo wybrać: lub skoncentrować działalność na jednym lub dekilkoh geogr.

Zasady demograficzne w specjalnym zamówieniu: od czasu do czasu dokonywane są zmiany w asortymencie i nazewnictwie kupowanych towarów i usług. Konieczne jest wyznaczenie znaków tsіl'ovі sіm'ї i rozrobljat vіdpovіdnі _interesom towarzyszy i planów marketingowych tsіlespryamovanі.

Zasada psychograficzna: wlewając się w postać towarzyszy, którzy się kąpią, mamy nadzieję zająć ludzi. Uczestnicy rynku, aby zobaczyć grupy do zajmowania przez rodzinę, członkowie tych okazują zainteresowanie swoimi towarzyszami i usługami.

Motyw (spontanicznie)- Zlidni, że podłogi stały się uparte, że ludzie boją się sposobów її zadowolenia.

  • 1. Stworzenie systemu wycofań z przeciążonych grup biznesowych.
  • 2. Wyznaczenie misji korporacyjnej przedsiębiorstwa.
  • 3. Stworzenie zrównoważonego systemu celów i wskaźników poziomu ich realizacji.
  • 4. Powołanie SBU przedsiębiorstwa.
  • 5. Podział zasobów pomiędzy SBE.

Biznes może być teką rządu, który składa się z kilku SBE. SBU są podzielone zarówno ze względu na potencjalne, jak i bieżące parametry finansowe. Kierownictwo firmy musi racjonalnie rozdzielać zasoby między SBJ. Decyzja o podziale środków poprzedza analizę rządowego portfela biznesowego pod kątem dwóch złożonych przesłanek: powinowactwa rynkowego SBE i konkurencyjności SBE.

Złożony wskaźnik „Prywatność na rynku SBE” obejmuje następujące wskaźniki prywatne: wrażliwość rynku, perspektywy wzrostu, ostra konkurencja, rentowność, suwerenna regulacja, wrażliwość na ekstremalne warunki gospodarcze.

Złożony wskaźnik „Konkurencyjność SBU” obejmuje: segment rynku SBU, rentowność, konkurencyjność kompleksu marketingowego, elastyczność organizacyjną, potencjał innowacyjny.

Konieczna jest analiza portfela biznesowego rządu:

  • 1. identyfikować trendy w rozwoju SBU, w celu nadania szans i zagrożeń w dynamice cyklu życia;
  • 2. Oceń saldo portfela, oskіlki w długoterminowych perspektywach przedsiębiorstwa będą wymagały poprawy salda SBU, aby przynieść dochód, a SBU będzie wymagać inwestycji;
  • 3. wyznaczyć strategiczny cel dla skóry SBE (na przykład rynek rozwijający się gwiazdami; dobra krowa-pіdtrymka równa sprzedaż).

Zasada analizy portfelowej została rozpropagowana przez Petera Druckera, który ustalił, że większość dóbr, a także rynki dla nich, można podzielić na sześć głównych rodzajów.

  • 1) Jutrzejsze rocznice to nowe towary, różnorodność takich rzeczy wiąże się z wielkimi witratami tego roku, ale będziemy w przyszłości.
  • 2) Sogodnіshnі całoroczni - towary, yakі zabezpechuyut więcej części dochodów z biznesu.
  • 3) Kategoria przemysłowa - produkty wykazujące dobre wyniki, które są radykalnie przeprojektowane.
  • 4) Towary wczorajsze - towary, które w przeszłości zajmowały wiodącą pozycję, ale nadal zyskują pozycję lidera.
  • 5) Wiklina w ogonie - dobra, jeśli nie osiągniemy zaplanowanego poziomu zbutu, więc kataklizmów nie będzie.
  • 6) Fiasko - towary, yakі poślizgnęły się dawno temu zlikwidowane.

Znaczenie zasady określa nowoczesna metoda i analiza portfela biznesowego rządu.

Główne metody analizy portfela biznesowego rządu.

1. Matryca wzrostu / część rynku BCG (podział na kolbę lat 70. XX wieku.)

Zgodnie z macierzami BCG portfel biznesowy rządu jest analizowany pod kątem dwóch zmian: „Tempo wzrostu rynku” i „Rynek Widnosnej Czastki” rys.10.

Vіdnosna część rynku (część konkurenta/część SB).

Niemowlę.

Krowa Diyna

Ryc.10. Macierz BCG.

Dla każdego „Tempo wzrostu rynku” charakteryzuje powinowactwo rynkowe SBU do przedsiębiorstw, a „Widoczna część rynku” charakteryzuje konkurencyjność SBU. Istotne jest to, że duża część rynku SBE oznacza, innymi słowy, wyższość SBE nad konkurencją, poprzez to, że krzyczy na „przekłamane słowo”. Z drugiej strony wysoki udział w rynku oznacza dużą popularność produktów SBE wśród kupujących, co ma potencjał do zwiększenia zysków.

Matryca składa się z 4 ćwiartek.

  • 1. Krowy dzienne (roczniaki) - SBE (produkty), które mogą rosnąć wysoko na rynkach, które muszą rosnąć. Część rynku Їhnya świątyni, och, smród może być wysoka rentowność. Qi SBE nie będzie wymagać specjalnych inwestycji. Główny wkład w gromadzenie środków na rozwój SBU na szybko rosnących rynkach należy wnieść do tego „Dijnі korovi”.
  • 2. Zirki (jutrzejsza rocznica) - liderzy na rynkach, które szybko rosną. Są one uważane za priorytetową bezpośrednią inwestycję zasobów.
  • 3. Ważne dzieci (kategoria przemysłowa) - niski udział w rynkach, który szybko rośnie.
  • 4. Psy są niskie na rynkach, które muszą rosnąć lub na rynkach, które są szybkie.

Niespójności w macierzy BCG.

  • § tempo wzrostu rynku nie zaczyna poprawiać właściwych perspektyw dla biznesu, tak że szybko rosnący rynek może zamienić się w uzupełnianie towarów, skupiając się na niskich cenach, a w efekcie zyski z SB mogą być krótkotrwałym;
  • § część rynku niewłaściwie odzwierciedla konkurencyjność SBE;
  • § biorąc pod uwagę model transmisji, że SBE jest teraz autonomiczne, jeśli dwoje dzieci może nawiązać ścisłą komunikację marketingową, to likwidacja psa może doprowadzić do osłabienia pozycji gwiazdy;
  • § dany model jest statyczny;
  • § model zastosovny jest dany tylko w umysłach rozwijającej się gospodarki.
  • 2. Połączony model portfela McKinsey. (Szczegółowo z metodą podziału modelu BKG).

Metoda ta pozwala na analizę nowych (potencjalnie) rynków SBE dla biznesu pod kątem dwóch złożonych wskazań – podatności rynku i konkurencyjności biznesu.

Powinowactwo rynkowe SBE można ocenić na podstawie następujących zmian: pojemność głównego rynku (potencjalna), pojemność kluczowego segmentu (potencjalna), dynamika wzrostu na rynku globalnym, dynamika wzrostu w kluczowych segmentach, marginalny wzrost, dodatkowy rynek, żywność napić się codziennych czynników marketingowych (branding, serwis, dystrybucja), sezonowości, cykliczności, siły rynkowej postpracowników, siły rynkowej nabywców, strategii konkurentów (przewag konkurencyjnych), możliwości pojawienia się nowych konkurentów, potrzeby pojawienie się substytutów, wejście barier na rynek, zyski Suspіlstva i tendencje społeczne, prawo i suwerenne regulacje, wyciśnięcie ze strony grupy vlady vlady.

O konkurencyjności (in-line i future) przedsiębiorstw można sądzić na podstawie: dynamiki części przedsiębiorstwa na rynku; dynamika rentowności; wyposażenie techniczne i technologiczne; możliwości marketingowe, NDDKR i wszechstronność galerii innowacji; jakości; ceny; rozpodіlu; praca; obraz.

Model McKinsey opisuje powinowactwo rynkowe i konkurencyjność firmy za dodatkową macierzą 3/3 (rys. 11).

Visoka. Środek. Niski.

Prywatność na rynku

Ryc.11. Połączony model McKinsey

Kompleksowe wskazania: podatność rynku i konkurencyjność (potencjał strategiczny), można ubezpieczyć metodą średniego wskaźnika.

  • 1. Pozycja jest najlepsza. Meta - ekspansja rynku i zmiana na nową pozycję SBU.
  • 2. Meta - dorastanie do ekspansji rynku za pieniądze dodatkowych inwestycji.
  • 3. W ciągu roku pozycja SBE może ulec podwyższeniu. Niezbędne inwestycje w celu zwiększenia konkurencyjności SBE.
  • 4. Meta – generowanie kosztów (SBE może zabezpieczyć dochody i zwiększyć inwestycje).
  • 5. Meta - rozwój ochronny, odłamki SBE nie mają specjalnej pozycji, nie przypominają znanego rynku.
  • 6. Meta - podziel SBE na części, jedna część ma pierwszeństwo w inwestycjach, a druga zostaje oszczędzona.
  • 7. Meta - krok po kroku przekierowanie SBU (krok po kroku przełączanie zasobów w innym kierunku).
  • 8. Podobnie dla 7. pozycji.
  • 9. Meta - zdalne SBE.

Na skuteczność modelu połączonego portfela wpływa fakt, że nie dwa, ale bezosobowe czynniki wpływają na mocne i słabe strony biznesu, jego możliwości i zagrożenia w przyszłości. Ponadto połączony model portfela pozwala dokładniej ocenić aktualną sytuację SBU i znaleźć sposoby na rozwój biznesu.

Nedoliki.

  • § Model składany.
  • § Subiektywność ocen, a także niejednoznaczność wyników.

Dzięki wojennej analizie znaczenia modeli możliwe jest wypracowanie nowego trendu, aby model był dokładniej łączony, żetony pozwalają ocenić niezbędny rządowy portfel przedsiębiorczości i możliwe jest poszerzenie drogi ( rozwój nowych rynków).

6. Synergizm Vykoristannya.

Badane modele portfela biznesowego rządu nie gwarantują wzajemnych relacji pomiędzy SBE. Prote, vzaimozv'yazki mizh SBE szaleńczo іsnuyut i є zherelom podvischennya effektivnostі podpriєmstva zagalom. Dlatego przy rozszerzaniu zasobów pomiędzy SR konieczne jest zapewnienie możliwości synergii.

Synergizm oznacza bycie wzruszonym skumulowanym wynikiem urzędników sumi jogi. Aby dwa SBE były w stanie osiągnąć lepsze wyniki, mogą funkcjonować niezależnie.

Synergia pozwala przedsiębiorstwu przyspieszyć rozwój innowacji, zwiększyć sprzedaż, przyspieszyć produkcję i zarządzanie. Potencjalny synergizm znajduje się w lancy skórnej w tworzeniu wartości.

Lanca tworzenia wartości - informacje o zużyciu, NDDKR, zaopatrzeniu materiałowym i technicznym, produkcja, produkcja, wsparcie marketingowe. Staraj się o synergię: konsolidację zaawansowanej naukowo pracy, centralizację działań na rzecz podnoszenia kwalifikacji, skalę follow-upu marketingowego, wymianę informacji i wiedzy oraz powodzenie zakupów.

7. Planowanie strategii konkurencyjnej.

Planowanie strategii konkurencyjnej polega na uwzględnieniu sytuacji konkurencyjnej kuchni, oduczeniu przedsiębiorczości. Kontynuacja jest prowadzona z pozycji przynależności (prywatności) firmy.

Kolejność obserwacji.

  • 1. Wyznacz młyn liniowy galuzy.
  • 2. Określić perspektywy rozwoju kuchni.
  • 3. Oceń względną konkurencyjność przedsiębiorstwa.
  • 4. Znacząco bezpośrednie tworzenie przewag konkurencyjnych przedsiębiorstwa zbіlshennya, najwyraźniej aż do rozwoju kręgu możliwości władzy.
  • 5. Zaprojektuj globalną strategię konkurencyjności biznesowej.

Do odmiany 1. i 2. możesz użyć modelu Portera Galuzeva (ryc. 12).

W modelu Portera urzędnicy wskazywali średnią nadwyżkę galusi. Rozwój biznesu, aby zyski były bardziej równe, aby odłożyć na bok pewne przewagi konkurencyjne, jak, na swój sposób oznaczają możliwości dla biznesu, więc możliwości rozwoju galuzi są do nich podobne, możliwości dla biznesu.

Ocena względnej konkurencyjności przedsiębiorstwa może opierać się na takich wskazaniach jak: rentowność, udział w rynku, kompleks marketingowy. Na podstawie wyników oceny konkurencyjności przedsiębiorstwa wybierane są opcje rozwoju przewag konkurencyjnych.

mal. 12. Model Portera.

Wpis 2

1. Teoretyczne aspekty zarządzania marketingowego na poziomie korporacyjnym.

1.1. Podstawowe pojęcia zarządzania marketingowego 4

1.2. Proces zarządzania marketingowego 13

2. Analiza marketingowa i zarządzanie na poziomie korporacyjnym na wniosek organizacji TOV „Kulya” 26

2.1. Charakterystyka organizacyjna i ekonomiczna przedsiębiorstwa 26

2.2. Analiza konkurencyjności i SWOT - analiza biznesowa 31

3. Lepsze zarządzanie marketingiem na poziomie korporacyjnym w TOV „Kulya” 34

3.1. Tworzenie alternatywnych strategii rozwoju organizacji i wybór opcji rezydualnej 34

3.2. Mechanizm realizacji wybranej strategii 36

Wisnowok 40

Spis bibliograficzny 42

Wejście

Aktualność zagadnień zarządzania marketingowego na poziomie korporacyjnym. W chwili obecnej, jeśli umysłowy rozwój ekonomiczny przedsiębiorstw jest aktywny, ważna staje się aktywność pozostałych na rynku, znajomość życia kapitału, mądrzejsze firmy i gnuchko reagują na wszelką jogę. W przeciwnym razie nie jest możliwe zabezpieczenie sprzedaży towarów, pіdvishcheno pributkovіst pіdpriєmstva. Bardzo potrzebne jest zwiększenie wykonalności i efektywności różnych form i metod sprzedaży towarów, usprawnienie pracy kształtowania populacji, podniesienie prestiżu firmy handlowej. Zarządzanie marketingiem na poziomie korporacyjnym ma na celu kierowanie działaniami firm w celu uregulowania ich pozycji na rynku w celu dodatkowego planowania, organizacji, wyglądu, kontroli środka do osiągnięcia rentowności i efektywności działalności sub'єkta na rynku .

Metodą zarządzania marketingowego na poziomie korporacyjnym jest wybór strategii w działaniach biznesowych. Praktyka pokazuje, że organizacje te, jak stworzyć kompleksowe planowanie strategiczne i zarządzanie, odnoszą sukcesy i osiągają zyski znacznie wyższe niż średnia w galerii. Rich kerіvnikіv, yakі mаyut dosvіd planvannya, a po prostu energiczni ludzie nie osiągają bazhany sukcesu dzięki tym, którzy rozprzestrzeniają swoją siłę, pragmatycznie hoop więcej rinkiv, więcej brіnbіlі rіznоmanіtnykh produktіv і rupіnіh rіklіz. Do odniesienia sukcesu konieczna jest koncentracja sił i odpowiednio dobrana strategia. Nie ma jednej strategii dla wszystkich organizacji. Organizacja skóry jest wyjątkowa w swoim rodzaju, proces opracowywania własnej strategii organizacji skóry, ponieważ. leżeć w pozycji organ_zacії na rynku, dynamika її rozvitku, її potencіalu, zachowanie konkurentów, cechy wytwarzanych towarów lub usług, ekonomia, środowisko kulturowe itp.

Metodą zajęć jest poznanie istoty praktyki zarządzania marketingiem na poziomie korporacyjnym.

Kierownik kursu:

    poznać podstawowe koncepcje zarządzania marketingowego;

    śledzić proces zarządzania marketingowego;

    ujawnić specyfikę zarządzania marketingowego na poziomie korporacyjnym;

    analizować zarządzanie marketingowe na poziomie korporacyjnym dla biznesu;

    propagowanie sposobów gruntownego zarządzania marketingiem na poziomie korporacyjnym dla przedsiębiorczości.

Przedmiotem kontynuacji zajęć jest firma turystyczna TOV „Kulya”. Przedmiotem badań jest system zarządzania marketingowego na poziomie korporacyjnym.

1. Teoretyczne aspekty zarządzania marketingowego na poziomie korporacyjnym

1.1. Podstawowe pojęcia zarządzania marketingowego

Termin „marketing” opiera się na słowie „rynek”, co oznacza „rynek”. Dlatego w marketingu często rozumie się filozofię zarządzania, stan umysłu rynku, głosuje się za orientacją na zaspokojenie potrzeb konkretnych ludzi.

Marketing zgіdno z yogo wide razumіnnyam - proces społeczny i administracyjny, mający na celu pomoc takiej osobie i grupie ludzi, poprzez tworzenie produktów, których wymiana zostanie odebrana przez tych, których zażąda smród. U podstaw tego procesu leżą następujące kluczowe pojęcia: popyt, podaż, napój, produkt, wymiana, przysługa, rynek (ryc. 1).

Ryc.1. Koncepcja marketingowa

Potrzeba - potrzeba, potrzeba Chomusa, potrzeba zaspokojenia. Jeśli ktoś nie może być zadowolony z tego, czego potrzebuję, albo to wymieni, albo obniży cenę swoich drinków. pojęcie wymaganiaє podstawy teorii motywacji (Freud, Maslow i in.), zasada zachowania początkowego na rynku. Często wydaje się, że najważniejszą rzeczą w marketingu jest poznanie potrzeby zaspokojenia.

Bazhannya- Tse potreb, scho przybierało specyficzną formę w zależności od poziomu kulturowego i specyfiki jednostki. Czasami nazywa się to skonkretyzowanym wymaganiem. Np. paląca potrzeba w przyszłości przekształca się w większą potrzebę prywatną na owoce, jak we własnym pokoju buja się w skonkretyzowanej potrzebie, potrzebie kupienia jabłka. Co więcej, w różnych regionach i krajach zachodnich regionów potrzeby są przekształcane w najbardziej manipulacyjne miasta, umysły kulturowe, historyczne, geograficzne i inne. urzędnicy. Te konsumpcje w różnych krajach zadowalają się sposobem spożywania różnych produktów żywnościowych. Spozhivachі, yakі mieszkają w odnіy kraїnі i vіdchuvayut jeden i bardzo potrzebują, mogą być zadowoleni ze sposobu wnoszenia różnych towarów.

Otwórz- bazhannya, specyficzne potrzeby, wsparcie przy zakupie spromozhnistyu. Przy danych możliwościach zasobowych ludzie zadowalają się swoimi potrzebami sposobem przyniesienia dobra, gdyż przynosi im to największe nieszczęście i satysfakcję.

Produkt- wszystko, co da się rozmnożyć na targowisku na ucztę, zmagającą się z zaspokojeniem potrzeb śpiewaczych. Produkt to coś, co możesz zaspokoić swoje potrzeby (obiekty fizyczne, usługi, ludzie, organizacje, zobacz działania, pomysły).

Giełda– akt odebrania produktu bazhany ze sposobem zaproponowania wam tego natomisty. Wymiana to tylko jeden z wielu sposobów, za pomocą których ludzie zabierają produkt. W inny sposób - filantropia, gorodnitstvo. Tu leży kradzież, małżeństwo. Wymiana jest jednym z podstawowych pojęć marketingu. Konieczna jest wymiana zdіysnennya, aby takie umysły zwyciężyły: stron może być mniej niż dwie; strona skórna jest winą matki, cokolwiek mogłoby mieć wartość dla drugiej strony; strona skina jest winna chęci zmiany wymiany z drugiej strony; strona skóry może być dowolnie wybrana - wejść w wymianę chi; strona skóry jest odpowiedzialna za zdolność matki do komunikowania się i dostarczania jej produktu. Możemy zrobić wszystko, co w ich mocy, aby okraść giełdę, a jeśli okaże się, że to nieprawda, położyć się, ponieważ strony poszły się podobać i gotowe śmierdzieć, by zadowolić.

W tej randze marketing jest jednocześnie systemem myślenia i systemem działania.

Philip Kotler definiuje zarządzanie marketingowe jako „analizę, planowanie, wdrażanie w życie i kontrolę nad wizytami, ubezpieczenie instalacji, ocenę i promocję znaczących wymian przy dużych zakupach dla dotarcia do pierwszych organizacji, więcej części rinku za dużo”.

W swoim najpopularniejszym wizerunku pracownik marketingu występuje jako fahivets, który szuka stylu klientów, umiejętności niezbędnych do wdrożenia wszystkich obowiązkowych produktów, które są w danej chwili produkowane przez firmę. Jednak jednocześnie jest coś w vuzke stwierdzenia o liczbie yogo zavdan. Kerіvnik z marketing zajmuje się zarówno tworzeniem i ekspansją napoju, jak i problemami zmiany jogi, która czasami jest krótka.

Szef zarządzania marketingiem pogaє vpliva na rіven, godzina i postać będą pić w takiej randze, aby pomogła organizacji osiągnąć jej cele, stanąć przed nią. Mówiąc prościej, zarządzanie marketingowe to zarządzanie piciem.

Organizacja viroblyaє stavlennja do bazhany rіvnі pić swoje towary. Jeśli poświęcisz chwilę na godzinę prawdziwego drinka, możesz być niższy za pieniądze, dać ci je lub zmienić. Z usіma tsimi stanami zostanę doprowadzony do zarządzania marketingowego praw macierzystych.

Menedżerowie marketingu - tse właściciele ziemscy firmy, którzy są zaangażowani w analizę sytuacji marketingowej, w życie planowanych planów i/lub funkcje kontrolne. Oto pracownicy zbutu i spіvrobіtniki usługi zbutu, kerіvnі pracіvniki usługi reklamowej, fakhіvtsі zі zі stimyuvannya zbutu, marketing doslidniki, towary kerіvniki i fakhіvtsі z problemami cenowymi.

Szef marketingu, stanę się pijakiem, przedstawiono w tabeli 1.

Tabela 1

Szef zarządzania marketingiem

1.2. Proces zarządzania marketingowego

Proces zarządzania marketingowego składa się z kolejnych kroków:

1) analiza możliwości rynkowych;

2) wybór całych lodowisk;

3) dystrybucja do marketingu mix;

4) wgląd w życie podejść marketingowych.

Analiza aktualizacji rynkowych. Czy firma jest winna pokazywania możliwości rynkowych, które pokazuje. Żadna firma nie może zawsze polegać na własnych produktach i rynkach.

Z reguły analiza szans rynkowych obejmuje identyfikację nowych rynków oraz ocenę szans marketingowych. F. Kotler przekonuje, że to jeden ze sposobów na odkrywanie nowych rynków є vykoristannya sіtka razvitku towary i rynek , yak obejmuje 4 magazyny:

    glibsche vikoristannya rinku; tobto. firma maє zbіshiti obsyag sprzedaż określonych towarów vzhe іsnuyuchogo, a nie towarów zmіnyuyuchi nі, nі grupa spozhivachіv, yakim vіn realіzuєtsya. Zasobami zbіlshennya obsyagu sprzedaż mozhut buti zbіlshennya vitrate reklama, obniżenie produktu cіni, zaluchennya bіlshoї kіlkostі instalacje handlowe w celu rozszerzenia produktu;

    przedłużenie kordonu na rynek; oznacza poszukiwanie nowych towarów rinkіv zbutu vzhe іsnuyuchogo;

    dystrybucja towarów; tutaj mogą być na uvazі realіzacіya kolishnoї grupy spozhivachіv nowych towarówіv chi rіznih modifіkacіy vzhe іsnuyuchogo towarów z nowym zestawem władz spozhivchih;

    dywersyfikacja; oznacza wypuszczenie na rynek zupełnie nowego produktu, który zaspokoi potrzeby nowej grupy konsumentów.

Jeśli chodzi o ocenę możliwości marketingowych, to tutaj głównym zadaniem jest wyznaczenie największego dodatku do możliwości firmy. Zdolności marketingowe firmy to szereg podejść marketingowych, które zostały zainwestowane w osiągnięcie przewagi konkurencyjnej określonej firmy. Podczas oceny marketingu możliwości ochrony zasobów firmy.

Wybrany tsiliovykh rinkiv. Proces ujawniania i oceny możliwości rynkowych brzmi jak generowanie bezosobowych nowych pomysłów. Często pomagam menedżerom firmy wybrać najlepsze pomysły spośród wielu dobrych, tak aby mieli wybór pomysłów wspierających cele i zasoby firmy (ryc. 3).

Zarządzanie marketingiem na poziomie korporacyjnym będzie takie samo do Rys.4. Najważniejszym zadaniem dla tego typu zarządzania jest wybór strategii działań biznesowych.

Ryc.4. Organizacja zarządzania na poziomie korporacyjnym

Na potrzeby pracy często konieczne jest wykorzystanie macierzy „wzrost – część rynkowa” (macierz BCG), jak pokazano na ryc. 5. Vaughn pozwala na przyjęcie klasyfikacji skór od swoich wyrobów. Towary, które są podobne do matrycy w strategicznej pozycji, są zjednoczone w jednolitej aglomeracji. Możliwe jest określenie podstaw szeregów strategii normatywnych, które wygrają z celem i planowaniem strategicznym oraz opracowanie dystrybucji zasobów w biznesie.

Ryc.5. Struktura sektorów w macierzy BCG

Matrycę zdobią dwie wizytówki:

1) wzrost obowiązku sprzedaży (jest ubezpieczony jako wskaźnik wzrostu sprzedaży dla bieżących i krótkich okresów planistycznych);

2) vodnosna część rynku, w jaki sposób firma pożycza (jest to obliczane jako obowiązek sprzedaży przed ogólnym obowiązkiem sprzedaży wszystkich konkurentów za bieżący okres).

Lewy górny sektor ma "zirki". Towary te, które zajmują znaczną część rynku, są spożywane w dużych ilościach. Smród vimahayut vitrat za sobą dla bezpieczeństwa dalszego wzrostu, aw przyszłości stać się „codziennymi krowami” (czyli generatorami nadwyżek).

W lewym dolnym sektorze znajdują się towary, które są tzw „Krowy Daynimi”. Smród może zajmować znaczną część rynku, który rozwija się w należyty sposób. Taki wybór jest głównym źródłem dochodu w postaci produkcji i sprzedaży, gdyż można wygrać promocję innych towarów.

„Dzikie jelita” (ważne dzieci lub „oznaki odżywiania”), niejasno wlewają się na rynek (mała część rynku) w galerii, która się rozwija (wzrost shvidka). Strona Pіdtrimka z spozhivachіv jest nieznaczna, vіdmіnі vіdmіnі vаgі inіnі, vydne stavіshche na rynku jest zajęta przez towary konkurentów. Na wsparcie, częściej na rynku dla umysłów silnej konkurencji, potrzebne są niemałe pieniądze. Akceptacja może być virishiti, chi zbіd zbіshiti vitrati na prosuvannya, aktivnіshe shukati nowe kanały zbutu, poprawa charakterystyki towarów chi pіti z rynku. Również w przyszłości takie odmiany mogą stać się „gwiazdami” pojawiającymi się na rynku.

Zreshtoyu, w prawym dolnym sektorze są „psy” ( Lub „Miotanie Kulgawi”). Tse towarzysze z obmezhenim obsyagom zbutu (mała chastka na rynku) w dojrzałym lub krótkim galuzi (bardziej rosnącym). Niezrażeni próbami zaistnienia na rynku, nie zdołali zdobyć dla siebie wystarczającej liczby zwolenników, a smród znacznie różni się od konkurentów na zobowiązania. Vіd tsikh vrobіv nebhіdno pozbavlyatsya yaknaishvidshe, do tego scho na rynku "dolegliwości" towary są doskonale pobite. Ponadto ich obecność na rynku może zaszkodzić reputacji przedsiębiorstwa. Jeszcze większe niezadowolenie z zakupów tych towarów może rozwinąć i zwiększyć liczbę firm oraz poprawić swój autorytet.

Dokładna znajomość miejsca dystrybucji towarów w macierzy BCG umożliwia ocenę perspektyw sprzedaży towarów. Planowanie strategiczne przejawia się w pragmatycznym podejściu do osiągnięcia maksymalnej spіvrobіtnitstvа różnych grup towarów. O możliwym sukcesie działalności firm w przyszłości decyduje bezpośrednia selekcja i skala przeskalowania kosztów finansowych „dzikich krów” do kosztów „gwiazd” i „dzikich bebechów”. Od razu powinieneś powiedzieć, że „gwiazdy” zamieniają się w „krowy dzienne”, „dzikie wnętrzności” - przejdź do kategorii „gwiazdy” lub „psy” zbyt chude.

Po przypisaniu rynku produktowego do układu współrzędnych „zwiększone zaangażowanie sprzedażowe – segment rynku zewnętrznego” należy wybrać strategię dla grup produktów skin. W praktyce marketingu rynkowego na części rynku występują trzy główne rodzaje strategii (Tabela 2).

Tabela 2

Strategia ataku (no dalej) promuje aktywną, agresywną pozycję firm na rynku i może być na drodze do zdobycia i poszerzenia udziału w rynku. Ważne jest, aby na rynku towarów skórnych rynek usług nazywany był optymalną częścią rynku, ponieważ jest niezbędny do efektywnego działania i wykorzystania firm. Na przykład optymalnym segmentem jest vvazhaєtsya, de є 20% zakupów na tym rynku, yakі nabuvayut około 80% towarów proponowanych przez tę firmę.

Jeśli część firmy spada poniżej optymalnego poziomu, staje przed dylematem: albo żyć na ekspansję, albo pić z rynku. Wybór strategii ataku na kilka sposobów:

Tak często, jak rynek jest niższy niż niezbędne minimum, niektórzy konkurenci nie będą w stanie działać szybko i zapewnić wystarczającego poziomu;

Promocja nowego produktu na rynku;

Zdіysnennya razshirennya vyrobnitstva, vytrati na jaka może się opłacić za znaczące zobowiązanie do sprzedaży;

Firmy-konkurenci tracą swoje pozycje, a istnieje realna szansa na zwiększenie udziału w rynku za pozornie niewielkie kwoty.

Praktyka pokazuje, że realizacja strategii ataku wiąże się z dużymi trudnościami w takich sytuacjach:

Robot na rynkach o wysokim stopniu monopolizacji;

Wypuszczenie na rynek towarów, które źle poddają się procesowi różnicowania.

Strategia obrony (poprawa). przeniesienie oszczędności przez firmę na oczywistą część rynku i maksymalizacja jej pozycji ponad rynkiem. Won mozhe buti vikoristana:

Kiedy pozycja firmy jest przytłaczająca;

W czasie braku środków na realizację strategii ataku;

W sytuacji, gdy firma boi się uruchomić strategię ataku poprzez możliwość silnego wejścia na stronę konkurentów.

Strategia obronna jest często prowadzona przez wielkie firmy na ich własnych rynkach. Jednocześnie podobny rodzaj strategii jest obarczony niepewnością. Zdobył szacunek vamagaє naypilnіshoї ze strony firmy, її do przeprowadzenia, do karmienia rozwoju postępu naukowego i technologicznego oraz firm-konkurentów do majsterkowania. Firma może stanąć na krawędzi upadku i wstydzić się pić z rynku, że bez wyjątku naukowe i techniczne wina konkurentów zmniejszą jej żywotność i pierwszą pozycję przedsiębiorstwa, której się broni. Na potrzeby strategii przymiotnik jest sprawiedliwy: „Jeśli chcesz mieć wystarczająco dużo pracy, musisz mieć dużo pieniędzy”.

Strategia dostępuє z reguły vymushenoyu, a nie svіdomo obiraєtsya. Na przykład w wielu ofertach na te same towary firma była technologicznie przestarzała i potwierdzono, że udział w rynku został zmniejszony. Jaka strategia jest przekazywana:

Stopniowe zamykanie operacji (gdy ważne jest, aby nie zakłócać więzi i kontaktów biznesowych w biznesie, nie uderzać w zbyt wielu partnerów, aby zapewnić praktykę firm spivrobitnikіv);

Likwidacja firmy (ważne jest, aby w przypadku tego typu działalności nie dopuścić do przygotowania rundy informacyjnej o firmie).

Jednak liczba nieprzekrojowych zalet matrycy BCG jest niewielka, a niedociągnięć mało poważnych. perfidnyїх – zaznaczono liczbę sektorów opisujących pozycję firmy. Tse, aby doprowadzić do nierealistycznych średnich (lub zgrubnych) pokazów i osiągnąć wysoki poziom niewinności, bogate rozwiązanie wariantowe. Zakrema, nie da się dokładnie ocenić towarów, ponieważ są one perebuvayut na środkowej pozycji, ale w praktyce najbardziej potrzebne. Inny Nedolіk uważa, że ​​\u200b\u200bpozycję firmy ocenia się tylko na podstawie dwóch kryteriów. Inni urzędnicy (na przykład liczba towarów, marketing Vitrati i intensywność inwestycji) są przytłoczeni szacunkiem. Trzeci Nestacha po'yazana z tim, scho matrix jest ważna do wygrania, jeśli obszar działalności firmy nie jest wystarczająco skoncentrowany, a widoczna część rynku nie może mieć szczególnego znaczenia dla firmy, bo inaczej konkurencja zapewniają nie vitrates of virobnitsva, ale nowe technologie.

Niezależnie od określenia niedoboru, macierz BCG może być używana jako przydatne praktyczne narzędzie i jest powszechnie preferowana w strategicznym planowaniu marketingowym.

Dla opracowania strategii można przyspieszyć rozwój firmy Macierz Ansoffa(Tabela 3).

Tabela 3

Możliwe strategie rozwoju

Strategia dystrybucji produktów zaleca się, jeśli firma, mówiąc na starym, dosit na rynek krajowy, towary zdіysnyuє modernіzacіyu, orієntuyuchis na wpływ moralnych towarów old_nnya, co jest w spozhivachіv, і bazhannya, za co są obwiniane, zastąp stare towar z nowymi. Pojawienie się nowego produktu o wysokich parametrach użytkowych często powoduje dodatkowy wzrost. Konieczne jest jednak dodanie pіdtrimuyuchі marketingovі come in, zokrema, aktywnej reklamy, towarów posilenі akcії shchodo prosuvannya, na przykład organіzacіya wystawy-salesіv, prezentacja towarów i rіznih methodіv stimuliuvannya zbutu tej sprzedaży. Przy całej swojej prywatności podana jest strategia dla maє i kamieni wodnych: możesz przerobić micholovkę do nieskończoności, doprowadzić ją do perfekcji, puścić na przykład elektryczną micholovkę z elektroniczną przynętą i kontrolą sensoryczną, pokonać taniego konkurenta dorant przeciwko myszy. Należy pamiętać: szczęśliwy człowiek nie kupuje produktu, ale konsumuje satysfakcję, więc nie jest to micholovka i dezodorant, ale zasіb przeciwko niedźwiedziom.

Strategia rozwoju rynku odpowiada za uzyskanie efektu dla rozwoju nowych segmentów rynku, de drink na starym towarze, który wystarczy na sprzedaż towaru i zwrot planowanego zysku. Na przykład firma sprzedająca mikrokalkulatory może przyspieszyć proces inwestowania w sprzedawców w sklepach i na bazarach z zakupami. Winnicowanie to nowa, niespotykana wcześniej grupa potencjalnych nabywców. To szalone, że potrzebny jest robot do intensywnej komunikacji.

Strategia głębokiej penetracji rynku jest to zalecane, jeśli firma pracuje z towarami na właściwym rynku. Byłoby dane, wino już opanowane, firma nie ma szans na sukces. Jednak możesz być w stanie znaleźć wiedzę w іntensifіkacії obiegu towarów, tak że w poszukiwaniu nowych bіsh dosvіdchenih і aktywnych dystrybutorów, na w pełni rozwiniętym kanale towarów ruhu, stworzonych wertykalnych systemach marketingowych. W przeciwnym razie, co może pomóc firmie, jeśli reklama jest aktywna, różne formy stymulacji będą promować tę sprzedaż, usługi i inne sposoby oszczędzania. Firma może próbować poprawić rynek za niższą cenę, która jest akceptowalna dla ogółu społeczeństwa. Maє spratsyuvati chinnik napój elastyczności cenowej.

Nowy produkt tworzy nowy rynek – aksjomat gospodarki rynkowej. Jednak często firma nie miesza się z jednym dominującym nowym produktem, ale stawia na progresywną nowoczesność strategia dywersyfikacji. Dywersyfikacja może być prowadzona w różnych formach: jednogodzinnego uwolnienia różnego rodzaju towarów i ukierunkowania na różnego rodzaju oszczędności, czy wyboru różnych form handlu i zysku, czy lokowania środków w różnych gospodarkach. Taki wzrost inwestycji z reguły znacznie zmniejsza ryzyko handlowe (nie wszystkie jaja w jednym kocie). Najważniejsze jest brak dywersyfikacji - ekspansji sił.

2. Analiza marketingowa i zarządzanie na poziomie korporacyjnym na podstawie organizacji TOV „Kulya”

2.1. Charakterystyka organizacyjno-ekonomiczna przedsiębiorstwa

TOV „Kulya” działa na rynku turystycznym od 2001 roku. Obsłużymy wybrane wycieczki, firma przywiązuje dużą wagę do organizowania grup szkolnych i dla dorosłych, a także obsługi turystów indywidualnych. Firma przyjmuje zagraniczne grupy i zapewnia lepszą obsługę klientów korporacyjnych.

Firma jest stałym uczestnikiem wielkich moskiewskich i regionalnych wystaw MITT, „Vidpochinok” i innych. І ze skórzanym rockiem zwiększa zobowiązania sprzedażowe.

Firma spivpratsyuє jest bez żadnych rosyjskich i zagranicznych agencji i świetnych touroperatorów, dla efektywności rezerwacji wycieczek został stworzony system rezerwacji on-line, możliwe jest ułatwienie rezerwacji i potwierdzania wycieczek.

Dużą wagę przywiązujemy do profesjonalnej obsługi klientów prywatnych: doboru niezbędnych wycieczek, rzetelnych informacji oraz dokładnego złożenia niezbędnych dokumentów na wyjazd. Głównymi bezpośrednimi trasami są wycieczki w okolice Pdmoskowa, sanatoria i pensjonaty Terytorium Krasnodarskiego i Krymu, wycieczki i indywidualne wycieczki poza kordon, górskie wyjazdy na narty do najlepszych ośrodków w Rosji i Europie. Praca w/w touroperatorów gwarantuje najlepsze wsparcie dla turystów. Również dla stałych klientów stworzony został system zniżek, który umożliwia zwiększenie premii po wykonaniu usługi skórnej. Indywidualne podejście do klienta skóry, poręczny system opancerzenia i wysoki poziom wykonania gwarantują wysoki poziom usług w TOV „Kulya”.

Główną zasadą pracy firmy jest indywidualne podejście do skóry klienta. Czy to osoba, jakbyś zwrócił się z powrotem do TOV „Kulya”, możesz odebrać informacje i kwalifikacje, które pomogą ci nie tylko w organizacji wycieczki turystycznej, ale także w wydawaniu wiz na koniec świata , transfer biletów lotniczych do rezerwacji biletów, rezerwacji pokoi , wynajmu samochodów, organizowania wycieczek toshcho.

Strukturę organizacyjną TOV „Kulya” przedstawiono na rycinie 6.

Główne ekonomiczne wskaźniki działalności TOV „Kulya” na lata 2004-2006. przedstawiono w tabeli 4.

Tabela 4

Wskaźniki ekonomiczne TOV „Kulya” na lata 2004-2006.

Dane w tabelach 4 wskazują na wzrost głównych wskaźników ekonomicznych w działalności TOV „Kulya” w latach 2004-2006. Tak więc dochód ze sprzedaży wzrósł o 740 tysięcy rubli. chi 4,4% (ryc. 7).

2.2. Analiza konkurencyjności i SWOT - analiza biznesowa

Najsilniejszymi konkurentami TOV „Kulya” są TOV „Akris” i ZAT „Skatt”. Liczba firm została wzięta ze środka, ponieważ Część rynku w Moskwie jest w przybliżeniu taka sama jak TOV „Kulya”. Ponadto firmy tsі pracują dla nich bezpośrednio, scho th TOV „Kulya”. Do magazynu grupy ekspertów dotarli niezależni handlowcy na rynek turystyczny. Zaproponowano ocenę w kulach powstawania firm na rynku według zaproponowanych kryteriów.

Względne cechy konkurentów TOV „Kulya” przedstawiono w tabeli 5.

Tabela 5

Charakterystyka konkurencyjna TOV „Kulya”

Tabela 6

SWOT - analiza TOV „Kulya”

Z tabel wynika, że ​​firma TOV „Kulya” zmieniła zdanie na temat stabilnego rozwoju rynku: rozbudowa biura w pobliżu centrum miasta; przejawy zdolności podstawowej działalności firmy, grupowanie zespołu, duch zespołowy, polityka cenowa, trójwymiarowe schematy partnerstwa.

Z drugiej strony rozwój organizacji jest manipulowany przez takich urzędników, jak: obecność jasnego pozycjonowania pracowników, brak scentralizowanego podejmowania decyzji, obecność strategii rozwoju.

Pozycja firmy nad rynkiem może być zanieczyszczona, ponieważ w środku firmy prowadzona jest obserwacja marketingowa galerii, kupujących, usług; tak aby przełamać skuteczną strategię rozwoju, poprawić jakość obsługi klientów oraz zaoferować klientom nowe usługi.

3. Lepsze zarządzanie marketingowe na poziomie korporacyjnym w TOV „Kulya”

3.1. Tworzenie alternatywnych strategii rozwoju organizacji i wybór opcji rezydualnej

Aby ułożyć strategię, rozwój firmy jest przyspieszany przez macierz Ansoffa (tabela 7).

Tabela 7

Możliwe strategie rozwoju TOV „Kulya”

Po przeanalizowaniu opisanych powyżej informacji można rozszerzyć opracowanie alternatywnych opcji strategii rozwoju firmy. W przypadku TOV „Kulya” wybieramy dwie alternatywne strategie: głębszą penetrację rynku i dywersyfikację.

1) Strategia głębokiej penetracji rynku.

    obecność wiedzy, kompetencji;

    obecność stabilnych linków;

    bezosobowi potencjalni ocaleni;

Giełda:

    wysoce konkurencyjne medium;

2) Strategia dywersyfikacji

O bezlitosności strategii takie czynniki:

    innowacyjne podejście do biznesu;

    kwalifikacje personelu.

Giełda:

    przyjęcie do nowej sfery biznesu;

    pozyskanie dodatkowych zasobów;

    wejście na nowy rynek;

    rizik zbitkіv vіd niekompetencja

Pokazując możliwości i zagrożenia w realizacji oznaczeń opcji, najlepiej wyglądającą strategią jest głęboka penetracja rynku. W firmie wykształcili się już pozytywni urzędnicy, którzy pozwalają na realizację strategii. Dosvid pracuje w biznesie tsomu od 6 lat. Obecność na rynku bogactwa potencjalnej odporności pozwala na poszerzenie grona klientów firmy. Walutę walutową można zneutralizować w następujący sposób: stale sprawdzać stan cen w galerii, rozwijać przewagi konkurencyjne, aby pozyskać zadanie stworzenia wyjątkowego serwisu.

Dziś biura podróży sprzedają praktycznie ten sam produkt, na trasach masowych nabywają te same czartery, tę samą bazę hotelową. To miało sens: pracować na puli, sprzedawać standardowe wycieczki, wizualnie - minimalna inwestycja, maksymalna wydajność. Turystyka indywidualna jest oczywiście droga, aby przynosić większy dochód ze sprzedaży jednostek, ale jednocześnie ważne jest, aby zobaczyć świetne wrażenia samej agencji - zarówno terminowej, jak i rzeczowej. Ale klient sam przez większość czasu nie chce oryginalnej naprawy, oszukując masy. W ten sposób porzuca się promocję turystyki indywidualnej, nieindywidualnej w zamkniętym kręgu: nie pije się - nie ma propozycji, nie ma propozycji - nie pije. Orientacja w dystrybucji, w tym na turystykę indywidualną, jest nadal niebezpieczna ze względu na nieoczywistość liczby klientów promujących platformę.

3.2. Mechanizm realizacji wybranej strategii

Strategię Dowgostrokowa dotyczącą rozwoju firmy można wyprostować przed kształtowaniem się wizerunku TOV „Kulya” jako firmy o wysokich kwalifikacjach. Główną metodą takiej strategii jest pozyskiwanie nowych klientów i partnerów, w tym potencjalnych inwestorów. Główne akcenty w kampanii reklamowej TOV „Kulya” należy obrócić w taki sposób, aby utrwalić pozytywny wizerunek firmy – zarówno nowoczesnej, jak i dynamicznej, aby zapewnić jakość usług i niskie taryfy za wycieczki, zgodnie z korzyść klienta.

Z reguły potencjalne spozhivach, vydgukuyuuchis w sprawie reklamy rekrutacji biur podróży, biura vіdvіduє, shob na mіstsі resztkowo vyznachitisa z wyborem wycieczki. Ale często, nie otrimavshi zadovilnoї ііnformatsії ї lub należyty szacunek ze strony personelu, wina opuściły biuro podróży, nie wybierając wycieczek odpowiednich dla siebie. Dlatego ważne jest, aby biuro podróży zorganizowało pracę swoich pracowników w taki sposób, aby dokonali jak największego zakupu.

    okazywanie emocji, spontaniczności, wiarygodności wśród klientów;

    zaakcentować szacunek klientów po widocznych stronach promowanych wycieczek;

    zwiększyć popyt na kupujących, opierając się na pozytywnych opiniach i dobrych wiadomościach;

    rozdawać pamiątki, wywołując u widzów pozytywne emocje;

Stymulacja różnych biur podróży

Setki firm turystycznych razdribnyh zavdannya bodźców obejmują: poszukiwanie ich przed wprowadzeniem nowych usług turystycznych w obiektach ich działalności handlowej; pririv zakhodіv stimuliuvannya, yakі zastosovuyutsya konkurenci; kształtowanie w firmach detalicznych prihilnostі do spіvrobіtnitstva; przenieść się ze swojej propozycji do nowych punktów sprzedaży.

Pobudź się:

    ustanowienie progresywnej prowizji od sprzedaży wyjazdów turystycznych ponad ustaloną kwotę;

    rabat od ogłaszanych cen na wyjazdy grupowe w okresach wzmożonych obowiązków sprzedażowych, zwłaszcza poza sezonem;

    bezpłatna usługa dla lekarzy firmy detalicznej, jako eskorta w turystycznej grupie turystycznej;

    wręczanie przedstawicielom różnych biur podróży reprezentacyjnych upominków-pamiątek;

    przeprowadzanie wymian turystycznych, w niektórych sprzedażach wycieczek, opierają się na dobrej woli (prawo „z pierwszej ręki”, tym ważniejsze, obniżki od ogłaszanych cen i inne);

    poszerzanie katalogu wśród potencjalnych partnerów;

    organizowanie wyjazdów edukacyjnych (reklamowych i informacyjnych) pracowników praktycznych detalicznych biur podróży bezpłatnie lub z dużymi rabatami (75%) za nieujawnione ceny. W ramach godzin takich wyjazdów organizowany jest program dla uczestników wyjazdów promocyjnych, który obejmuje zapoznawanie się z branżą turystyczną, memorandum turystyczne oraz specjalne seminaria promocyjno-informacyjne.

Znajomość wyjazdów stała się normą na dzisiejszym rynku turystycznym. Pererakhuyemo deyakі zasada organіzatsiії znayomlyuvalnyh prikhodov dla biur podróży:

    Grupy na takie wyjazdy tworzą nie dyrektorzy, ale menedżerowie, którzy sprzedają produkty turystyczne bez pośrednictwa;

    na takiej wycieczce z reguły proszeni są partnerzy, ponieważ sami już się zarekomendowali;

    takie wyjazdy organizowane są poza sezonem (przed zajęciami jogi);

    standardowa trywialność - 1 dzień;

    uczestnicy wycieczki płacą mniej za przelot;

    zobaczyć wyniki sprzedaży konkretnych firm, które wzięły udział w wyjeździe rozpoznawczym.

W celu usprawnienia globalnej strategii marketingowej i wybrania najbardziej efektywnych kosztów planowane są zachęty typu come in. Jako działanie reklamowe, przyjdź i stymuluj kampanię do przeprowadzenia w okresie kalendarzowym. Tych terminów można używać podczas aktywnej sprzedaży wycieczek turystycznych nadchodzącej skały, terminów, które są używane do wielkich możliwości turystycznych.

Instruowanie wdrażania bodźców zakhodіv zbutu można ocenić їх skuteczność. Dla których vikoristovuyutsya metody szkolenia turystów, analiza obowiązkowej sprzedaży

Visnovok

Dodając torby z papierem do wymiany, możesz zrobić następujące visnovki:

Najważniejszym szefem zarządzania marketingowego na poziomie korporacyjnym jest wybór strategii w działaniach biznesowych.

Strategia to nadrzędny plan działania, który określa priorytety zadań strategicznych, zasoby i kolejność zadań dla osiągnięcia celów strategicznych. Golovne zavdannya strategії polagaє w celu przeniesienia organizacji z obozu її spravzhny z bezpieczeństwa przyszłego obozu.

Opracowanie strategii przeprowadzono dla firmy turystycznej TOV „Kulya”. Firma działa na rynku turystycznym od 2001 roku. Obsłużymy wybrane wycieczki, firma przywiązuje dużą wagę do organizowania grup szkolnych i dla dorosłych, a także obsługi turystów indywidualnych. Firma przyjmuje zagraniczne grupy i zapewnia lepszą obsługę klientów korporacyjnych.

Mіsіya TOV „Kulya” - rozwój rosyjskiego rynku turystycznego za pomocą sposobu na przystępne ceny za te same usługi turystyczne, które spełniają międzynarodowe standardy.

Okazało się, że najsłabsze strony działalności firmy TOV „Kulya” są równe konkurentom:

    reputacja na rynku;

    szerokość zakresu usług;

    produktywność pracy, motywacja personelu;

    Wyjątkowość wycieczek.

Aby poprawić pozycję TOV „Kulya” na rynku turystycznym, wybrano dwie alternatywne strategie marketingowe:

1) głęboka penetracja rynku;

2) dywersyfikacja.

Pokazując możliwości i zagrożenia w realizacji oznaczeń opcji, najlepiej prezentuje się strategia głębokiej penetracji rynku. W firmie wykształcili się już pozytywni urzędnicy, którzy pozwalają na realizację strategii.

Do realizacji tej strategii zaproponowano:

1) Strategia Dowgostrokowa dotycząca rozwoju firm może być bezpośrednio kształtowana przez wizerunek TOV „Kulya” jako firmy o wysokich kwalifikacjach. Główną metodą takiej strategii jest pozyskiwanie nowych klientów i partnerów, w tym potencjalnych inwestorów. Główne akcenty w kampanii reklamowej TOV „Kulya” należy obrócić w taki sposób, aby utrwalić pozytywny wizerunek firmy – zarówno nowoczesnej, jak i dynamicznej, aby zapewnić jakość usług i niskie taryfy za wycieczki, zgodnie z korzyść klienta.

2) przeprowadzać szkolenia personelu;

3) śledzić rozbudowę systemu stymulacji surfingu, kierowanie kibiców (turystów) oraz dystrybucję biur podróży.

spis bibliograficzny

1. Konstytucja Federacji Rosyjskiej „z dnia 12.12.1993 r

2. Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej (DK RF) z dnia 30 listopada 1994 r. N 51-FZ - Część 1

Temat 3. Zarządzanie marketingowe na poziomie korporacyjnym, funkcjonalnym i instrumentalnym

Plan:

1. Zarządzanie marketingowe na różnych poziomach przedsiębiorstwa

2. Analiza rządowej działalności gospodarczej.

3. Rozwój strategicznego rozwoju firmy

1. Zarządzanie marketingowe na różnych poziomach przedsiębiorstwa.

Strategia marketingowa sposób zrobić aby osiągnąć cele marketingowe. Zróżnicować strategie marketingowe, które są opracowywane przez przedsiębiorstwo na trzech poziomach:

Zbiorowy;

Funkcjonalny;

Instrumentalny.

Strategie korporacyjne marketing determinowany jest sposobem interakcji z rynkiem i wykorzystaniem potencjału przedsiębiorczości z pomocnikami jogi. Smród jest skierowany na święto fabryki, związane z procesem zwiększania zaangażowania w biznes branży, sukcesem zadowolenia rynku napoju, tworzeniem nowych obszarów działalności, pobudzaniem inicjatyw i kreatywności w praktycznym przemyśle przemysłu popyt na satysfakcję jest zapitіv spozhivachіv cienko. Strategie korporacyjne wyznaczają ścieżki najkrótszego odtwarzania zasobów w zaspokajaniu potrzeb rynku.

Na poziomie korporacyjnym można wyróżnić trzy grupy strategii marketingowych:

1. Strategie portfelowe pozwalają skutecznie doskonalić gospodarkę żywieniową różnych obszarów działalności gospodarczej z punktu widzenia ich roli w zaspokajaniu potrzeb rynku i inwestowaniu kapitału w sfery skóry.

2. Strategie wzrostu, aby dać możliwość zaopatrzenia w żywność, w taki sposób, aby bezpośrednio rozwijać biznes, aby z większym prawdopodobieństwem wspierał rynek, a także miał wystarczające zasoby energii dla wszystkich, które są niezbędne do picia dla zagranicznej żywności i dywersyfikacji.


3. Określa się strategie konkurencyjne, gdyż możliwe jest zapewnienie przedsiębiorstwa przewagi konkurencyjnej nad rynkiem w celu większego pozyskania potencjalnych sympatyków i wybrania polityki równej konkurentom.

Funkcjonalne strategie marketingowe to główne strategie marketingowe, które pozwalają na wyselekcjonowanie szeregu rynków i opracowanie kompleksu wiedzy marketingowej specjalnie dla nich.

Możesz zobaczyć trzy strategie marketingu bezpośredniego na poziomie funkcjonalnym:

1. Strategie segmentacji rynku pozwalają na wybór przedsiębiorstwa dla rynku, segmentację pod różne znaki.

2. Strategie pozycjonowania dające możliwość poznania najlepszego miejsca do produkcji przedsiębiorstw w wybranym segmencie rynku, których produkty są konkurencyjne w oczach potencjalnych inwestorów.

3. Strategie marketingu mix w celu stworzenia marketingu mix, który zapewni powodzenie pomyślnego wzrostu sprzedaży, dotarcie do pierwszej części rynku i ukształtowanie pozytywnego nastawienia do produkcji przedsiębiorstwa z segmentu przeciwnego.

Instrumentalne strategie marketingowe pozwalają wybrać najlepsze sposoby wykorzystania większości magazynów w kompleksie marketingowym w celu zwiększenia efektywności sukcesu marketingowego na rynku docelowym. Oczywiście na poziomie instrumentalnym można wyróżnić kilka grup strategii marketingowych:

1. Strategie produktowe zapewniają niezawodność asortymentu i jakość towarów w produkcji towarów oraz ich wartość, aby sprawdzić ich potencjał oszczędnościowy na rynku docelowym.

2. Cіnovі strategії pozwalają dostarczać ludziom informacje o konkretnych towarach.

3. Strategie rozpodіlu dają możliwość zorganizowania wsparcia dostępności towarów w przedsiębiorstwie „we właściwym czasie we właściwym miejscu”.

4. Strategie promocji mające na celu doprowadzenie do punktu wsparcia informacji o oszustach władzy nad wszystkimi elementami marketingu mix.

2.Analiza rządowej działalności gospodarczej.

Praktyka marketingowa traktuje „portfel” jako zbiór, zvuchchay, niezależnych od siebie oddziałów państwowych, strategicznych pojedynczych spółek, firm (analogicznie do lokowania kapitału w sektorze finansowym).

„Analiza portfela”(„analiza portfela”) pozwala na przedstawienie w widoku macierzowym wyników bezpośredniego śledzenia działań firmy z metodą zaaranżowania ich dalszego rozwoju i zwiększenia dostaw jednostek strategicznych, które wchodzą do magazynu. W przypadku jakiegokolwiek wzrostu produkcji sprzedaż ta będzie traktowana jako rozwój, który doprowadzi do obniżenia kosztu zasobów na jednostkę produkcji. Dojrzewanie wiąże się z etapami cyklu życia dóbr nadrynkowych. Jeśli chodzi o rentowność, to jak wykazało badanie (projekt PIMS), jest ona związana z częstym rynkiem, który pożycza biznes.

„Strategie portfelowe”- wszelkie sposoby na rozszerzenie wymiany zasobów między przedsiębiorstwami państwowymi przedsiębiorstwa według różnych kryteriów pozyskiwania segmentów rynku i potencjalnych możliwości jedności państwowej skóry.

Zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa na podstawie wyboru dyrektyw rządowych w działalności rynkowej polega na wyborze:


macierze BCG; macierze J. Mackenzie.

W skrajnych przypadkach smród będzie opierał się na ocenie możliwości marketingowych i wewnętrznego potencjału biznesu (wsparcie rządu).

Rozbity jak w latach 60. przez Boston Consulting Group (BCG), matrix jest prywatną manifestacją dzikiego podejścia portfelowego. Marketingowa wykonalność wzrostu jest rozpoznawana przez wskaźniki tempa zmian w konsumpcji produktów firmy jako wskaźnik wrażliwości rynku. Potencjał wewnętrzny jako wskaźnik konkurencyjności i napływu reprezentacji w matrycy BCG jako wyróżniającej się części dopuszczenia do rynku (podaż rządu do segmentu rynku) jest równy głównym konkurentom

Ryc.1. Macierz BCG

Tempo wzrostu ma być opłacone sprzedażą tego produktu chi іnshoy w tym segmencie rynku chi іnshoy. Stosovno osі „tempi rostannya popitu” basic lіnіya, scho subіlyaє będzie pić z wysokimi i niskimi wskaźnikami wzrostu, możesz zwiększyć tempo sprzedaży tego produktu na rynku lub średnią wartość tempa wzrostu w różnych segmentach rynku rynek, de dіє pіdpriєmstvo.

Do części rynku przypisywanych jest stu jeden z najbezpieczniejszych konkurentów jako lider rynku. Dla osi „część rynku” linia powinna przechodzić przez „I”. Jeśli ustawienie części biznesu względem części konkurentów jest niższe niż 1, wygrana jest niska. Nawet więcej niż 1 część świątyni.

Dwuwymiarowa macierz BCG „wzrost/chastka” jest wybierana głównie do oceny wyboru stref strategicznych, rozwoju przedsiębiorstw oraz oceny potrzeb w zakresie inwestycji, które testują inne dyrektywy rządowe (produkty, rynki, zaopatrzenie). Kozhen z kilku kwadrantów opisuje istotę różnicy. sytuacja wymagająca rozsądnego podejścia na pierwszy rzut oka jako inwestycja kapitałowa i opracowanie strategii marketingowej, Możliwe strategie:

„Zirki” – ratowanie przywództwa;

„Dijnі korovi” - maksymalna nadwyżka otrimannya;

„Ważne dzieci” – inwestycja i rozwój wibracyjny;

"Psy" - wycofane z rynku lub mało aktywne.

Szef organizacji pracuje nad zabezpieczeniem strategicznego kapitału portfela poprzez rozwój stref rządowych, budynków dających darmowe pieniądze oraz tych stref w celu zabezpieczenia długoterminowych strategicznych interesów biznesu.

Naprawdę redystrybucja środków między rządowymi dyrektywami często prowadzi do konfliktów. Tak więc kerivnik „Psów” pragmatycznie vtrimatis, „Dynykh korіv” - zostaje przytłoczony, a „Ważne dzieci” - słabo zaśmiecone.

Rzeczywistość matrycy polega na tym, że її zastosuvannya pozwala określić pozycję przedsiębiorstwa w magazynie jednego portfela, problemy strukturalne, generować obiecujące strategie. Shvidkoroslі bezpośrednio wymaga depozytu kapitałowego, mimo że dość często rośnie zbyt dużo pieniędzy. Możesz bezpośrednio otworzyć część skóry, zobowiązując się do sprzedaży tej ilości pributki. Zaletą matrycy BCG jest to, że są zwycięskie pokazy ostentacyjne, że zwyciężają zwycięsko i że są zjadliwe.

W tej właśnie godzinie matryca jest w stagnacji, jej odłamki dają wyniki absolutnie stabilnym umysłom, a ze smażonej liczby pokazów zresztą w galerach z masowymi virobnitstv nie ma oznak regularności w rozwoju. W międzyczasie visnovki z analizy "portfolio" powinny dać ogólną orientację, ponieważ będzie to wymagało dalszych wyjaśnień. Niemożliwe jest np. oszacowanie strefy znajdującej się w pozycji środkowej, choć w praktyce często jest to konieczne. Poza granicami analizy pomija się takie przesłanki jak niestabilność sytuacji, wpływ na marketing, jakość produktów, intensywność inwestycji i inwestycji.

Matryca G-I-Mackenziego

Większe możliwości wyboru strategicznych rozwiązań marketingowych na poziomie korporacyjnym reprezentuje bogata macierz JI-Mackenziego („rynkowa stosowalność/strategiczne ustanowienie biznesu”). Pozwala to na przyjęcie bardziej zróżnicowanych strategicznych rozwiązań marketingowych dla efektywnego rozwoju potencjału biznesu w okresie odłogowania na różnych rynkach.

Matryca Qiu została wypromowana przez firmę McKinsey, która udoskonaliła matrycę BCG podczas realizacji projektu inspirowanego przez General Electric. (Zvіdsi її її nazna: Gee-І-Makkenzі.) Istnieje znacznie więcej czynników, które biorą udział w ocenie, oczerniając średnią stawkę stref państwowych. Jestem w stanie wygrać w umysłach niestabilnego rozwoju.

Obóz strategiczny

mal. 2. Matryca J. Mackenziego

Podobne artykuły